Zlecenie - Opracowanie modelu biznesowego internacjonalizacji zgodnie z...

go Funduszu Rozwoju Regionalnego, Europejskiego Funduszu Społecznego oraz Funduszu Spójności na lata 2014-2020
Przedmiot zapytania ofertowego
1.1 Przedmiotem zapytania ofertowego jest kompleksowa realizacja usług doradczych prowadzących do opracowania nowego modelu biznesowego związanego z wprowadzeniem nowego
lub istniejącego produktu na rynek zagraniczny przez Bester Sklejki Spółka Jawna.
Wspólny Słownik Zamówień (CPV):
72221000-0 Usługi doradcze w zakresie analizy biznesowej.
71241000-9 Studia wykonalności, usługi doradcze, analizy.
79411100-9 Usługi doradcze w zakresie rozwoju działalności gospodarczej.
1.2 Opis Zamawiającego
Firma BESTER Sklejki Spółka Jawna należąca do rodziny Bester posiada tradycje branży drzewnej sięgające początków lat siedemdziesiątych ubiegłego wieku. Głównym kierunkiem działalności firmy jest produkcja elementów gięto-klejonych – sklejek profilowanych dla przemysłu meblarskiego.
W ofercie firmy znajdują się:
• sklejki do krzeseł pokojowych, biurowych,
• sklejki na aule i audytoria,
• sklejki kubełkowe (połączone siedzisko z oparciem),
• sklejki na szczyty do łóżek, podłokietniki,
• elementy meblowe oklejane dowolnymi, w tym egzotycznymi gatunkami oklein oraz laminatów.
Od 2008 roku spółka realizuje zamówienia nie tylko wielkoseryjne, ale również krótkie designerskie partie wyrobów tworzone pod konkretnego klienta (pod specyficzne zamówienie).
Szczegółowy opis oferty firmy znajduje się na stronie internetowej www.bester-sklejki.com.
1.3 Oczekiwania w zakresie realizacji usługi
Podstawowym oczekiwaniem Zamawiającego jest opracowanie nowego modelu biznesowego związanego z wprowadzeniem nowego oraz istniejącego produktu (wyrobu lub usługi) na rynek zagraniczny przez Bester Sklejki Spółka Jawna.
Istniejące produkty planowane do wprowadzenia na rynki zagraniczne:
• sklejki do krzeseł pokojowych, biurowych,
• sklejki na aule i audytoria,
• sklejki kubełkowe (połączone siedzisko z oparciem),
• sklejki na szczyty do łóżek, podłokietniki,
• elementy meblowe oklejane dowolnymi, w tym egzotycznymi gatunkami oklein oraz laminatów.
Nowe produkty planowane do wprowadzenia na rynki zagraniczne:
• elementy gięte ze sklejki uniepalnionej (innowacja w skali świata),
• elementy gięte ze sklejki z wykorzystaniem flizeliny (innowacja w skali świata).
1.4 Definicje
Użyte w niniejszym dokumencie określenia oznaczają:
1. Internacjonalizacja MŚP – opisany w POPW (w ramach priorytetu inwestycyjnego 3b) oraz w SZOOP
(w odniesieniu do działania) zespół procesów prowadzących do wprowadzenia nowego lub już istniejącego produktu (wyrobu lub usługi) MŚP na nowy rynek zagraniczny.
2. Model biznesowy internacjonalizacji – dokument będący produktem projektu realizowanego w ramach I etapu działania 1.2 PO PW, sporządzony zgodnie z standardem tworzenia modelu biznesowego internacjonalizacji, stanowiącym załącznik niniejszego zapytania ofertowego.
3. Panel Ekspertów (panel członków KOP) – członków KOP dokonujących wspólnej oceny merytorycznej danego projektu.
4. Projekt – przedsięwzięcie, dotyczące realizacji usług doradczych prowadzących do przygotowania modelu biznesowego internacjonalizacji Bester Sklejki Spółka Jawna.
2. Zakres rzeczowy usługi
2.1 Szczegółowy zakres usług
Przedmiot zamówienia obejmuje opracowanie nowego modelu biznesowego związanego
z wprowadzeniem nowego lub istniejącego produktu na rynek zagraniczny przez Bester Sklejki Spółka Jawna, w szczególności model biznesowy winien zawierać:
1) analizę możliwości eksportowych firmy poprzez zbadanie produktów przedsiębiorstwa oraz ocenę konkurencyjnej pozycji przedsiębiorstwa na rynkach zagranicznych,
2) badanie rynków zagranicznych i wskazanie rynków docelowych oraz ich uhierarchizowanie, a także identyfikację potencjalnych kontrahentów na rynkach zagranicznych,
3) koncepcję wejścia na rynek zagraniczny wraz z projekcją możliwości sprzedaży na wybranym rynku zagranicznym,
4) wskazanie najefektywniejszych narzędzi i metod marketingowych oraz promocyjnych (w tym wskazanie wydarzeń targowych czy kierunków misji handlowych),
5) rekomendacje w zakresie reorganizacji przedsiębiorstwa i przygotowania go do działalności eksportowej (w zakresie organizacji produkcji, marketingu i promocji, polityki handlowej i cenowej, działu eksportu, logistyki itp.),
6) propozycje możliwych źródeł zewnętrznego finansowania działalności eksportowej i instrumentów finansowych obniżających ryzyko eksportowe (kredyty eksportowe, fundusze poręczeniowe
i gwarancyjne, fundusze dotacji, transakcje terminowe etc.).
Ponadto w ramach usługi Wykonawca będzie zobowiązany do:
a) Opracowanie i dostarczenie dokumentu „Model biznesowy internacjonalizacji Bester Sklejki Spółka Jawna” w wersji elektronicznej (płyta DVD/CD) oraz papierowej.
b) Udziału przez reprezentantów Wykonawcy w posiedzeniu Panelu Ekspertów.
c) Wykonania innych działań wynikających z wymogów realizacji usług na rzecz projektów współfinansowanych ze środków Europejskiego Funduszu Rozwoju Regionalnego, Europejskiego Funduszu Społecznego oraz Funduszu Spójności na lata 2014-2020, w tym w szczególności takich jak:
• oznaczenie dokumentacji związanej z projektem zgodnie z Wytycznymi dotyczącymi oznaczania projektów w ramach Europejskiego Funduszu Rozwoju Regionalnego, przy czym stosowne oznaczenia zostaną dostarczone przez Zamawiającego,
• dostarczenie Zamawiającemu kompletnej dokumentacji dotyczącej wykonanych działań; archiwizowanie dokumentacji związanej z realizacją usługi w ramach projektu (m.in.: umowa na realizację usługi, dokumentacja finansowa) do dnia 31 grudnia 2027 r. w sposób zapewniający dostępność, poufność i bezpieczeństwo; umożliwienie Zamawiającemu, Polskiej Agencji Rozwoju Przedsiębiorczości i innym upoważnionym instytucjom wglądu do dokumentów związanych
z realizacją usług w ramach projektu, w tym do dokumentów finansowych.
SZCZEGÓŁOWY ZAKRES MODELU BIZNESOWEGO INTERNACJONALIZACJI OKREŚLA ZAŁĄCZNIK DO NINIEJSZEGO ZAPYTANIA – „Standard tworzenia Modelu biznesowego internacjonalizacji”.
Wybrany Wykonawca zobowiązany będzie do wyczerpującego opracowania modelu biznesowego obejmującego szczegółowo wszystkie elementy wymienione w ww. dokumencie.
2.2. Wymogi co do zespołu odpowiedzialnego za realizację usług
Skład zespołu odpowiedzialnego za realizację usługi powinien liczyć co najmniej 2 osoby – dwóch ekspertów odpowiedzialnych za opracowanie modelu biznesowego. Każdy z ekspertów winien posiadać co najmniej 2-letnie doświadczenie w opracowaniu oraz skutecznym wdrażaniu modeli biznesowych internacjonalizacji. Doświadczenie eksperta badane będzie na podstawie przedłożonych
CV, stanowiących załącznik do oferty.
Oferent winien również udokumentować fakt dysponowania zespołem ekspertów – potwierdzeniem dysponowania danym ekspertem jest załączenie oświadczenia osób dedykowanych do realizacji usługi, iż wiedzą one o składanej ofercie i deklarują swoje zaangażowanie w realizację usług doradczych prowadzących do przygotowania modelu biznesowego internacjonalizacji w ramach projektu „INTERNACJONALIZACJA JAKO ELEMENT PODWYŻSZENIA KONKURENCYJNOŚCI SPÓŁKI BESTER SKLEJKI” (wymagane jest odrębne oświadczenie dla KAŻDEGO załączanego CV ekspertów w ramach oferty).
Informacje dodatkowe:
a) Usługa powinna odbywać się przy aktywnej współpracy ze Zleceniodawcą. W związku
z powyższym w trakcie realizacji usług winny być realizowane spotkania konsultacyjne,
w których udział weźmie co najmniej dwóch ekspertów Wykonawcy w siedzibie Zleceniodawcy. Spotkania są elementem oceny merytorycznej oferty, w przypadku gdy Oferent uzna, iż nie są one konieczne wówczas uzyska 0 punktów w procesie oceny za spełnianie tego kryterium, jednak
nie spowoduje to wykluczenia jego oferty z procesu oceny ofert. Wymagane jest, aby realizowane spotkania realizowane były przez co najmniej 12-ście godzin (w rozbiciu na dwa dni robocze,
w spotkaniu ma brać udział co najmniej dwóch przedstawicieli Wykonawcy wskazanych
w ofercie i spełniających wymogi dla ekspertów określone w niniejszym zapytaniu).
b) Oferent winien przedstawić proponowany przez siebie do realizacji Plan realizacji usługi zgodnie z załączonym wzorem. Plan w szczególności odnosi się do:
• Zakresu merytorycznego realizowanej usługi.
• Harmonogramu realizowanej usług.
• Przypisania poszczególnych ekspertów do zadań.