Zlecenie 7502336 - Usługa konserwacji oraz naprawy pogwarancyjnej skanerów...

II. Wymagania związane z wykonaniem:
Opis przedmiotu zamówienia
Miejsce eksploatacji skanerów: Lublin-ul. Boczna Lubomelskiej 13
Modele oraz ilość skanerów objęte usługą:
Skaner Kodak i3250-7 szt. Skaner Kodak i1420-10 szt.
Wykonawca przeprowadzi dwie okresowe konserwacje przedmiotowych skanerów w siedzibie Zamawiającego w terminie ustalonym przez strony oraz naprawy pogwarancyjne w ilości uzależnionej od potrzeb.
W czasie wizyty konserwacyjnej Wykonawca dokona:
• oceny stanu technicznego skanerów oraz poprawności ich eksploatacji,
• czyszczenia i ewentualnej wymiany części zużytych oraz consumable (koszt wymienionych części pokrywa Zamawiający o ile wyłączone są z gwarancji),
• w trakcie jednej wizyty konserwacyjnej Wykonawca dokona konserwacji wszystkich skanerów wskazanych w niniejszym zapytaniu.
W zakres czynności konserwacyjnych wchodzą:
• dokładne czyszczenie wszystkich rolek prowadzących papier,
• czyszczenie lamp i lusterek skanera,
• czyszczenie wnętrza skanera,
• czyszczenie automatycznego podajnika papieru (ADF),
• sprawdzenie i ewentualne naoliwienie ruchomych części mechanicznych wewnątrz skanera,
• czyszczenie elementów optycznych (kamera),
• czyszczenie wszystkich sensorów,
• testy potwierdzające prawidłowość wykonania usługi.
W zakres czynności napraw pogwarancyjnych wchodzą:
• wymiana zużytych części mechanicznych,
• wymiana uszkodzonych części i podzespołów elektronicznych,
• przeprowadzenie koniecznych kalibracji po wymianie części i podzespołów.
Warunki naprawy pogwarancyjnej:
• 4 godziny czas podjęcia reakcji na zgłoszenie o usterce / awarii,
• 72 godziny max. gwarantowany czas przystąpienia do naprawy,
• usługa świadczona w miejscu eksploatacji skanerów - on site,
• termin zgłaszania awarii: poniedziałek - piątek w godz. 9.00-15:30
Wizyty serwisowe zostaną odnotowane w książce serwisowej/protokole z wizyty serwisowej i zostaną potwierdzone przez Zamawiającego.