Zlecenie 10312215 - Świadczenie usług: przeglądu, konserwacji kserokopiarek i...

wielofunkcyjnych od dnia podpisania umowy przez okres 24 miesięcy.
PRZEGLĄDY, KONSERWACJE
1. Przeglądy, konserwacje należy wykonać z częstotliwością, która zapewni prawidłowe funkcjonowanie sprzęt w trakcie trwania umowy, uwzględniając jednocześnie zalecenia producentów sprzętu dotyczące zakresu i częstotliwości konserwacji podane w dokumentacji technicznej.
2. Przyjmuje się, że przegląd, konserwacja następuje po wyświetleniu się na ekranie urządzenia komunikatu o konieczności wykonania przeglądu.
3. W czasie wykonywania przeglądu, konserwacji urządzeń wielofunkcyjnych Wykonawca zobowiązany jest do przeprowadzenia przeglądów mających na celu wykrycie i usuwanie na bieżąco wszelkich nieprawidłowości i uszkodzeń występujących w procesie użytkowania tego sprzętu oraz zapobieganiu powstawania awarii. O wszelkich stwierdzonych nieprawidłowościach i uszkodzeniach należy poinformować Zamawiającego.
4. Konserwację, przegląd należy wykonywać u Zamawiającego w godzinach od 7.30 do 15.30 w dni robocze od poniedziałku do piątku w pomieszczeniach w których są użytkowane urządzenia.
5. W zależności od modelu (typu) kserokopiarki, urządzenia wielofunkcyjnego w ramach konserwacji, przeglądu należy wykonać co najmniej niżej wymienione czynności:
- demontaż i montaż obudów, sekcji zespołów sprawdzenie czyszczenie obudów, sekcji i zespołów,
- kontrola i ocena stanu technicznego sprzętu,
- wykonanie wszelkich regulacji,
- sprawdzenie działania sprzętu po konserwacji,
- poinformowanie przedstawiciela Zamawiającego o stanie sprzętu,
NAPRAWY
1. Naprawa obejmuje wymianę lub renowację uszkodzonego elementu, sekcji lub zespołu urządzenia wielofunkcyjnego.
2. Naprawy będą wykonywane u Zamawiającego w godzinach od 7.30 do 15.30 w dni robocze od poniedziałku do piątku w pomieszczenia w których są użytkowane urządzenia.
3. Wymiana niesprawnych lub zużytych materiałów eksploatacyjnych ( z wyjątkiem papieru i tonerów, których wymiana nie wchodzi w zakres niniejszego przedmiotu zamówienia) oraz części zamiennych może nastąpić tylko po uprzednim, pisemnym uzgodnieniu kosztu (ceny) wymienionego materiału z uprawnionym przedstawicielem Zamawiającego.
4. Wykonawca zobowiązany jest użyć fabrycznie nowych oryginalnych materiałów eksploatacyjnych oraz części zamiennych, w oryginalnych opakowaniach producenta, wyprodukowanych nie wcześniej niż 12 miesięcy przed wymianą.
5. Procedura naprawy uszkodzonej drukarki lub urządzenia wielofunkcyjnego:
- uprawniony przedstawiciel Zamawiającego powiadamia Wykonawcę telefonicznie lub emailem o awarii sprzętu, Wykonawca potwierdza otrzymanie zgłoszenia
- Najpóźniej w następnym dniu roboczym po powiadomieniu Wykonawca jest zobowiązany do dokonania oględzin uszkodzonego sprzętu i wystawienia opinii technicznej zawierającej kalkulację kosztów z wyszczególnieniem liczby roboczogodzin i wykazu fabrycznie nowych oryginalnych części wraz z ceną
- Wykonawca przedstawia opinie techniczna najpóźniej w następnym dniu roboczym e-mailem
- Po uzyskaniu zgody Zamawiającego przystępuje do naprawy,
- Naprawa musi być wykonana w ciągu trzech dni roboczych od uzyskania zgody Zamawiającego,
- Po dokonaniu naprawy Wykonawca sprawdzi działanie sprzętu,
- zapłata za poszczególne naprawy, konserwacje będzie płatna na podstawie, Protokołu przeglądu, konserwacji, naprawy Załącznik Nr 1. do umowy, uwzględniającego rzeczywisty koszt naprawy tj. rzeczywisty czas pracy razy stawka godzinowa, wartości części zamiennych.
Wykaz urządzeń objętych usługą:
Lexmark MSS823
Lexmark B2442dw
Lexmark MS331dn
Lexmark MS431dn
Lexmark MS510dn
Lexmark MS521dn
Lexmark MS811dn
Hp laserJet 3015 toner
Brother HL-5380dn
Brother MFC-8510DN
Canon PIXMA iX6550 PGI-525PGBK Canon PIXMA iX6550 PGI-526PGBK Canon PIXMA iX6550 PGI-526PGBK
Canon PIXMA iX6850
Hp OfficeJet 7110
Hp LaserJet P2015d
Konica Minolta bizhub 5020i
Oki MB492
Oki MC770
Oki B432
Oki B731
Samsung ML-4551ND
Samsung SCX-5635FN
Ricoch MP 2352
Ricoch MP 3352
Ricoch MP 2555
Sharp MX - M2651
Xerox Versalink B7135
Kyocera M2040dn