Przetarg 12610860 - Świadczenie usługi opieki serwisowej oraz usługi nadzoru...

wisowej, wraz z dostępem do nowych wersji systemu informatycznego we wszystkich modułach posiadanych przez Zamawiającego. 2. Przedmiotowe zamówienie będzie realizowane w wymiarze pakietu obejmującego 240 roboczogodzin przez cały okres trwania umowy. 3. Przedmiot zamówienia obejmować będzie w szczególności: a) nabycie przez Zamawiającego prawa do eksploatacji nowych wersji produktów oraz dostarczanie Zamawiającemu wszystkich nowych wersji produktów w okresie realizacji niniejszej umowy; b) konsultacje i pomoc serwisową udzielaną w siedzibie Zamawiającego, zdalnie bądź telefonicznie w zakresie funkcjonowania programów oraz wszelkich zmian definiowalnych elementów programów; c) konsultacje w zakresie nowych wersji programów; d) konsultacje w zakresie administracji programów; e) przeszkolenie administratora Zamawiającego; f) konsultacja w zakresie administracji bazą danych będącą w posiadaniu Zamawiającego, wgrywanie aktualnych poprawek producenta w terminie do 4 tygodni od pojawienia się na oficjalnej stronach producenta g) usuwanie awarii na serwerach, na których zainstalowana jest Baza Danych, posiadany system HIS Opis: szczegółowy opis stanowi załącznik nr 9 do SWZ

POR-ZP.3720.6/2026