Zlecenie 12353445 - Wykonanie usług serwisowych, okresowych konserwacji i...

e, Sądu Rejonowego w Sławnie oraz Sądu Rejonowego w Wałczu.
Wykonawca składa ofertę na cale zadanie.
Przedmiot zamówienia obejmuje:
1:1 Konserwację kserokopiarek i urządzeń wielofunkcyjnych-zakres czynności obejmuje
a) Przed przystąpieniem do usługi konserwacji należy zapoznać się ze stanem pracy urządzenia, zasięgnąć informacji u administratora lub osoby obsługującej urządzenia. Przed przystąpieniem do konserwacji należy wykonać kopie testową.
b) w skład konserwacji wchodzi demontaż poszczególnych podzespołów oraz ich czyszczenie; demontaż modułu bębna, czyszczenie listwy czyszczącej i uszczelniającej z resztek zużytego tonera (odkurzaczem serwisowym) i ocena wzrokowa stanu technicznego elementów modułu bębna;
c) demontaż modułu grzewczego (czyszczenie czujników termicznych, separatorów odrywających, czyszczenie wałków grzejnego i gumowego z resztek tonera. Ocena wzrokowa stanu zużycia poszczególnych elementów. Sprawdzenie zużycia wałka czyszczącego (olejowego, taśmy czyszczącej lub listwy czyszczącej) w zależności od rodzaju kserokopiarki;
d) demontaż i czyszczenie elektrody transferowej (lub wałka transferowego) w zależności od modelu urządzenia;
e) czyszczenie poszczególnych części urządzenia (rolek prowadzenia papieru, czyszczenie sprzętu odkurzaczem, czyszczenie sekcji optyki, czujników optycznych przejścia papieru);
f) czyszczenie obudów zewnętrznych i kaset na papier (pianka aktywna);
g) w razie stwierdzenia zużycia lub uszkodzenia poszczególnych części należy opisać uszkodzenie na protokole naprawy i powiadomić administratora;
h) po skończonej pracy sprawdzenie poprawności działania kopiarki w obecności administratora lub osoby obsługującej kopiarkę;
i) Technicy serwisu Wykonawcy będą w stałych uzgodnionych z Zamawiającym odstępach czasu wykonywać konserwację 2 razy w roku uwzględniając jednocześnie zalecenia producenta urządzenia dotyczące zakresu i częstotliwości konserwacji podane w dokumentacji technicznej oraz zachowując przepisy bhp i ppoż.
j) wymienione części winny być kompatybilne z określonym urządzeniem. Zamawiający wymaga dostarczenia materiałów eksploatacyjnych fabrycznie nowych i oryginalnych do urządzeń lub równoważnych nowych.
k) części lub podzespoły, które zostaną wymienione w ramach usług gwarancyjnych lub serwisowych stają się własnością Wykonawcy, który zobowiązuje się do ich bezpośredniego odbioru od danej jednostki sądownictwa i utylizacji zgodnie z obowiązującymi przepisami.
l) w przypadku nieodwracalnej awarii dysku twardego będzie on wymieniony przez Wykonawcę na nowy wolny od wad o parametrach nie gorszych niż dysk, który uległ awarii. Uszkodzony dysk nie będzie podlegał zwrotowi Wykonawcy.
m) oddany po naprawie sprzęt powinien być przetestowany oraz powinny być skalibrowane parametry pracy urządzenia.
1:2 Zakres naprawy drukarek oraz małych urządzeń wielofunkcyjnych obejmuje.
a) wymianę uszkodzonego elementu, zespołu mechanicznego, oraz wszystkie czynności
z zakresu konserwacji.
b) oddany po naprawie sprzęt powinien być przetestowany oraz powinien posiadać skalibrowane parametry pracy urządzenia.
c) dokładne czyszczenie wewnętrzne i zewnętrzne oraz podajników papieru ( czyszczenie wnętrza odkurzaczem, usunięcia pyłów papieru i kurzu) urządzenia.
d) sprawdzenie i oczyszczenie mechanizmu pobierania papieru
e) sprawdzenie i oczyszczenie drogi transportu papieru
f) sprawdzenie i wyczyszczenie elementu grzewczego ( zespołu utrwalania)
g) sprawdzenie, czyszczenie i konserwacja elementów gumowych, metalowych
i plastikowych ( wałki, rolki, paski, łożyska, i kółka zębate)
h) konserwacja i smarowanie mechaniki urządzenia
Wymienione części winny być kompatybilne z określonym urządzeniem. Zamawiający wymaga dostarczenia materiałów eksploatacyjnych fabrycznie nowych i oryginalnych do urządzeń lub równoważnych nowych w opakowaniach posiadających znak firmowy producenta, etykiety identyfikujące dany produkt, zamkniętych hermetycznie przez producenta.
1:3 Pozostałe czynności przy konserwacji kserokopiarek, drukarek oraz urządzeń wielofunkcyjnych
a) Usługi konserwacji oraz napraw będą świadczone na podstawie zgłoszeń dokonywanych przez jednostki sądownictwa w dni robocze, w godzinach urzędowania sądów,
b) Wykonawca zobowiązuje się przystąpić do usunięcia awarii w ciągu 1 dnia roboczego od daty zgłoszenia do serwisu. Czas reakcji Wykonawcy na zgłoszenia serwisowe po godzinie 15.00 będzie liczony od następnego dnia roboczego.
c) Termin naprawy urządzenia nie może być dłuższy niż 2 dni robocze.
d) Usługi konserwacji i napraw wykonywane będą przy wykorzystaniu materiałów, sprzętu i narzędzi Wykonawcy, chyba że naprawa wykonana zostanie w punkcie serwisowym producenta nie będącego Wykonawcą.
e) Wykonawca, każdorazowo po wykonaniu przeglądów konserwacyjnych lub napraw, zobowiązany jest do utylizacji (zgodnie z obowiązującymi w tym zakresie przepisami) zużytych części zamiennych.
f) Na wykonane naprawy oraz wymienione części Wykonawca udziela minimum 12-miesięcznej gwarancji od daty podpisania w karcie pracy urządzenia.
g) Wykonawca zobowiązuje się do dołożenia najwyższej staranności przy wykonywaniu konserwacji i napraw, oraz podjęcia działań związanych z reklamacją wykonywanych wcześniej napraw w ciągu 2 dni roboczych od momentu zgłoszenia usterki.
h) w przypadku poważnej naprawy wymagającej sprowadzenia części zamiennych nie później niż w terminie do 5 dni roboczych od daty zgłoszenia.
1.4 Wykonawca w przypadku zdiagnozowania usterek, do naprawy których będą potrzebne części zobowiązany jest przed dokonaniem naprawy do przedstawienia kosztorysu naprawy do akceptacji Zamawiającego.
1.5 Wykonawca zobowiązany będzie do wpisywania wykonanych czynności
w dokumentację eksploatacyjną w formie i zakresie uzgodnionym z Zamawiającym.
1.6 Zamawiający informuje, że posiada na stanie urządzenia, do serwisowania i naparwy których zaleca się usługę serwisowania przez serwis posiadający stosowną autoryzację firmy Sharp, Konica Minolta, Xerox, Hawlett Packard, Lexmark, Brother, Canon, Oki, Kyocera, Ricoh.
1.7 Wykonawca zobowiązany jest do przedstawienia pisemnej ekspertyzy stanu technicznego urządzenia celem wycofania sprzętu z eksploatacji, w następujących przypadkach: koszt naprawy przewyższa wartość urządzenia urządzenie jest niezdatne do dalszej eksploatacji
z uwagi na nadmierne zużycie niemożliwość dokonania naprawy niezależnego od Wykonawcy np. brak możliwości pozyskania części zamiennych lub podzespołów, zaniechanie produkcji. itp. Wszelkie pisemne opinie i ekspertyzy stanu technicznego urządzeń będą wykonywane bezpłatnie.
1.8 Wszelkie naprawy i przeglądy wykonywane będą w:
Sądzie Okręgowym w Koszalinie przy ul Waryńskiego 7
OZSS ul. Zwycięstwa 140 w Koszalinie
Sądzie Rejonowym w Sławnie przy ul. Kossaka 31
Sądzie Rejonowym w Wałczu przy ul. Sądowej 2 i przy ul. Bydgoskiej 13
w dni robocze w godzinach urzędowania sądów w pomieszczeniach, w których znajdują się urządzenia.
1.9 W przypadku gdyby konieczne okazało się przewiezienie urządzenia do siedziby Wykonawcy zostanie to wykonane transportem własnym Wykonawcy i na jego koszt. Na czas naprawy urządzeń poza miejscem ich użytkowania, urządzenia zabierane będą bez dysku twardego. Po zwrocie naprawionego sprzętu dysk twardy zostanie ponownie zamontowany przez Wykonawcę, po czym nastąpi sprawdzenie poprawności funkcjonowania naprawionego sprzętu.