Zlecenie 12516812 - Usługa kontrakt serwisowy dla dwóch analizatorów DNA ABI...

06 (nr inw. 80/002777).
2. Kontrakt powinien obejmować:
1. Utrzymanie pełnej sprawności działania obu analizatorów genetycznych przez okres 24 miesięcy, z uwzględnieniem pokrycia kosztów zakupu niezbędnych części do naprawy urządzeń do kwoty 30 000,00 PLN netto w ciągu całego okresu obowiązywania umowy.
2. Jeden pełen przegląd każdego z analizatorów genetycznych co 12 miesięcy, co jest tożsame z wykonaniem dwóch przeglądów każdego z analizatorów w ciągu całego
okresu umowy.
3. Nielimitowaną liczbę usług diagnostycznych oraz napraw wraz z pokryciem kosztów części zamiennych do kwoty 30 000,00 PLN netto.
4. Czas reakcji serwisu rozumiany również jako przystąpienie do zdalnej diagnostyki: 2 dni robocze (4 dni robocze w przypadku braku możliwości zdalnego dostępu do komputerów sterujących).
5. Czas naprawy: 14 dni roboczych (do 28 dni w przypadku konieczności sprowadzenia części od producenta).
6. W przypadku, gdy łączna pula kosztów części wykorzystanych do napraw urządzeń przekroczy 30 000,00 PLN netto ich zakup u Wykonawcy będzie pokrywany przez Zamawiającego z własnych środków. Wymiana części, bez względu na kupującego, zostanie przeprowadzona bezpłatnie w ramach obowiązującego kontraktu serwisowego.