Zlecenie 11986242 - Świadczenie stałej, kompleksowej obsługi informatycznej...

nistrację i bieżące utrzymanie infrastruktury informatycznej (sprzętu komputerowego, serwerów, urządzeń peryferyjnych oraz sieci komputerowej),
2. Instalację, konfigurację i aktualizację oprogramowania oraz ewentualne naprawy sprzętu komputerowego i urządzeń sieciowych,
3. Monitorowanie i zapewnienie bezpieczeństwa systemów informatycznych i danych,
4. Pomoc techniczną dla pracowników oraz doradztwo w zakresie rozwiązań IT (wsparcie zdalne i na miejscu),
5. Wsparcie w zakresie zakupów sprzętu i oprogramowania (rekomendacje, specyfikacj e techniczne),
6. Okresowe przeglądy infrastruktury IT,
7. Inne prace niezbędne do zapewnienia ciągłości funkcjonowania systemów
informatycznych inspektoratu. ą
8. Dyspozycyjność rozumianą, jako możliwość interwencji zdalnych w dniu zgłoszenia oraz możliwość wykonywania czynności w siedzibie PIW niezwłocznie, nie później, niż w terminie 24 godzin od zgłoszenia.
9. Zapewnienie co najmniej 1 wizyty w tygodniu w siedzibie PIW oraz zapewnienie bieżącego wsparcia zdalnego.