Infolinia 
ZalogujZlecenie 12773638 - W załączeniu pełna treść zapytania ofertowego - prosimy...
| Analizuj | Zamówienie 12773638 |
|---|---|
| źródło | Internet |
| data publikacji | 2026-09-23 |
| przedmiot zlecenia | W załączeniu pełna treść zapytania ofertowego - prosimy o zapoznanie się przed złożeniem oferty. .1 Część A - Usługa szkoleniowa w zakresie szkolenia „Nowoczesne standardy komunikacji i zarządzania dokumentacją w usługach” ZAKRES TEMATYCZNY W ramach usługi szkoleniowej należy przeprowadzić szkolenie z zakresu „Nowoczesne standardy komunikacji i zarządzania dokumentacją w usługach”. Ramowy program szkolenia obejmuje m.in.: Organizacja procesów usługowych Profesjonalna komunikacja interpersonalna Rozpoznawanie potrzeb i oczekiwań klienta Komunikacja telefoniczna i elektroniczna Sytuacje trudne, reklamacje i konflikty Rodzaje dokumentacji w procesach usługowych Przygotowywanie dokumentów i korespondencji Obieg dokumentów i zarządzanie informacją Archiwizacja i ochrona dokumentacji Cyfrowe narzędzia organizacji pracy Rejestry, raporty i kontrola jakości usług Kompleksowa realizacja procesu usługowego Kurs prowadzony będzie w formie zajęć teoretycznych i prakt Powstaje w kontekście projektu FEDS.07.05-IP.02-0122/24 - Dolnośląska Fabryka Aktywizacji |
| branża | Edukacja, szkolenia, Gastronomia, catering |
| podbranża | żywienie zbiorowe, szkolenia zawodowe |
| kody CPV | 55520000, 80000000, 80530000 |
| forma | zapytanie ofertowe |
| typ zlecenia | usługi, wykonanie |
| kraj realizacji | Polska |
| województwo realizacji | Dolnośląskie |
| kraj organizatora | Polska |
| województwo organizatora | Dolnośląskie |
