Zlecenie - Realizacja działań doradczych prowadzących do...

acji projektu pt. „Internacjonalizacja szansą na rozwój firmy SEKWENQA.PL Sp. z o.o.".
KOD CPV: 72221000-0 Usługi doradcze w zakresie analizy biznesowej
Szczegółowy opis zamówienia
a) realizacja działań doradczych prowadzących do opracowania nowego modelu biznesowego związanego z wprowadzeniem nowego produktu Zamawiającego na nowy rynek zagraniczny obejmujących w szczególności:
I. analizę możliwości eksportowych firmy poprzez zbadanie produktu Zamawiającego oraz ocenę
konkurencyjnej pozycji Zamawiającego na rynkach zagranicznych, II. badanie rynków zagranicznych i wskazanie rynków docelowych oraz ich uhierarchizowanie, a
także identyfikację potencjalnych kontrahentów na rynkach zagranicznych,
III. koncepcję wejścia na rynek zagraniczny wraz z projekcją możliwości sprzedaży na wybranym rynku zagranicznym,
IV. wskazanie najefektywniejszych narzędzi i metod marketingowych oraz promocyjnych (w tym wskazanie wydarzeń targowych lub kierunków misji handlowych),
V. rekomendacje w zakresie reorganizacji firmy Zamawiającego i przygotowania go do działalności eksportowej (w zakresie organizacji marketingowej i promocji, polityki handlowej i cenowej, działu eksportu, itp.),
VI. propozycje możliwych źródeł zewnętrznego finansowania działalności eksportowej i instrumentów finansowych obniżających ryzyko eksportowe (kredyty eksportowe, fundusze poręczeniowe i gwarancyjne, fundusze dotacji, transakcje terminowe etc).
b) opracowanie dokumentu Model biznesowy internacjonalizacji zgodnie ze standardem tworzenia Modelu biznesowego internacjonalizacji dla I ETAPU Działania 1.2 „Internacjonalizacja MŚP" POPW.
Dokument powinien być przygotowany w formie obrazującej przebieg realizacji usług doradczych, tj. sprawozdań z realizacji kolejnych zadań realizowanych przez zespół projektowy, raportów podsumowujących zebrane informacje i przeprowadzone analizy wraz z wynikającymi z nich rekomendacjami, ustaleń o charakterze strategicznym (pomiędzy Wykonawcą usług a klientem) -prowadzących do przygotowania finalnego Modelu biznesowego internacjonalizacji. Program Operacyjny Polska Wschodnia określa, że wsparcie w ramach działania 1.2 obejmować będzie „kompleksowe, indywidualne, profilowane pod odbiorcę działania związane z opracowaniem i przygotowaniem do wdrożenia nowego modelu biznesowego w MŚP w oparciu o internacjonalizację ich
działalności". W konsekwencji przygotowany Model biznesowy internacjonalizacji musi odzwierciedlać ten charakter doradztwa: kompleksowego, indywidualnego i profilowanego pod Zamawiającego. Zatem zawarte w dokumencie analizy i rekomendacje nie powinny mieć charakteru nazbyt uniwersalnego, np. takiego, który można by odnieść do wielu przedstawicieli branży reprezentowanej przez Wykonawcę.
Wymaganymi elementami Modelu biznesowego internacjonalizacji (MBI) są:
I. Metryczka zawierająca: nazwę Wykonawcy usług doradczych, imiona i nazwiska autora(-ów) dokumentu, datę sporządzenia dokumentu;
II. Analiza możliwości Zamawiającego w zakresie internacjonalizacji działalności, obejmująca w szczególności analizy szczegółowe odnośnie: produktów oferowanych przez Zamawiającego, w tym ich marketingu, struktury organizacyjnej, zdolności finansowych, struktury powiązań kapitałowych i relacji biznesowych, potencjału innowacyjnego i posiadanych praw własności intelektualnej;
III. Określenie celów Zamawiającego w zakresie internacjonalizacji;
IV. Wskazanie rynków docelowych oraz ich uhierarchizowanie, a także identyfikacja potencjalnych kontrahentów/grup odbiorców na rynkach zagranicznych. Uhierarchizowanie rynków powinno bazować w szczególności na analizie popytu na oferowane produkty (oszacowanie obecnej i perspektywicznej chłonności oraz siły nabywczej rynku), analizie otoczenia biznesowego (potencjalnych kontrahentów i konkurencji), analizie barier prawnych (np. związanych z wymienialnością waluty i ograniczeniem przepływów finansowych) oraz analizie ryzyka (np. niestabilność polityczna, długie terminy płatności, ryzyko odnoszące się do systemów transakcyjnych, ryzyko korupcyjne itp.);
V. Koncepcja wejścia na rynek zagraniczny wraz z projekcją możliwości sprzedaży na wybranym rynku zagranicznym;
VI. Określenie inicjatyw wspierających osiągnięcie założonych celów w zakresie internacjonalizacji (w
szczególności propozycje kluczowych inwestycji w narzędzia ICT); VII. Wskazanie najefektywniejszych narzędzi i metod marketingowych oraz promocyjnych (w tym
wskazanie wydarzeń targowych lub kierunków misji handlowych); VIII. Rekomendacje w zakresie reorganizacji przedsiębiorstwa i przygotowania go do działalności eksportowej. Opis powinien odnosić się do wcześniejszej analizy struktury organizacyjnej (rekomendacje dot. rozwiązań gwarantujących możliwość zapewnienia stałych dostaw na rynki zagraniczne, rekomendacje w zakresie zatrudnienia odpowiednio wykwalifikowanych kadr, przygotowanych do realizacji obsługi i zamówień na rynkach międzynarodowych, rekomendacje dot. dostosowania aktualnej technologii produktu do przepisów prawa międzynarodowego, wymogów jakościowych, norm bezpieczeństwa i uwarunkowań kulturowych, etc);
IX. Propozycje możliwych źródeł zewnętrznego finansowania działalności eksportowej;
X. Strategia zarządzania ryzykiem eksportowym w tym propozycje instrumentów finansowych obniżających ryzyko eksportowe;
XI. Całościowe przedstawienie proponowanego modelu biznesowego, obejmujące co najmniej takie zagadnienia jak: kluczowi partnerzy, kluczowe działania, kluczowe zasoby, oferowane wartości, relacje z klientami, kanały dystrybucji, segmenty klientów, struktura kosztów, struktura (źródła) przychodów;
XII. Harmonogram i kosztorys wdrażania zaproponowanego modelu biznesowego z wyszczególnieniem wydatków związanych z przygotowaniem do wdrożenia modelu biznesowego kwalifikujących się do objęcia wsparciem w ramach II etapu działania 1.2;
XIII. Kalkulacja opłacalności wdrożenia zaproponowanego modelu biznesowego;
XIV. Określenie celów szczegółowych obrazujących postęp wdrażania modelu biznesowego, sposobu ich pomiaru oraz odpowiedzialności realizacyjnej tych celów.
c) Przedmiot działalności Zamawiającego.
Celem Zamawiającego jest dostarczanie wysokiej jakości rozwiązań informatycznych i technologicznych dopasowanych do wysokich wymagań Klientów oraz ciągłego rozwoju branży informatycznej. Zamawiający specjalizuje się w tworzeniu innowacyjnych rozwiązań z dziedziny IT, buduje systemy wspierające efektywne działanie biznesu, wyznacza nowe trendy internetowe, tworzy aplikacje webowe i mobilne dostosowane do komputerów oraz urządzeń mobilnych.
Ze względu na profil działalności Zamawiającego, przedmiotem usług doradczych dot. opracowania nowego modelu biznesowego związanego z wprowadzeniem nowego produktu (usługi programistycznej) Zamawiającego na nowy rynek zagraniczny dotyczy w szczególności:
I. wprowadzenia na nowy rynek (potencjalny nowy rynek wg opinii Zamawiającego to Wielka Brytania) usług programistycznych;
II. pozyskanie dodatkowej wiedzy o rynku usług programistycznych na nowym rynku (Wielkiej Brytanii);
III. przygotowanie zewnętrznej analizy potrzebnych modyfikacji oprogramowań pod nowy rynek (Wielkiej Brytanii) w szczególności w kwestiach merytorycznych, funkcjonalnych, wizualnych, językowych;
IV. optymalne przygotowanie strategii wejścia na nowy rynek (Wielkiej Brytanii);
V. pozytywne sprawdzenie strategii z potencjalnymi partnerami biznesowymi i organizacjami branżowymi;
VI. pozyskanie wiedzy zewnętrznej w zakresie prawnym i ochrony własności intelektualnej na nowym rynku (Wielkiej Brytanii);
VII. prowadzenie bieżących konsultacji na temat przedmiotu zamówienia z przedstawicielem Zamawiającego oraz informowanie o możliwych ograniczeniach wynikających z przygotowywanej strategii i związaną z tym koniecznością stosowania innych procedur niż te, które zostały opisane w dokumentacji oraz specyfikacji nowego produktu;
VIII. wykonania rzetelnej analizy dokumentacji oraz dostarczonych przez Zamawiającego opisów i specyfikacji nowego produktu pod kątem wykorzystania alternatywnych metod mogących mieć istotny wpływ na dobro realizowanego przedmiotu zamówienia na nowym rynku zagranicznym pod kątem funkcjonalnym, wydajnościowym, merytorycznym lub wizualnym.