Przetarg 1694680 - wykonanie usługi eksperckiej polegającej na świadczeniu...

opisany w ust. IV z zastrzeżeniem ust III pkt. 3.
IV. Opis przedmiotu zamówienia
1. Zakres usługi obejmuje:
a) moderowanie prac zespołów złożonych z reprezentantów Partnerów, o których mowa
w ust. II, których celem będzie stworzenie profesjonalnej oferty dotyczącej zasobów ludzkich dla inwestorów polegające na:
- identyfikacji optymalnej ścieżki obsługi inwestora w konkretnym przypadku z uwzględnieniem aspektu współdziałania różnych podmiotów mogących dzięki współpracy efektywniej obsłużyć inwestora (pracodawcę),
- wsparciu doradczym przy koordynacji pracy Partnerów w tym w tworzeniu zespołów zadaniowych w zgłoszonych przypadkach,
- współpracy przy sformułowaniu profesjonalnej oferty dotyczącej zasobów ludzkich
dla inwestorów w zgłoszonych przypadkach;
b) dzielenie się doświadczeniami zawodowymi z zakresu wymienionego w pkt. a), z zastrzeżeniem danych objętych tajemnicą chronioną odrębnymi przepisami prawa.
2. W celu realizacji usługi podmiot ubiegający się o udzielenie zamówienia powinien:
a) wyznaczyć spośród swoich pracowników osoby: eksperta i jego zastępcę zwane dalej wyznaczonymi osobami", które będą świadczyć usługę, z zastrzeżeniem, że wyznaczone osoby powinny posiadać minimum dwuletnie doświadczenie w bezpośredniej obsłudze inwestorów przy przeprowadzaniu procesu inwestycyjnego i w kontaktach z pracodawcami, oraz minimum roczny staż pracy na stanowisku związanym z koordynowaniem procesu obsługi inwestora i pracodawcy,
b) zapewnić dyspozycyjność wyznaczonych osób w dniach: poniedziałek i wtorek, będących dniami roboczymi, w godzinach zegarowych 8.00 - 11.00 lub innym czasie uzgodnionym uprzednio ze Specjalistą ds. obsługi inwestorów i pracodawców z zespołu Projektu. Dyspozycyjność polegać będzie na: zapewnieniu dostępności wyznaczonych osób w czasie określonym w pkt. c) do kontaktu: telefonicznego, e-mailowego, elektronicznego - poprzez serwis internetowy Projektu w tym poprzez udział w wątkach zgłoszonych przez Partnerów w serwisie internetowym Projektu oraz także do kontaktu osobistego,
c) zapewnić wyznaczonym osobom środki (materiały i narzędzia) służące efektywnemu świadczeniu usługi takie jak: telefon stacjonarny i komórkowy, laptop, dostęp do samochodu służbowego, internetu wraz z możliwością kontaktu drogą elektroniczną,
d) zobowiązać wyznaczone osoby do pozostawania w kontakcie ze Specjalistą ds. obsługi inwestorów i pracodawców z zespołu Projektu m.in.: elektronicznie, telefonicznie oraz poprzez udzielanie wyjaśnień związanych z rozliczeniem świadczonej usługi.