Zlecenie 12197985 - Zakres świadczeń Wykonawcy obejmuje następujące...

wanie serwerami,
3) konfigurowanie i administrowanie stacjami roboczymi,
4) konfigurowanie drukarek, modemów i innych urządzeń peryferyjnych,
5) przygotowywanie platformy do instalacji i użytkowania oprogramowania innych firm na serwerze
i stacjach roboczych, według specyfikacji dostarczonej przez producenta oprogramowania,
6) instalowanie nowego oprogramowania lub zmiana konfiguracji oprogramowania komunikacyjnego
i do pracy biurowej (z wyłączeniem specjalizowanych programów typu finansowo-księgowych, magazynowych, itp.),
7) przyjmowanie zgłoszeń awarii systemu komputerowego Zamawiającego oraz zamówień na usługi
i podzespoły,
8) w wypadku awarii systemu komputerowego dołożenie wszelkich starań, aby czas naprawy był zminimalizowany,
9) reprezentowanie Zamawiającego wobec innych dostawców oprogramowania, sprzętu i usług komputerowych w zakresie jakości świadczonych przez nich usług i dostaw,
10) w razie konieczności (uszkodzenie lub konserwacja) odebranie z siedziby Zamawiającego sprzętu komputerowego (komputery, drukarki, itd.), dostarczenie tego sprzętu do wyspecjalizowanych punktów serwisowych i powtórna instalacja po naprawie lub konserwacji,
11) doradztwo i opiniowanie przy wyborze oraz zakupie przez Zamawiającego podzespołów komputerowych, elementów sieci informatycznej lub całych systemów,
12) doradztwo przy doborze oraz instalacja zakupionego przez Zamawiającego oprogramowania systemowego i użytkowego,
13) archiwizacja danych,
14) wdrażanie Polityki Bezpieczeństwa Informacji (PBI) oraz wsparcie dla Inspektora Ochrony Danych Osobowych (IOD),
15) pełnienie funkcji administratora systemów Bezpieczeństwa informacji (ASI),
16) świadczenie pod numerem telefonu - usług telefonicznej pomocy technicznej dla Zamawiającego.
17) Prowadzenie rejestru licencji.
18) sprawdzanie poprawności archiwizacji danych (raz na miesiąc)
19) kontrola antywirusowa zasobów sieciowych i systemów operacyjnych (raz na miesiąc)
20) konserwacja i przegląd sprzętu komputerowego (raz na kwartał)
21) wykonane audytu ekspercki dostępności cyfrowej