Przetarg 11385444 - „Serwis i naprawy urządzeń produkcji TELVIS” dla...

awie zleceń wystawionych przez Zamawiającego. W ramach otrzymanych zleceń Wykonawca będzie:1.1. Świadczył usług serwisowe urządzeń, ujętych w Tabeli Nr 1, w ramach których Wykonawca będzie:a) zapewniał przystąpienie do usuwania awarii w sposób ciągły przez 24 godziny na dobę, we wszystkie dni roku:- w przypadku uszkodzeń ograniczających pracę systemów, w tym wpływających na bezpieczeństwo załogi pracującej pod ziemią, w trybie awaryjnym - przyjazd do 4 godzin od zgłoszenia telefonicznego,- w pozostałych przypadkach - przyjazd do 2 dni od zgłoszenia telefonicznego,b) wprowadzał zmiany konfiguracyjne oraz wprowadzał modyfikacje funkcji systemów uwzględniających specyficzne wymagania użytkownika, na bazie istniejącego oprogramowania,c) wykonywał wymagane obowiązującymi przepisami i dokumentacjami przeglądy roczne i pomiary systemów,d) zapewniał części zamienne serwisowe na czas naprawy części będących własnością Zamawiającego,e) dojeżdżał w celu świadczenia usług serwisowych oraz po odbiór urządzeń do naprawy.1.2. Świadczył usługi w zakresie napraw oraz strojenia urządzeń pracujących w n/w systemach/urządzeniach użytkowanych w Oddziale CZOK, w punkcie serwisowym Wykonawcy. Kwota naprawy będzie ustalona oddzielnie wg „Cennika części zamiennych” i po otrzymaniu od Wykonawcy wyceny zostanie przygotowane zlecenie naprawy na podstawie, którego Wykonawca przystąpi do naprawy. Kwota naprawy winna zawierać wszystkie koszty związane z naprawą urządzenia/systemu.1.3. Koszt pracy grupy serwisowej w ramach usuwania awarii zawiera się w kosztach przeglądów okresowych/rocznych.

ZP-CZOK-0047/25