Przetarg 1839249 - Zapewnienie PRZEWOZU LOTNICZEGO DLA WYKONAWCÓW KONCERTU...

ewozu lotniczego dla wykonawców koncertu promocyjnego Ostróda - 2012 - dla 6 osób, w tym świadczenie usług: rezerwacji, sprzedaży i dostawy biletów lotniczych, w dwóch turach: przylot wykonawców do Polski w dniu 14.07.2011 r. oraz wylot wykonawców z Polski w dniu 27.07.2011r. zgodnie z rezerwacją Zamawiającego (otwarty bilet - open ticket), zgodnie z projektem umowy (załącznik nr 3 do siwz) oraz z wyliczeniem orientacyjnego kosztu realizacji przedmiotu zamówienia (załącznik nr 4 do siwz). 2. Zamawiający zakłada zakup biletów lotniczych w klasie ekonomicznej lub w przypadku braku takiej możliwości w innej klasie, oferowanej przez przewoźnika stowarzyszonego w IATA (International Air Transport Association), z zastrzeżeniem uwag w wyliczeniu orientacyjnego kosztu realizacji przedmiotu zamówienia (załącznik nr 4 do siwz). 3. Zamawiający dokona rezerwacji biletów drogą elektroniczną, na adres poczty elektronicznej wskazany przez wykonawcę. 4. Wykonawca zapewni bilet najtańszy na rynku na danej trasie, z uwzględnieniem warunków podróży określonych przez Zamawiającego, bezkolizyjnej realizacji połączeń wieloetapowych i najkrótszych połączeń na danej trasie. W tym celu Wykonawca przedstawi Zamawiającemu do wyboru i akceptacji minimum 2 warianty przelotów. 5. Wykonawca dostarczy bilety drogą elektroniczną, na adres poczty elektronicznej wskazany przez Zamawiającego. W terminie ustalonym przez strony, ale nie później niż na 24-godziny przed terminem planowanej podróży, której dotyczy zakup biletu. W sytuacji gdy podróż rozpoczyna się w niedzielę lub poniedziałek, wykonawca dostarczy bilet w piątek poprzedzający dzień rozpoczęcia podróży najpóźniej do godziny 14:00. 6. Bilet, o którym mowa w pkt 5 wykonawca dostarczy w formacie PDF, w tytule biletu podana będzie nazwa zespołu zgodna z wyliczeniem orientacyjnego kosztu realizacji przedmiotu zamówienia (załącznik nr 4 do siwz). 7. Bilet w wersji papierowej stanowił będzie załącznik do faktury. 8. Koszty wystawienia i dostarczenia biletów pokrywa wykonawca. 9. Wykonawca zobowiązany jest: a) do pełnego zabezpieczenia kompleksowej realizacji przedmiotowego zamówienia, zgodnie z obowiązującymi przepisami lokalnymi, oraz przepisami państw, do których będą przeprowadzane loty- przy uwzględnieniu wszelkiego rodzaju opłat, np. lotniskowych, podatków, obowiązkowych ubezpieczeń; b) przyjęcia obowiązków dotyczących składania ewentualnych odwołań i reklamacji do linii lotniczych, a zwłaszcza do reprezentowania Zamawiającego w sprawach reklamacyjnych dotyczących przewozów realizowanych na podstawie rezerwacji dokonywanych u wykonawcy, w szczególności w przypadku zwrotu biletów niewykorzystanych z winy przewoźnika lub z przyczyn losowych; c) w przypadku zmian w terminarzu połączeń u wybranego przewoźnika, do zapewnienia przelotu pasażerskimi liniami lotniczymi zastępczymi z zachowaniem zarezerwowanego terminu oraz klasy lotu; d) w przypadku wystąpienie problemów technicznych u wybranego przewoźnika, do zapewnienia przelotu pasażerskimi liniami lotniczymi zastępczymi z zachowaniem zarezerwowanego terminu oraz klasy lotu; e) w przypadku braku biletu (biletów) w klasie ekonomicznej do zapewnienia rezerwacji w innej klasie oferowanej przez przewoźnika, z zastrzeżeniem uwag w wyliczeniu orientacyjnego kosztu realizacji przedmiotu zamówienia (załącznik nr 4 do siwz); f) do zapewnienia Zamawiającemu możliwości zmiany rezerwacji, terminu przelotu, zmiany uczestników przelotu oraz rezygnacji z przelotu- zgłoszonych przez Zamawiającego z co najmniej 24-godzinnym wyprzedzeniem przed godziną odlotu z danego lotniska; g) zapewnienia najtańszego biletu na rynku na danej trasie, z uwzględnieniem warunków podróży określonych przez Zamawiającego; h) wyznaczenia pracownika do bezpośrednich kontaktów z Zamawiającym; i) umożliwienia serwisu i obsługi klienta 24 h/dobę. 10. Wykonawca nie będzie pobierał żadnych opłat manipulacyjnych (poza wynikającymi z taryfy przewoźnika) z tytułu zmian dotyczących trasy, terminu lub osób podróżujących, zgłoszonych przez Zamawiającego.