Przetarg 4365029 - NZ/ZP/PN – NPU /51 /05/2016 Świadczenie usług przez...

brokera ubezpieczeniowego na rzecz Zamawiającego będzie obejmował w szczególności:
1) identyfikację i analizę ryzyka ubezpieczeniowego, związanego z funkcjonowaniem Zamawiającego (wskazanie zagrożeń, analiza i sporządzanie statystyk i raportów),
2) opracowanie i wdrożenie programu ubezpieczeniowego dostosowanego do potrzeb i możliwości Zamawiającego przy uwzględnieniu m.in.:
• przedstawienia propozycji procedur związanych z obsługą programu,
• identyfikacji potrzeb Zamawiającego i opracowanie zintegrowanego programu ubezpieczeniowego,
• analizy zakresu i rodzajów ryzyka związanego z działalnością Zamawiającego,
• podziału na ryzyka podlegające i niepodlegające ubezpieczeniom,
• uzgadniania programu z Zamawiającym,
• opracowania harmonogramu wdrożenia programu,
3) opracowanie i przygotowanie dla Zamawiającego, kompletnego opisu przedmiotu zamówienia oraz pozostałej dokumentacji przetargowej, niezbędnej do przeprowadzenia przez Zamawiającego postępowania o udzielenie zamówienia celem wyboru ubezpieczyciela Zamawiającego - zgodnie z ustawą Prawo Zamówień Publicznych i/lub wewnętrznymi Regulaminami Zamawiającego oraz przedstawienie tych dokumentów do akceptacji Zamawiającego,
4) ocenę poziomu i zakresu dotychczasowych ubezpieczeń (w tym ubezpieczenia grupowego dla pracowników Zamawiającego),
5) planowanie i organizację ochrony ubezpieczeniowej,
6) udzielanie w porozumieniu z Zamawiającym odpowiedzi na pytania do ogłoszenia/specyfikacji w trakcie procedury wyboru ubezpieczyciela, dokonywanie oceny spełniania przez wykonawców warunków udziału w postępowaniu oraz merytoryczna ocena ofert,
7) sprawdzanie poprawności umów ubezpieczeniowych i polis wystawionych przez ubezpieczyciela (w tym umów na ubezpieczenie grupowe dla pracowników Zamawiającego),
8) nadzór nad bieżącą obsługą wszystkich ubezpieczeń zawartych przez Zamawiającego,
w tym kontrola terminów płatności składek ubezpieczeniowych (informowanie Zamawiającego z wyprzedzeniem o terminach wznowień oraz terminach płatności kolejnych składek), dokonywanie tzw. doubezpieczeń, pilotowanie i monitorowanie wszelkich zmian rodzaju i wartości majątku,
9) bieżąca analiza rynku ubezpieczeniowego pod względem kondycji finansowej poszczególnych ubezpieczycieli oraz możliwości i potrzeb wykorzystania korzystnych rozwiązań i ofert dla Zamawiającego,
10) kompleksową obsługę Zamawiającego w zakresie likwidacji szkód a mających na celu doprowadzenie do uzyskania przez Zamawiającego odszkodowań w trybie poza procesowym, tj.:
a) formułowanie zgłoszenia szkody do ubezpieczyciela,
b) kontrolę procedur szkodowych,
c) kompletowanie dokumentacji szkodowych,
d) sporządzenie kompletnej odpowiedzi do ubezpieczyciela,
e) prowadzenie roszczeń, w tym czynności w sprawach spornych w imieniu Zamawiającego w zakresie określonym w pełnomocnictwie,
f) nadzór nad terminową realizacją wypłat odszkodowań Zamawiającemu,
g) udzielanie porad, konsultacji i innej pomocy w zakresie ubezpieczeń.
11) nadzorowanie terminowości składania zgłoszeń roszczeniowych do zakładu ubezpieczeń,
12) przyjmowanie zgłoszeń od Zamawiającego nie później niż do 24 godzin i potwierdzanie każdorazowo otrzymania zgłoszenia faksem lub mailem na wskazany adres mailowy lub nr telefonu,
13) zapewnienie bezpośredniego kontaktu w siedzibie Zamawiającego do 24 godzin od chwili zgłoszenia takiej potrzeby przez Zamawiającego,
14) zapewnienie prawidłowej obsługi roszczeń tj. posiadanie stałej umowy z kancelarią prawną lub zatrudnianie osób o uprawnieniach radcy prawnego od co najmniej 12 miesięcy ( licząc od daty ogłoszenia postępowania),
15) opracowanie i wdrażanie programu cyklicznych bezpłatnych szkoleń pracowników Zamawiającego w ramach umowy z zakresu:
a) szkolenia dla pracowników (nie mniej niż 4 w roku) z zakresu bezpieczeństwa pacjenta, pracownika i dokumentacji medycznej,
b) wdrożenie nowych procedur podnoszących bezpieczeństwo pacjenta i pracownika -pomoc w procesach akredytacyjnych,
c) asysta merytoryczna pod kątem ulepszania dokumentacji medycznej pod kątem prawnym - np. wzory formularzy świadomej zgody pacjenta,
d) stałe zapoznawanie personelu z prawem i orzecznictwem dotyczącym odpowiedzialności zawodowej,
e) pomoc we wdrożeniu procedur, których przestrzeganie przyczyni się do obniżenia kwoty ubezpieczenia.
B. Zakres świadczonych usług brokerskich będzie stanowić integralną część umowy, którą Zamawiający podpisze z wybranym Oferentem.
C. Oferent zobowiązany jest przedstawić wstępny projekt umowy brokerskiej obejmującej swym zakresem obowiązki wymienione w punkcie A (umowa zostanie dostosowana do oferty wyłonionego w postępowaniu Oferenta).
Treść ostatecznych warunków umowy zostanie ustalona w drodze negocjacji między Zamawiającym i Oferentem. Do umowy będą mogły zostać wprowadzone wyłącznie takie warunki i postanowienia, które nie będą sprzeczne z warunkami określonymi w niniejszej dokumentacji i z Ustawą o pośrednictwie ubezpieczeniowy oraz z obowiązującymi przepisami prawa polskiego.
Uwaga:
Oferent w przypadku powstania szkody w majątku Zamawiającego, wynikającej z winy Oferenta lub w przypadku nienależytego wywiązania się z warunków umowy poniesie odpowiedzialność cywilną; zakres i wysokość odpowiedzialności zostanie doprecyzowana w umowie,
w przypadku rażącego naruszenia warunków umowy przez Oferenta, może ona zostać wypowiedziana przez Zamawiającego ze skutkiem natychmiastowym,
wszelkie zmiany umowy wymagają formy pisemnej pod rygorem nieważności;
w sprawach nieuregulowanych umową zastosowanie mają przepisy ustawy z dnia
22 maja 2003 r. o pośrednictwie ubezpieczeniowym (Dz. U. Nr 124, poz. 1154 z poźn. zm.) oraz Kodeksu cywilnego,
wszelkie opracowania i analizy wykonane prze wybranego brokera stanowią własność Zamawiającego.
D. Umowa zostanie zawarta na czas nieokreślony z miesięcznym okresem wypowiedzenia bez podania przyczyny dla każdej ze stron. Przewidywany termin zawarcia umowy: do 2 ( dwóch) miesięcy od daty wyboru Oferenta.
E. Koszty przygotowania ofert w całości pokrywa Wykonawca.
3. Miejsca świadczenia usługi – WCSKJ w Jeleniej Górze przy ul. Ogińskiego 6 .