Przetarg 2124425 - Prowadzenie Punktu informacji turystycznej na bytowskim...

ycznej na bytowskim zamku w zakresie:
1) udzielania informacji o tematyce turystycznej,
2) kolportażu i sprzedaży materiałów promocyjno - turystycznych, lokalnych publikacji (folder, plan miasta, mapa okolic itp.) oraz pamiątek związanych z Bytowem i Kaszubami
3) udostępniania kompleksowych, rzetelnych, aktualnych informacji na temat regionu, które będą obejmować: walory (atrakcje) turystyczne, zagospodarowanie turystyczne, bazę noclegową i gastronomiczną, produkty turystyczne, w tym produkty markowe, informacje zmienne (rozkłady jazdy autobusów i pociągów, kalendarz imprez, przepisy),
4) reprezentowania Gminy Bytów podczas targów.
Zakres udzielanych informacji nie może ograniczać się do podstawowych danych o mieście i gminie, będą one obejmować cały region, a nawet województwo. Do odbiorców informacji turystycznej należą goście i turyści odwiedzający nasz region, ale również mieszkańcy miasta.
To argument, że zakres informacji w punkcie IT nie może obejmować tylko rodzimego miasta.
Informację turystyczną powinien cechować profesjonalizm. Najważniejszą osobą w punkcie IT jest klient, a kadra punktów IT to osoby pierwszego z nim kontaktu. Bywa, że ocena ich pracy bywa podstawą do kształtowania poglądów o miejscowości, regionie, a nawet kraju.
Umiejętność posługiwania się bazą danych, osobista znajomość zagadnień turystyki ( w tym regionu ), kultura obsługi - to podstawowe wymogi. Dlatego bardzo ważna jest dla nas jakość usług informacji turystycznej.
Punkt IT będzie otwarty w sezonie od 1 maja do 30 września w godzinach 9-17 w dni robocze oraz weekendy, natomiast poza sezonem w dni robocze w godzinach 8.00-16.00.
Punkt IT jest jedną z ważniejszych wizytówek miasta i regionu, dlatego lokal posiada charakter reprezentacyjny i nowoczesne wyposażenie. Niezbędne wyposażenie biura stanowi:
- Telefon i fax
- Komputer
- Dostęp do Internetu
- Ksero
Ważne jest również dobre oznakowanie punktu..