Zlecenie - Zapytanie ofertowe w sprawie proinnowacyjnych usług IOB dla...

ami IOB"

Celem projektu jest wprowadzenie innowacyjności produktowej i marketingowej w postaci serwisu www i aplikacji na telefony
komórkowe MyPetStory stanowiącej interaktywną platformę do kontaktów między właścicielami zwierząt domowych, a
sklepami zoologicznymi, producentami i dystrybutorami produktów zoologicznych oraz instytucji społecznych takich jak
schroniska dla zwierząt.
Wnioskodawca planuje skorzystać z usług akredytowanej IOB. Wyróżniono następujące zakresy niezbędne do wdrożenia
innowacji, które wymagają wsparcia IOB:
-uszczegółowienie i ocena wybranej ścieżki rozwoju związanej z wdrażaniem innowacji,
-przygotowanie szczegółowego modelu finansowego dla opracowywanej lub wdrażanej innowacji,
-identyfikacja i mapowanie kluczowych procesów biznesowych związanych z wdrażaniem innowacji, ich modyfikacji i
optymalizacji,
-pomoc w opracowaniu dokumentacji funkcjonalnej lub technicznej niezbędnej do wdrożenia innowacji,
-analiza ryzyka wdrożenia innowacji,
-doradztwo, pomoc i szkolenia w pełnym wdrożeniu innowacji,
-monitorowanie i ocena efektów wdrożenia innowacji,
-opracowanie strategii marketingowej dla wyrobu lub usługi będącej przedmiotem wdrożenia innowacji. Cel zamówienia Celem projektu jest uzyskanie doradczego wsparcia IOB prowadzącego do wdrożenia w przedsiębiorstwie Wnioskodawcy
innowacji i marketingowej w postaci serwisu www i aplikacji na telefony komórkowe MyPetStory stanowiącej interaktywną
platformę do kontaktów między właścicielami zwierząt domowych, a sklepami zoologicznymi, producentami i dystrybutorami
produktów zoologicznych oraz instytucji społecznych takich jak schroniska dla zwierząt.
Rezultatem projektu będzie prawidłowe wdrożenie innowacji przy wsparciu akredytowanej IOB, co przyczyni się do rozszerzenia oferty i podniesienia jego innowacyjności. Służyć temu mają zapewnione przez IOB usługi przygotowujące przedsiębiorstwo do wdrożenia oraz wsparcie doradcze na etapie wdrożenia w postaci wsparcia merytorycznego i transferu wiedzy, bez których wdrożenie innowacji nie powiodłoby się. Przedmiot zamówienia Przedmiotem Zamówienia są usługi doradcze w zakresie innowacji w przedsiębiorstwie Zamawiającego.
Przedmiotem zamówienia są usługi proinnowacyjne obejmujące następujące komponenty:

I. Uszczegółowienie i ocena wybranej ścieżki rozwoju związanej z wdrażaniem innowacji
-Prognozowany wpływ wyboru danej ścieżki na rozwój firmy;
-Zdefiniowanie modelu usługowego / sprzedaży;
-Stworzenie ogólnych modeli finansowych pokazujących koszty i korzyści z wyboru poszczególnych opcji;
-Wstępna prognoza wielkości sprzedaży i liczby klientów.
-Model przychodów i kosztów wraz z prognozą wynikającą z wyboru danej ścieżki;
-Stworzenie prognozy wielkości sprzedaży i liczby klientów.


II. Przygotowanie szczegółowego modelu finansowego dla opracowywanej lub wdrażanej innowacji
- stworzenie prognozy wielkości sprzedaży i liczby klientów;
- stworzenie modelu przychodów i kosztów, wraz z prognozą;
- oszacowanie przepływów gotówkowych;
- analiza rentowności poprzez oszacowanie NPV z bieżącego projektu;
- analiza wrażliwości (zależności końcowego wyniku rentowności od założeń przyjętych w modelu).


III. Identyfikacja i mapowanie kluczowych procesów biznesowych związanych z wdrażaniem innowacji, ich modyfikacji i optymalizacji
-procesy biznesowe związane z wdrożeniem i uruchomieniem nowego produktu,
-procesy biznesowe związane z wdrożeniem portalu i aplikacji mobilnej.


IV. Pomoc w opracowaniu dokumentacji funkcjonalnej lub technicznej niezbędnej do wdrożenia innowacji
Opracowanie technik i procedur wdrożenia nowego produktu, w tym wsparcie merytoryczne przy opracowaniu analizy wymagań funkcjonalnych, technicznych, ekonomicznych i prawnych.


V. Analiza ryzyka wdrożenia innowacji
-Wytyczenie ścieżki krytycznej projektu;
-Analiza ryzyka – określenie najbardziej narażonych na ryzyko obszarów projektu i sposobów ograniczenia ryzyka;
-Rekomendacje dotyczące przeprowadzania wdrożenia.


VI. Doradztwo, pomoc i szkolenia w pełnym wdrożeniu innowacji
-Określenie zasad raportowania wdrożenia;
-Bieżący monitoring i raportowanie statusów wdrożenia innowacyjnego rozwiązania, analiza postępów prac w kontekście realizacji celów projektu w zakresie wyznaczonego budżetu.


VII. Monitorowanie i ocena efektów wdrożenia innowacji
- ocena zgodności realizowanych działań z celami i strategią wdrożenia innowacji;
- analiza i ocena postępów w realizacji poprzez obserwację działań prowadzonych w ramach poszczególnych etapów wdrożenia innowacji oraz ich efektów w oparciu o przyjęte wskaźniki;
- analiza zmian w otoczeniu pod kątem ich wpływu na możliwości osiągnięcia założonych
celów;
- wypracowywanie z kierownictwem projektu rekomendacji dotyczących ewentualnych zmian w strategii wdrożenia;
- raportowanie odnośnie ww. kwestii.


VIII. Opracowanie strategii marketingowej dla wyrobu lub usługi będącej przedmiotem wdrożenia innowacji
- analiza rozwiązania innowacyjnego;
-wielowymiarowe analizy marketingowe czynników zewnętrznych, w tym: uwarunkowania polityczne i ustawodawstwo, stan koniunktury i perspektywy rozwojowe, rozwój i możliwości branży działania firmy, konkurencja i podział rynku, wielkość i charakterystyka poszczególnych segmentów rynków, pozycja przedsiębiorstwa na rynku i w branży, kanały zbytu, systemy dystrybucji, charakterystyka odbiorców, dostawców i pośredników;
- opracowane środki wspierające dystrybucję i sprzedaż oraz analizy marketingowe tj.: SWOT, SMART, macierz BCG, cykl życia produktu;
- analiza skuteczności kanałów promocyjnych i metod sprzedażowych;
- zdefiniowanie celów, zadań, procedur i procesów: sprzedaży, promocji, cyklu życia i rozwoju rozwiązania, zarządzania relacjami z klientami, zasobów przedsiębiorstwa.