Przetarg 8047370 - Usługi w zakresie utrzymania, wsparcia, rozwoju i tworzenia...

ect Server dla Polskiej Agencji Żeglugi Powietrznej Numer referencyjny: 147/PAŻP/2020/AZP
1. Przedmiotem zamówienia jest świadczenie następujących usług w okresie 24 miesięcy:1.1. wsparcie techniczne związane z zapewnieniem prawidłowego funkcjonowania systemów wraz z usuwaniem awarii krytycznych, błędów oraz usterek w funkcjonowaniu systemu,1.2. wykonanie audytu zerowego oraz audytów kwartalnych środowisk,1.3. rozwoju wdrożonych u Zamawiającego aplikacji w środowiskach Microsoft SharePoint i Microsoft Project Server oraz tworzenia nowych aplikacji na tych środowiskach na potrzeby Zamawiającego w liczbie maksymalnie 5 400 roboczogodzin.• Usługi wsparcia technicznego będą świadczone w ramach miesięcznego ryczałtu.• Usługi rozwoju będą świadczone stosownie do potrzeb Zamawiającego do wykorzystania maksymalnej wartości umowy lub do upływu terminu obowiązywania umowy w zależności od tego, co nastąpi wcześniej. Usługi rozwoju będą rozliczane według ceny za jedną roboczogodzinę zaoferowaną przez Wykonawcę. Usługi rozwoju mogą być świadczone zdalnie za pośrednictwem łączy teleinformatycznych, a w razie potrzeby w siedzibie Zamawiającego (np. omówienie potrzeb biznesowych PAŻP, zebranie wymagań, prezentacja wyników analizy, prezentacja prototypów, szkolenia użytkowników, testy, warsztaty, konsultacje, cykliczne spotkania lub telekonferencje statusowe raz w tygodniu).• Szacuje się, że usługi rozwoju będą świadczone w wymiarze nie większym niż 225 godzin miesięcznie. Wykonawcy nie przysługuje roszczenie w przypadku niewykorzystania lub przekroczenia przez Zamawiającego wskazanego szacowanego wymiaru roboczogodzin miesięcznie.