Przetarg 1753500 - Wdrażanie rozwiązań na rzecz profesjonalizacji i...

, a także na rzecz poprawy zdolności zarządczych urzędów. 1. Przedmiotem zamówienia jest świadczenie usług związanych z wdrażaniem rozwiązań na rzecz profesjonalizacji i przejrzystości urzędu oraz zwiększania zaufania publicznego - wymiana doświadczeń, a także na rzecz poprawy zdolności zarządczych urzędów Powiatu Tarnogórskiego - Lidera Projektu oraz 5 Gmin z terenu Powiatu Tarnogórskiego tj. a) Gmina Kalety, b) Gmina Miasteczko Śląskie, c) Gmina Krupski Młyn, d) Gmina Ożarowice, e) Gmina Tworóg wynikających z realizacji projektu pod nazwą - Poprawa efektywności, jakości i przejrzystości JST Powiatu Tarnogórskiego - współfinansowanego przez Unię Europejską w ramach Programu Operacyjnego Kapitał Ludzki, Działanie 5.2 Wzmocnienie potencjału administracji samorządowej Poddziałanie 5.2.1. Modernizacja Zarządzania w administracji samorządowej. 2. Zakres przedmiotu zamówienia: a) Zakup i wdrożenie platformy internetowej umożliwiającej konsultacje społeczne w ważnych sprawach b) Analiza rodzaju informacji i danych dodatkowo publikowanych w BIP w urzędach c) Opracowanie procedury przepływu informacji i danych dodatkowo publikowanych w BIP d) Wdrożenie procedury przepływu informacji i danych dodatkowo publikowanych w BIP w regulaminy e) Opracowanie ankiety oceniającej satysfakcję klienta f) Opracowanie raportu określającego obszary styku z klientem w urzędzie oraz procedur stosowania ankiet g) Wdrożenie procedur stosowania ankiety w regulaminy h) Analiza aktualnych opisów stanowisk grup pracowników i przedstawienie ich w formie matrycy kompetencji i) Opracowanie metodologii weryfikacji kompetencji i luk kompetencyjnych dla urzędów j) Przeprowadzenie badania luk kompetencyjnych pracowników k) Opracowanie metodologii budowy i rozwoju kompetencji kadr z uwzględnieniem potrzeb szkoleniowych 3. Zakres przedmiotu zamówienia zostanie wdrożony w Starostwie Powiatowym w Tarnowskich Górach oraz Urzędach Gmin: Kalety, Miasteczko Śląskie, Krupski Młyn, Ożarowice, Tworóg. 4. Szczegółowy zakres zamówienia określa załącznik nr 4 będący integralną częścią specyfikacji istotnych warunków zamówienia. 5. Wykonawca dostarczy przedmiot zamówienia w terminie określonym w harmonogramie realizacji przedmiotu zamówienia, który stanowi załącznik nr 5 będący częścią specyfikacji istotnych warunków zamówienia. 6. Z czynności odbioru zostanie sporządzony protokół. Odbiór nastąpi w miejscu wyznaczonym przez Zamawiającego w obecności upoważnionego przedstawiciela Wykonawcy. 7. W przypadku stwierdzenia wad lub niezgodności towarów i usług podczas odbioru przedmiotu zamówienia przez Zamawiającego, Wykonawca zobowiązuje się naprawić szkodę w terminie do 3 dni od daty sporządzenia protokołu stwierdzającego daną usterkę lub wadę. 8. Zamawiający nie ponosi odpowiedzialności za szkody wyrządzone przez Wykonawcę podczas wykonywania przedmiotu zamówienia. 9. Zamówienie jest realizowane w ramach projektu pod nazwą - Poprawa efektywności , jakości i przejrzystości JST Powiatu Tarnogórskiego - współfinansowanego przez Unię Europejską w ramach Programu Operacyjnego Kapitał Ludzki, Działanie 5.2 Wzmocnienie potencjału administracji samorządowej Poddziałanie 5.2.1. Modernizacja Zarządzania w administracji samorządowej. 10. Wykonawca zobowiązuje się do stosowania we wszelkich działaniach wytycznych dotyczących oznaczania projektów realizowanych w ramach Programu Operacyjnego Kapitał Ludzki. 11. Okres gwarancji wynosi 24 miesiące od daty podpisania przez Zamawiającego i Wykonawcę bezusterkowego protokołu odbioru całości przedmiotu zamówienia. 12. Usługi gwarancyjne Wykonawca jest zobowiązany podjąć w terminie 48 godzin od chwili zgłoszenia wad i usterek w przedmiocie zamówienia przez Zamawiającego..