Zlecenie 7514715 - Szkolenie „Dialog motywujący” Przedmiotem zamówienia...

ywujący" w wymiarze 80 godz. dla grupy ok. 16 uczestników projektu – pracowników merytorycznych Ośrodka Pomocy Społecznej Dzielnicy Bemowo m.st. Warszawy (pracownicy socjalni, konsultanci psycholodzy/pedagodzy, asystenci rodziny oraz kierownicy i koordynatorzy działów i zespołów). Cel zamówienia Szkolenie stanowi element projektu pn. „Od nowa – nowa jakość na Bemowie” dotyczącego wdrożenia usprawnień organizacyjnych w Ośrodku Pomocy Społecznej Dzielnicy Bemowo m. st. Warszawy, współfinansowanego z Europejskiego Funduszu Społecznego w ramach Programu Operacyjnego Wiedza Edukacja Rozwój (PO WER) i wpisuje się w realizację celów PO WER, w szczególności celu szczegółowego Wzmocnienie potencjału instytucji działających na rzecz włączenia społecznego Osi II Efektywne polityki publiczne dla rynku pracy, gospodarki i edukacji PO WER. Przedmiot zamówienia Przedmiotem zamówienia jest usługa polegająca na przygotowaniu i realizacji szkolenia „Dialog motywujący" dla grupy ok. 16 uczestników projektu – pracowników merytorycznych Ośrodka Pomocy Społecznej Dzielnicy Bemowo m.st. Warszawy (pracownicy socjalni, konsultanci psycholodzy/pedagodzy, asystenci rodziny oraz kierownicy i koordynatorzy działów i zespołów).
Celem szkolenia jest wzmocnienie kompetencji jego uczestników - pracowników OPS w zakresie posługiwania się Dialogiem Motywującym w pracy zawodowej z klientami z różnymi problemami, w tym m.in. uzależnieniami, przemocą w rodzinie, niepełnosprawnością, problemami opiekuńczo-wychowawczymi - w związku ze zmianą struktury organizacyjnej Ośrodka polegającej na wdrożeniu modelu rozdzielenia pracy socjalnej od postępowań administracyjnych.
Efektem szkolenia będzie wzmocnienie potencjału pracowników Ośrodka w kontekście dostarczenia specjalistycznej wiedzy oraz umiejętności przydatnych w pracy z poszczególnymi grupami klientów. Podniesienie kompetencji pracowników pozytywnie przełoży się na jakość oraz skuteczność udzielanej pomocy oraz realizację zadań w nowych zespołach wyodrębnionych w drodze zmiany struktury organizacyjnej.
Wykonawca w ramach realizacji usługi:
• opracuje program szkolenia oraz zrealizuje go w formie 12 spotkań
szkoleniowych w łącznym wymiarze 80 godzin zegarowych w okresie IX – XII 2020 r. Szkolenie zostanie przeprowadzone metodą warsztatową z zastosowaniem wybranych technik i narzędzi prowadzenia zajęć np. mini-wykład, prezentacja, ćwiczenia praktyczne, analiza przypadków, dyskusje, praca własna;
• opracuje materiały dydaktyczne do każdego z dwunastu spotkań i prześle je Zamawiającemu w wersji elektronicznej, nie później niż 5 dni przed planowanym spotkaniem szkoleniowym, w celu ich powielenia przez Zamawiającego dla uczestników szkolenia;
• udokumentuje realizację działań poprzez prowadzenie ewidencji godzin przepracowanych w ramach szkolenia oraz prowadzenie dzienników zajęć.
Program szkolenia z zakresu stosowania metody Dialogu Motywującego powinien obejmować co najmniej następujące zagadnienia:
1) Koncepcja Dialogu Motywującego: założenia, duch Dialogu Motywującego (współpraca, akceptacja, wywoływanie, troska), zasady pracy motywującej,
2) Procesy Dialogu Motywującego - charakterystyka i specyfika każdego z nich
3) Ambiwalencja (Język Zmiany i Język Podtrzymania)
4) Bariery i pułapki w pracy motywującej, m.in. odruch naprawiania, pułapka eksperta, pułapka etykietowania, przedwczesnego ukierunkowania,
5) Ćwiczenie podstawowych umiejętności Dialogu Motywującego (pytań otwierających, dowartościowywania, odzwierciedlania, podsumowywania) oraz udzielania informacji;
6) Prowadzenie pracy motywującej w poszczególnych procesach: procesie angażowania, ukierunkowywania, wywoływania i planowania - ćwiczenia praktyczne w odniesieniu do różnych problemów (w szczególności uzależnienia, przemocy w rodzinie, trudności opiekuńczo-wychowawczych, problemów w relacjach rodzinnych, niepełnosprawności)
7) Motywująca praca z oporem – niezgodą w Dialogu Motywującym.
Szkolenie będzie realizowane w siedzibie Zamawiającego przy ul. Rozłogi 10 w Warszawie, w pomieszczeniach udostępnianych Wykonawcy przez