Przetarg 12473797 - Przeprowadzenie audytów 1. Przedmiotem zamówienia jest...

a sprawdzeniu stanu zgodności systemu zarządzania jakością oraz systemu zarządzania bezpieczeństwem informacji funkcjonujących w KRUS z wymaganiami norm: PN-EN ISO 9001:2015-10 i PN-EN ISO/IEC 27001:2023-08.2. W Zintegrowanym Systemie Zarządzania KRUS wyodrębniono 15 procesów, w tym 5 procesów głównych i 10 procesów pomocniczych.3. Aktualnie KRUS posiada ważny do 20 listopada 2026 r. certyfikat potwierdzający, że system zarządzania jakością oraz system zarządzania bezpieczeństwem informacji są zgodne z wymaganiami norm PN-EN ISO 9001:2015-10 i PN-EN ISO/IEC 27001:2023-08 w obszarze: obsługa ubezpieczonych i świadczeniobiorców w zakresie zadań wynikających z ustawy z dnia 20 grudnia 1990 r. o ubezpieczeniu społecznym rolników oraz organizacja wsparcia rolników. Przedmiotowy certyfikat stanowi ważny element mający na celu podniesienie efektywności oraz skuteczności systemu zarządzania, minimalizację ryzyk oraz uzyskanie satysfakcji z obsługi stron zainteresowanych w Kasie Rolniczego Ubezpieczenia Społecznego.4. Certyfikat obejmuje Centralę KRUS oraz oddziały regionalne wraz z podległymi Placówkami Terenowymi.5. Struktura organizacyjna KRUS, w tym dane adresowe Centrali, poszczególnych Oddziałów Regionalnych i Placówek Terenowych KRUS, znajduje się pod adresem: www.krus.gov.pl/krus/struktura/. Obecnie KRUS zatrudnia 6212 pracowników (stan na dzień 01.04.2026 r), pracujących w systemie jednozmianowym. Wykaz jednostek organizacyjnych Zamawiającego wraz z liczbą osób w nich zatrudnionych stanowi załącznik nr 1 do umowy. 6. Zamawiający wymaga, aby usługa była świadczona przez Wykonawcę, który przez cały okres trwania umowy będzie posiadał Certyfikat Akredytacji Polskiego Centrum Akredytacji dla jednostek certyfikujących systemy zarządzania w rozumieniu ustawy z dnia 13 kwietnia 2016 r. o systemach oceny zgodności i nadzoru rynku (t.j. Dz. U. 2025, poz. 568) i/lub równoważne zgodnie z wielostronnym porozumieniem z podmiotami certyfikującymi system zarządzania jakością, uprawniające Wykonawcę do certyfikacji systemów zarządzania na zgodność z normami PN-EN ISO 9001 i PN-EN ISO/IEC 27001. 7. Zamawiający wymaga aby usługa była świadczona przez audytora wiodącego i audytorów technicznych, którzy, w okresie ostatnich 5 lat przed terminem składania ofert, uczestniczyli w co najmniej 2 audytach certyfikacyjnych lub recertyfikacyjnych w charakterze odpowiednio: audytora wiodącego/audytora technicznego, zakończonych przyznaniem certyfikatu zgodności systemu zarzadzania z wymaganiami norm: PN-EN ISO 9001:2015-10 oraz PN-EN ISO/IEC 27001:2023-08, zakończonych wydaniem certyfikatu.8. W przypadku podmiotów występujących wspólnie usługa winna być Wykonywana przez tego wykonawcę, który posiada dokument wskazany w pkt 6.Termin wykonania zamówienia1. Wykonawca jest zobowiązany zrealizować przedmiot zamówienia w terminie do 20 listopada 2029 r., przy czym:a) audyt recertyfikacyjny zostanie przeprowadzony w terminie gwarantującym utrzymanie ciągłości posiadanego przez Zamawiającego certyfikatu, z uwzględnieniem czasu na usunięcie ewentualnych niezgodności lub wprowadzenie działań korygujących i podjęcia przez Wykonawcę jako jednostkę recertyfikującą decyzji o przyznaniu certyfikatu najpóźniej do dnia 20 listopada 2026 r.,b) pierwszy audyt nadzoru – zostanie przeprowadzony po upływie jednego roku od daty przeprowadzenia audytu recertyfikacyjnego,c) drugi audyt nadzoru – zostanie przeprowadzony po upływie dwóch lat od daty przeprowadzenia audytu recertyfikacyjnego.2. Wykonawca zobowiązuje się do przeprowadzenia audytów zgodnie z planami uprzednio ustalonymi z Zamawiającym.

0000-ZP.261.8.2026