Zlecenie - Opracowania modelu biznesowego internacjonalizacji zgodnie z...

go Funduszu Rozwoju Regionalnego, Europejskiego Funduszu Społecznego oraz Funduszu Spójności na lata 2014-2020
Przedmiot zapytania ofertowego
1.1 Przedmiotem zapytania ofertowego jest kompleksowa realizacja usług doradczych prowadzących do opracowania nowego modelu biznesowego związanego z wprowadzeniem nowego
lub istniejącego produktu na rynek zagraniczny przez Przedsiębiorstwo Produkcyjno-Handlowo-Usługowe ROYAL-STAR Krzysztof Pawełek.
Wspólny Słownik Zamówień (CPV):
72221000-0 Usługi doradcze w zakresie analizy biznesowej.
71241000-9 Studia wykonalności, usługi doradcze, analizy.
79411100-9 Usługi doradcze w zakresie rozwoju działalności gospodarczej.
1.2 Opis Zamawiającego
PPUH Royal-Star jest firmą działającą w branży produkcji urządzeń wentylacyjno-klimatyzacyjnych, funkcjonującą od 1995 r. Firma zajmuje się produkcją między innymi komór chłodniczych, drzwi chłodniczych, agregatów chłodniczych i agregatów wody lodowej, central wentylacyjnych i wielu innych. Oferuje urządzenia pozwalające znacznie obniżyć koszty eksploatacyjne, które dodatkowo cieszą się energooszczędnymi rozwiązaniami i są przyjazne dla środowiska. Firma nie poprzestała jednak na branży chłodniczo-klimatyzacyjno-wentylacyjnej. Lotnictwo jest od wielu lat pasją dyrekcji firmy Royal-Star, dlatego też pod koniec 2003 r. rozpoczęto proces certyfikacji Ośrodka Szkolenia Lotniczego Royal-Star AERO. Do tej pory w Ośrodku przeszkoliło się już kilka tysięcy pilotów oraz mechaników samolotowych.
Royal-Star w 2009 r. uzyskała certyfikat organizacji działającej zgodnie z przepisami PART 145. Od tamtej pory świadczy usługi w zakresie obsługi statków powietrznych, zarówno tej liniowej (prace okresowe), jak i tzw. obsługi hangarowej polegającej na wykonywaniu modyfikacji, remontów i poważnych napraw zarówno statków powietrznych, jak i ich komponentów. Kadra obsługowa składa się z licencjonowanych mechaników lotniczych. W ostatnich latach firma stopniowo odchodzi od działalności produkcyjnej
w zakresie klimatyzacji i wentylacji, a skupia się na rozwoju działalności powiązanej z branżą lotniczą.
Szczegółowy opis oferty firmy znajduje się na stronie internetowej http://www.royalstaraero.pl.
1.3 Oczekiwania w zakresie realizacji usługi
Podstawowym oczekiwaniem Zamawiającego jest opracowanie nowego modelu biznesowego związanego
z wprowadzeniem zmodyfikowanych oraz istniejących produktu (wyrobu lub usługi) na rynek zagraniczny przez PPHU Royal-Star Krzysztof Pawełek.
Istniejące usługi planowane do wprowadzenia na rynki zagraniczne:
• szkolenia pilotów,
• szkolenia licencjonowanych mechaników samolotowych,
• remonty silników i obsługa statków powietrznych.
Zmodyfikowane usługi planowane do wprowadzenia na rynki zagraniczne:
• szkolenia pilotów oparte na grupie syntetycznych urządzeń symulacji lotu, wspomaganych rzeczywistą analizą psychofizyczną kandydata (innowacja w skali świata).
1.4 Definicje
Użyte w niniejszym dokumencie określenia oznaczają:
1. Internacjonalizacja MŚP – opisany w POPW (w ramach priorytetu inwestycyjnego 3b) oraz w SZOOP
(w odniesieniu do działania) zespół procesów prowadzących do wprowadzenia nowego lub już istniejącego produktu (wyrobu lub usługi) MŚP na nowy rynek zagraniczny.
2. Model biznesowy internacjonalizacji – dokument będący produktem projektu realizowanego w ramach I etapu działania 1.2 PO PW, sporządzony zgodnie z standardem tworzenia modelu biznesowego internacjonalizacji, stanowiącym załącznik niniejszego zapytania ofertowego.
3. Panel Ekspertów (panel członków KOP) – członków KOP dokonujących wspólnej oceny merytorycznej danego projektu.
4. Projekt – przedsięwzięcie, dotyczące realizacji usług doradczych prowadzących do przygotowania modelu biznesowego internacjonalizacji PPHU ROYAL-STAR Krzysztof Pawełek.
2. Zakres rzeczowy usługi
2.1 Szczegółowy zakres usług
Przedmiot zamówienia obejmuje opracowanie nowego modelu biznesowego związanego
z wprowadzeniem nowego lub istniejącego produktu na rynek zagraniczny przez PPHU ROYAL-STAR Krzysztof Pawełek, w szczególności model biznesowy winien zawierać:
1) analizę możliwości eksportowych firmy poprzez zbadanie produktów przedsiębiorstwa oraz ocenę konkurencyjnej pozycji przedsiębiorstwa na rynkach zagranicznych,
2) badanie rynków zagranicznych i wskazanie rynków docelowych oraz ich uhierarchizowanie, a także identyfikację potencjalnych kontrahentów na rynkach zagranicznych,
3) koncepcję wejścia na rynek zagraniczny wraz z projekcją możliwości sprzedaży na wybranym rynku zagranicznym,
4) wskazanie najefektywniejszych narzędzi i metod marketingowych oraz promocyjnych (w tym wskazanie wydarzeń targowych czy kierunków misji handlowych),
5) rekomendacje w zakresie reorganizacji przedsiębiorstwa i przygotowania go do działalności eksportowej (w zakresie organizacji produkcji, marketingu i promocji, polityki handlowej i cenowej, działu eksportu, logistyki itp.),
6) propozycje możliwych źródeł zewnętrznego finansowania działalności eksportowej i instrumentów finansowych obniżających ryzyko eksportowe (kredyty eksportowe, fundusze poręczeniowe
i gwarancyjne, fundusze dotacji, transakcje terminowe etc.).
Ponadto w ramach usługi Wykonawca będzie zobowiązany do:
a) Opracowanie i dostarczenie dokumentu „Model biznesowy internacjonalizacji PPHU ROYAL-STAR Krzysztof Pawełek” w wersji elektronicznej (płyta DVD/CD) oraz papierowej.
b) Udziału przez reprezentantów Wykonawcy w posiedzeniu Panelu Ekspertów.
c) Wykonania innych działań wynikających z wymogów realizacji usług na rzecz projektów współfinansowanych ze środków Europejskiego Funduszu Rozwoju Regionalnego, Europejskiego Funduszu Społecznego oraz Funduszu Spójności na lata 2014-2020, w tym w szczególności takich jak:
• oznaczenie dokumentacji związanej z projektem zgodnie z Wytycznymi dotyczącymi oznaczania projektów w ramach Europejskiego Funduszu Rozwoju Regionalnego, przy czym stosowne oznaczenia zostaną dostarczone przez Zamawiającego,
• dostarczenie Zamawiającemu kompletnej dokumentacji dotyczącej wykonanych działań; archiwizowanie dokumentacji związanej z realizacją usługi w ramach projektu (m.in.: umowa na realizację usługi, dokumentacja finansowa) do dnia 31 grudnia 2027 r. w sposób zapewniający dostępność, poufność i bezpieczeństwo; umożliwienie Zamawiającemu, Polskiej Agencji Rozwoju Przedsiębiorczości i innym upoważnionym instytucjom wglądu do dokumentów związanych
z realizacją usług w ramach projektu, w tym do dokumentów finansowych.