Zlecenie 12199663 - Świadczenie kompleksowej obsługi informatycznej w Zespole...

racy użytkowanej infrastruktury informatycznej w szkole.
B. Budowa, konfiguracja i konserwacja sieci komputerowej (serwery, komputery użytkowane w szkole) i monitorowanie stanu bezpieczeństwa sieci.
C. Zarządzanie i administrowanie oprogramowaniem systemowym (Windows) oraz zabezpieczeniem antywirusowym w szkole.
D. Konserwacja i naprawa sprzętu komputerowego, multimedialnego, monitoringu wizyjnego.
E. Systematyczna praca z danymi, w tym wykonywanie kopii bezpieczeństwa, usuwanie zbędnych danych, odzyskiwanie utraconych danych, archiwizacja danych.
F. Instalowanie sprzętu i oprogramowania zakupionego przez zamawiającego, robienie jego aktualizacji.
G. Bieżące wsparcie dla dyrekcji, księgowości, sekretariatu i nauczycieli w przypadku awarii sprzętu i bieżących potrzeb w szkole.
H. Utrzymywanie dokumentacji technicznej związanej z siecią, sprzętem i centralą telefoniczną.
I. Pomoc w inwentaryzacji sprzętu komputerowego,
J. Pomoc w realizacji zamówień na sprzęt komputerowy, akcesoria i materiały eksploatacyjne.
K. Zarządzanie centralą telefoniczną IP.
L. Współpraca z dostawcami usług telekomunikacyjnych i internetowych.
Zasady realizacji umowy:
A. Wykonawca powinien wykonywać swoje czynności w siedzibie zamawiającego, w uzasadnionych przypadkach może realizować swoje zadania zdalnie,
z wykorzystaniem narzędzi umożliwiających zdalną pracę.
B. W razie wystąpienia awarii w strategicznych strefach szkoły w działach:
- dyrekcja,
- ksi ę gowo ść,
- p ł ace i kadry - sekretariat
- kierownik gospodarczy
Oczekujemy od Wykonawcy usunięcia awarii niezwłocznie, a najdalej do 24 godzin od zgłoszenia.
C. Koszty elementów podlegających wymianie, nowych programów i aktualizacji pokrywa Zamawiający na podstawie złożonego w dziale księgowym zapotrzebowania.