Zlecenie 12208545 - Obsługa Programu Konińska Karta Mieszkańca w 2026 r....

ecznej Miasta. Środki niezbędne na realizację udziału Miasta w Programie Konińska Karta Mieszkańca pokrywane będą z budżetu Miasta.
1. Przedmiot zamówienia:
Przedmiotem zamówienia jest obsługa Programu Konińskiej Karty Mieszkańca wraz z dostarczeniem oprogramowania umożliwiającego: zadruk i personalizację Konińskiej Karty Mieszkańca, ewidencję wydanych kart, weryfikację ważności kart w urządzeniach mobilnych oraz prowadzenie analizy i statystyk wykorzystania kart oraz nadzór nad jej prawidłowym działaniem przez okres 12 miesięcy tj. od 1 stycznia do 31.12.2026 roku.
2. Cel Programu Konińskiej Karty Mieszkańca:
a) rozwój Miasta;
b) promocja Miasta jako miejsca atrakcyjnego do osiedlenia się;
c) poprawa warunków i jakości życia mieszkańców Konina;
d) zwiększenie dostępności do komunikacji miejskiej;
e) zwiększenie dostępności do miejskich obiektów użyteczności publicznej;
f) umacnianie poczucia tożsamości lokalnej mieszkańców;
g) poszerzenie oferty możliwości spędzania wolnego czasu;
h) kształtowanie kultury spędzania czasu wolnego
Akceptant - Instytucja publiczna przyznająca zniżki posiadaczom Kart.
Autoryzowany Punkt - oznacza to miejsce, w którym przyjmuje się i rozpatruje wnioski oraz wydaje Konińską Kartę Mieszkańca.
Cecha Uczestnika Programu, zwanej też Cechą - oznacza to atrybut, na podstawie którego przydzielane są pakiety. Te Cechy to: zweryfikowany mieszkaniec, zweryfikowany senior, zweryfikowany członek rodziny 3. Cechy nadawane są na określony czas w trakcie weryfikacji dokumentów przy składaniu wniosku o Pakiet.
Dziecko - oznacza to także dziecko, nad którym rodzic sprawuje rodzinną pieczę zastępczą oraz osobę przebywającą w rodzinie zastępczej albo rodzinnym domu dziecka, o której mowa w ustawie z dnia 9 czerwca 2011 roku o wspieraniu rodziny i systemie pieczy zastępczej oraz osobę pozostającą pod opieką.
Konto Rodzinne - oznacza konto dla użytkowników z grona osób najbliższych z uprawnieniami do zarządzania dostępem do kont tych użytkowników, połączonych w konto rodzinne. Kontem rodzinnym zarządzać może jeden użytkownik. Osoba najbliższa to małżonek, wstępny, zstępny, rodzeństwo, powinowaty w tej samej linii lub stopniu, osoba pozostająca w stosunku przysposobienia oraz jej małżonek, a także osoba pozostająca we wspólnym pożyciu.
Konto w Programie Konińska Karta Mieszkańca - oznacza
to indywidualne konto w systemie Konińskiej Karty Mieszkańca zawierające dane osobowe Uczestnika Programu, informacje o Pakietach, do których jest uprawniony oraz posiadanych Cechach.
Konińska Karta Mieszkańca, Karta - Karta mobilna bądź karta plastikowa, wprowadzona na terenie Konina przez Miasto Konin, uprawniająca jej posiadacza do zniżek na usługi i towary zgodnie z uprawionym Pakietem. Konińska Karta Mieszkańca może w przyszłości pełnić również rolę karty bibliotecznej, karty basenowej MOSiR Konin itp.
KKM - Konińska Karta Mieszkańca.
Karta Mobilna - Aplikacja mobilna potwierdzająca uprawnienia posiadacza KKM. Karta Mobilna jest niematerialnym odpowiednikiem karty plastikowej.
Okres rozliczeniowy - Okres świadczenia usług utrzymywania i asysty technicznej jest równy jednemu miesiącowi kalendarzowemu, podlegający rozliczeniom
w ramach całego okresu utrzymania Systemu.
Operator systemu - oznacza to podmiot wyznaczony przez Organizatora
Programu, uprawniony do administrowania systemem Konińska Karta Mieszkańca.
Organizator Programu - Miasto Konin.
Pakiet - oznacza to zbiór ulg i zniżek przysługujących osobie uprawnionej. Na
dzień uruchomienia Programu obowiązują: Pakiet Mieszkańca, Pakiet Seniora,
Pakiet Rodzina 3.
Pakiet Mieszkańca - oznacza to główny pakiet w Programie Konińska Karta Mieszkańca niezbędny do otrzymania karty i wnioskowania o inne pakiety.
Partner Programu, Partner komercyjny - Podmiot prywatny lub publiczny, przyznający z własnej inicjatywy zniżki dla posiadaczy KKM. Przystąpienie Partnera do programu odbywa się za pomocą wniosku, który stanowi załącznik nr 2 do Regulaminu przyjętego przez Radę Miasta Konina (Uchwała nr 710 Rady Miasta Konina z dn. 23.02.2022 r.).
Program, PKKM - oznacza Program Konińska Karta Mieszkańca
RODO - Rozporządzenie Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE.
Rodzic - oznacza to rodzica, rodzica zastępczego, osobę prowadzącą rodzinny
dom dziecka oraz opiekuna prawnego.
SaaS - Software-as-a-Service
Software-as-a-Service - usługa aplikacyjna polegająca na udostępnieniu
użytkownikom oprogramowania (aplikacji) o określonej funkcjonalności przez sieć
Internet. Oprogramowanie jest przechowywane i uruchamiane na komputerach
dostawcy usługi lub dostawcy usług hostingowych.
System KKM - Sprzęt i oprogramowanie niezbędne do funkcjonowania KKM, na
które składają się:
aplikacja do zarządzania KKM,
aplikacja Karty Mobilnej,
terminale do aktywacji i weryfikacji KKM,
sprzęt (w zakresie zamówienia i oprogramowanie do KKM).
UMK - Urząd Miejski w Koninie.
Uprawniony, Uprawnieni - Osoby fizyczne uprawnione do posiadania KKM
i korzystania ze zniżek.
3.2. Wprowadzenie
Konińska Karta Mieszkańca umożliwia mieszkańcom Miasta Konina korzystanie ze
zniżek na usługi instytucji kultury, sportu i rekreacji oraz jednostek i spółek z większościowym udziałem Miasta Konina. KKM umożliwia również korzystanie ze
zniżek oferowanych przez partnerów komercyjnych, którzy będą zainteresowani udzielaniem takich zniżek posiadaczom KKM.
W przyszłości Program Konińskiej Karty Mieszkańca będzie rozwijany o kolejne
funkcje m.in.: karty bibliotecznej w Miejskiej Bibliotece Publicznej im. Z. Urbanowskiej w Koninie, karty basenowej MOSiR Konin, możliwość
wypożyczenia roweru na stacjach Konińskiego Roweru Miejskiego, połączenie z informacją strefy płatnego parkowania.
Uprawnieni do uzyskania Konińskiej Karty Mieszkańca to osoby fizyczne.
KKM może otrzymać każda osoba pełnoletnia, która spełnia przynajmniej jeden z poniższych warunków:
- rozlicza podatek PIT w Urzędzie Skarbowym w Koninie, wskazując jako miejsce
zamieszkania adres na terenie Miasta Konina,
zamieszkuje na terenie Miasta Konina w przypadku braku ustawowego
obowiązku rozliczania podatku PIT.
Osoba Uprawniona do otrzymania Karty może wnioskować także o wydanie karty
w imieniu:
dzieci od 7 roku życia do ukończenia 18 roku życia lub
- osób od 18 roku życia bez ograniczenia wieku w przypadku osób pozostających pod opieką, w tym osób niepełnosprawnych.
Dzieci do ukończenia 7 roku życia korzystają z ulg i zniżek przypisanych do konta
rodzica.
Osoba nie posiadająca przy sobie KKM nie będzie uprawniona do otrzymania
zniżki. Karta musi być każdorazowo weryfikowana przy korzystaniu z niej podczas wstępu do instytucji lub na wydarzenie i podczas kontroli biletów.
3.3. Akceptanci i Partnerzy Programu
Na początku działania KKM akceptantami i partnerami programu będą:
a) Miejski Ośrodek Sportu i Rekreacji
www.mosirkonin.pl, tel. 63 243 00 60, adres: ul. Kurów 1, 62-510 Konin;
b) Konińskie Centrum Kultury https://kckkonin.pl/ tel. 63 211 31 31-33, sekretariat@kckkonin.pl, adres: pl. Niepodległości 1,62-510 Konin;
c) Miejski Zakład Komunikacji w Koninie Sp. z o.o., www.mzk-konin.com.pl/, tel. 63 242-94-69, sekretariat@mzk- konin.com.pl, adres: ul. Marii Dąbrowskiej 8, 62-500 Konin;
d) Przedsiębiorstwo Komunikacji Samochodowej S.A., www.pkskonin.pl, tel. 63 242 20 11, sekretariat@pkskonin.pl, adres: ul. Zakładowa 4, 62-510 Konin
e) Przedsiębiorstwo Gospodarki Komunalnej i Mieszkaniowej Sp. z o.o., https://www.pgkim.konin.pl, tel. 63 242-82-76, sekretariat@pgkim.konin.pl, adres:, ul. Marii Dąbrowskiej 8, 62-500 Konin,
f) Przedsiębiorstwo Wodociągów i Kanalizacji Sp. z o.o., www.pwik-konin.com.pl, tel. 63 245 94 75, pwikkonin@pwik- konin.com.pl, adres: ul. Poznańska 49, 62-510 Konin
Planowane jest także zaproszenie do Programu KKM partnerów komercyjnych (w tym np. Platform internetowych umożliwiających sprzedaż biletów na wydarzenia), którzy będą udzielali zniżek we własnym zakresie. KKM musi umożliwiać dodanie nieograniczonej liczby partnerów, którzy powinni mieć możliwość weryfikacji uprawnienia do zniżek.
3.4. Ulgi i zniżki
W celu skorzystania z ulg i zniżek przypisanych do Karty, Osoba Uprawniona do nich powinna okazać Kartę u Partnerów Programu, u których Karta jest honorowana. Partner Programu za pośrednictwem aplikacji weryfikacyjnej odczyta uprawnienia zawarte na Karcie i po pozytywnej weryfikacji udzieli zniżki lub ulgi.
Zniżki mogą być definiowane procentowo (jako upust od ceny nominalnej) lub kwotowo. Zniżki mogą podlegać ograniczeniu ilościowemu w danym czasie lub na dany rodzaj usługi. KKM ma umożliwiać dalsze rozszerzanie i dynamiczną zmianę programów zniżek, w tym promocje czasowe oraz uzależnione od aktualnego wieku posiadacza karty (w szczególności przyznawane automatycznie po osiągnięciu aktualnego wieku) bez konieczności angażowania Wykonawcy.
Szczegóły dotyczące poszczególnych Pakietów znajdują się na stronie www.konintumieszkam.pl i będą na bieżąco aktualizowane przez pracowników Autoryzowanego Punktu.
3.5. Pakiety i ważności cech
PAKIET MIESZKAŃCA
1. W trakcie weryfikacji wniosku o Pakiet Mieszkańca Uczestnikowi Programu przypisywana jest Cecha zweryfikowany mieszkaniec na okres:
a. trzech lat,
b. jednego roku w przypadku osób weryfikujących się na podstawie rozliczenia podatku PIT w Urzędzie Skarbowym w Koninie, wskazując jako adres zamieszkania na terenie Miasta.
2. Pakiet Mieszkańca przyznawany jest dzieciom na podstawie weryfikacji rodzica.
PAKIET SENIORA
1. Pakiet Seniora przyznawany jest osobom w wieku 60 lat i więcej, umożliwia korzystanie obok standardowej oferty Konińskiej Karty Mieszkańca, ze specjalnie dedykowanej oferty dla seniorów.
2. W trakcie weryfikacji wniosku o Pakiet Seniora Uczestnikowi Programu przypisywana jest Cecha zweryfikowany senior.
3. Zasady świadczenia usług w ramach Pakietu Seniora określa oddzielnie
organizator tego Pakietu - Miasto Konin, a dostępne są one na stronie
internetowej www.konin.pl
4. Szczegóły dotyczące oferty w ramach Pakietu Seniora dostępne są dla użytkowników Systemu na stronie internetowej www.konin.pl w zakładce Karta Seniora i będą na bieżąco aktualizowane.
PAKIET RODZINA 3
1. Pakiet Rodzina 3 przyznawany jest rodzinom posiadającym troje
i więcej dzieci, umożliwia korzystanie obok standardowej oferty Konińskiej Karty Mieszkańca, ze specjalnie dedykowanej oferty dla rodzin 3.
2. W trakcie weryfikacji wniosku o Pakiet Rodzina 3 Uczestnikowi Programu
przypisywana jest Cecha zweryfikowana rodzina 3
3. Zasady świadczenia usług w ramach Pakietu Rodzina 3 określa oddzielnie
organizator tego Pakietu - Miasto Konin, a dostępne są one na stronie
internetowej www.konin.pl
4. Szczegóły dotyczące oferty w ramach Pakietu Rodzina 3 dostępne
są dla użytkowników Systemu na stronie internetowejwww.konin.pl w zakładce Konińska Karta Rodziny 3 i będą na bieżąco aktualizowane.
3.6. Rodzaj Karty
KKM ma być wydawana jako:
a. Karta Mobilna - elektroniczna aplikacja mobilna,
b. Karta plastikowa - spersonalizowana karta wykonana z tworzywa sztucznego (wydawana na życzenie)
Karta Mobilna musi umożliwić wyświetlanie na ekranie telefonu kodu kreskowego lub kodu QR. Karta Mobilna powinna mieć możliwość komunikacji zbliżeniowej (NFC), o ile urządzenie mobilne będące jej nośnikiem obsługuje standard NFC.
Karty plastikowe będą miały nadrukowaną wizualizację wskazaną przez Zamawiającego.
Karta plastikowa ma być płaską, spersonalizowaną mikroprocesorową kartą zbliżeniową typu nxp mifare desfire ev1, z nadrukowaną wizualizacją, imieniem i nazwiskiem oraz indywidualnym kodem kreskowym i kodem QR, a także zakodowanym numerem karty.
Karta plastikowa i Karta mobilna mają być ważne tylko z dokumentem potwierdzającym tożsamość Uprawnionego.
3.7. Elementy zamówienia
Zamówienie obejmuje obsługę i utrzymanie Systemu, który jest w posiadaniu Zamawiającego (w tym: personalizację kart plastikowych, udostępnianie oprogramowania i dzierżawę terminali do aktywacji i weryfikacji KKM, aplikację mobilną dla partnerów do weryfikacji uprawnień KKM) przez 12 miesięcy tj. od 1 stycznia do 31.12.2026 roku.
Wszystkie produkty dostarczone przez Wykonawcę muszą być zgodne z Systemem Identyfikacji Wizualnej Miasta Konina oraz zatwierdzone przez Zamawiającego.
Aplikacja i strona internetowa musi być dostosowana do osób ze szczególnymi potrzebami oraz tłumaczona dodatkowo na języki: angielski, niemiecki i ukraiński.
3.7.1. Analiza przedwdrożeniowa i harmonogram prac
Wykonawca przeprowadzi analizę przedwdrożeniową, w ramach której uzgodnione zostaną m. in. szczegóły formatów danych (w tym kodów kreskowych, kodów QR i innych formatów stosowanych w jednostkach miejskich), integracji wskazanymi w SWZ systemami zewnętrznymi, procedury wydania Karty plastikowej oraz aktywacji Karty Mobilnej, procedury wykorzystania karty u poszczególnych Akceptantów i partnerów.
W ramach analizy Wykonawca opracuje szczegółowy harmonogram realizacji zadania.
Wykonawca wraz z administratorem danych - dokonają skutków oceny ochrony danych osobowych, zgodnie z art. 35 RODO, obejmującej wszystkie elementy i funkcje Systemu.
W przypadku, gdy w wykonanej ocenie stwierdzone zostanie wysokie ryzyko naruszenia praw i wolności osób, Wykonawca zobowiązany jest do przedstawienia propozycji środków minimalizacji tegoż ryzyka. Analiza przedwdrożeniowa zostanie przeprowadzona w ciągu 14 dni od podpisania umowy.
Wykonawca na wniosek Zamawiającego dokona do 2 audytów bezpieczeństwa informacji w trakcie trwania umowy. Wykonawca na wniosek Zamawiającego przedstawi również wyniki testów penetracyjnych, ethical hacking.
3.7.2. Aplikacja do zarządzania PKKM
Aplikacja do zarządzania KKM ma być udostępniona w modelu SaaS (Software-as- a-Service) na okres 12 miesięcy. Aplikacja do zarządzania KKM powinna być dostępna przez sieć Internet z odrębnymi uprawnieniami dla pracowników UMK, którzy będą obsługiwać wydawanie Karty, akceptantów Karty i partnerów komercyjnych oraz mieszkańców w tym posiadaczy KKM.
System KKM ma być prosty w użytkowaniu oraz maksymalnie elastyczny i skalowalny tak by można go było rozbudowywać o nowe pakiety, cenniki, zniżki
i funkcjonalności oraz dodawać nowych akceptantów karty i partnerów komercyjnych bez udziału Wykonawcy. Aplikacja musi prawidłowo działać w najnowszych przeglądarkach (co najmniej Google Chrome 89, Mozilla Firefox 86, Safari).
Aplikacja do zarządzania KKM musi mieć następujące funkcjonalności:
1. Aplikacja musi umożliwiać pracownikom:
a. zarządzanie wszystkimi rodzajami kont użytkowników, akceptantów
i partnerów (tworzenie, blokowanie, usuwanie, nadawanie określonych uprawnień, usuwanie/anonimizację konta na podstawie wniosku itp.),
b. aktywację, dezaktywację i przedłużanie ważności karty (w tym Karty
Mobilnej),
c. nadawanie posiadaczom wybranych uprawnień (pakietów, pojedynczych zniżek/grup zniżek) i ich zmianę,
d. wysyłanie do posiadaczy kart SMS, wiadomości push lub/i e-maili dotyczących np. informacji urzędowych; nowych zniżek, akceptantów i partnerów itp. (tylko dla użytkowników którzy podczas wypełniania wniosku o przyznanie karty, zaznaczyli taką chęć oraz podali numer telefonu i/lub adres e-mail oraz wyrazili zgodę na otrzymywanie takich informacji),
e. pobieranie statystyk użycia kart oraz zanonimizowanych danych
źródłowych - możliwość identyfikacji każdejtransakcji dokonanej u akceptorów KKM, w której udzielono zniżki wynikającej z posiadania KKM.
f. Pobieranie danych finansowych dotyczących wykorzystania kart u każdego
z akceptorów KKM będących miejskimi jednostkami organizacyjnymi.
2. Aplikacja do zarządzania Kartą ma umożliwić akceptantom i partnerom
komercyjnym:
a. definiowanie stałych cenników (zniżek) dla posiadaczy Kart,
b. definiowanie cenników czasowych i ilościowych akcji zniżkowych skierowanych do określonych grup,
c. pobieranie danych finansowych dotyczących wykorzystania Kart u danego
akceptanta KKM.
3. Aplikacja do zarządzania KKM ma umożliwić uprawnionym mieszkańcom
Konina aktywację Karty Mobilnej przez sieć Internet z użyciem danych identyfikujących zgodnie z Regulaminem PKKM który stanowi załącznik nr 2 do Ogłoszenia o publicznym konkursie ofert.
a. Aplikacja ma dać możliwość założenia Konta Rodzinnego.
b. Administrator Konta Rodzinnego ma wgląd w wykorzystane rabaty
i darmowe wejścia wszystkich osób w swoim koncie rodzinnym, może edytować ich dane osobowe (w tym adres zamieszkania), zainteresowania, wyrażać i cofać zgody, np. na wysyłkę newslettera.
4. Aplikacja do zarządzania kartą musi umożliwić posiadaczom KKM, dostęp do informacji o aktualnych cennikach i zniżkach oraz czasowych promocjach i akcjach zniżkowych, a także możliwości zarządzania swoimi danymi. Aplikacja powinna wyświetlać ważne komunikaty, aktualności, które umieszczać/przesyłać będą pracownicy UMK.
3.7.3. Aplikacja mobilna
Aplikacja mobilna na smartfony - w ramach swojej funkcjonalności musi ona:
a. być identyfikatorem użytkownika w systemie Konińskiej Karty Mieszkańca;
b. być elektronicznym substytutem karty, dla osób chcących korzystać z systemu PKKM bez posiadania fizycznej karty i posiadać co najmniej takie same uprawnienia jakie wynikają z posiadania fizycznej karty;
c. być kompatybilna z systemami: Android, iOS, HarmonyOS;
d. być dostępna do pobrania w sklepie Google Play, Apple Store, AppGallery;
e. być intuicyjna w obsłudze dla użytkowników;
f. zawierać uproszczony moduł informacyjny do odbioru powiadomień typu push ze strony Zamawiającego;
g. pozwalać na skorzystanie z funkcjonalności systemu Konińskiej Karty Mieszkańca przez użytkownika, tj. dostęp do jego danych, uprawnień, ulg i powiadomień typu push;
h. być kompatybilna z systemem Konińskiej Karty Mieszkańca.
3.7.4. Dokumentacja techniczna
Na zamówienie składają się następujące części i ich funkcjonalności tworzące Konińską Kartę Mieszkańca:
System informatyczny na zasadzie Software-as-a-Service - w ramach swojej funkcjonalności musi on:
- umożliwiać wydanie i obsługę kart dla min. 25 000 użytkowników, - przechowywać dane użytkowników w centralnej bazie, do której dostęp poprzez stronę internetową Konińskiej Karty Mieszkańca powinien mieć Zamawiający,
- zapewniać obsługę bieżącego wydawania kart na 2 stanowiskach (Autoryzowany Punkt),
- zapewniać Zamawiającemu dostęp do wszystkich jego funkcjonalności za pomocą konta administratora,
- zapewniać pełne bezpieczeństwo danych wprowadzonych do niego przed ingerencją z zewnątrz oraz przed nieuprawnionym dostępem wewnętrznym, jak również zapewniać mechanizm okresowego tworzenia kopii bezpieczeństwa danych,
- być obsługiwany, zarządzany i uruchamiany przez Zamawiającego z poziomu przeglądarki internetowej, tj. Google Chrome, Opera, Mozilla Firefox, Safari, Edge,
- umożliwiać pełne zarządzanie przez Zamawiającego systemem kart i użytkowników, w zakresie takich funkcji jak:
a. zarządzanie kontami użytkowników programu (w tym przypisanie atrybutu: uczeń, student, członek rodziny wielodzietnej, senior, konto rodzinne, przedsiębiorca),
b. prowadzenie rejestru mieszkańców (wprowadzanie danych osobowych zgodnie z formularzem, który stanowi załącznik nr 1 do Regulaminu Programu Konińskiej Karty Mieszkańca),
c. personalizacja kart (przypisywanie unikalnego numeru karty do mieszkańca, wykonanie nadruku podstawowych danych mieszkańca, tj.: imię, nazwisko oraz numeru i/lub kodu kreskowego, za pomocą drukarki na karcie),
d. prowadzenie rejestru wydanych kart,
e. możliwość przypisywania ulg/pakietów do mieszkańca,
f. rejestracja dat odebrania, ważności, zwrotu i blokady karty,
g. możliwość konfiguracji wydruku (drukowane elementy, czcionka),
h. zapamiętywanie historii zmian dotyczących danych osobowych,
i. możliwość eksportu danych z rejestrów do pliku edytowalnego,
j. zapamiętywanie informacji o operatorze wydającym kartę,
k. możliwość generowania raportów nt. ilości wydanych kart oraz historii ich użytkowania,
l. możliwość generowania raportów nt. ilości przesłanych wiadomości push/sms,
m. możliwość zdalnego zablokowania karty przez operatora systemu (np.
w przypadku zgłoszenia zagubienia),
n. możliwość zmiany danych przypisanych do karty,
o. możliwość wydawania duplikatów kart,
p. udostępnienie wszystkim posiadaczom kart indywidualnych kont do
logowania.
3.7.5. Specyfikacja sprzętu Zamawiającego do obsługi Programu Konińska Karta Mieszkańca.
1. Sprzęt telekomunikacyjny - urządzenia przenośne typu smartphone o następującej charakterystyce:
Element
podzespołu/cecha
Minimalne wymagania
Wyświetlacz
Rozmiar ekranu powyżej 6.3 i nie więcej niż 7.0
Ekran dotykowy
Rozdzielczość obrazu: nie mniej niż 1080 na 2300 pikseli
Procesor
Liczba rdzeni: min. 8, częstotliwość taktowania min.
1,7 GHz
Pamięć
min. 4 GB RAM
min. 64 GB pamięci flash
Komunikacja
bezprzewodowa
2G, 3G, 4G LTE Advanced (obsługa pasm: 800MHz, 900MHz, 1800MHz,
2100MHz, 2600MHz)
Wi-Fi 802.11a/b/g/n/ac
Bluetooth 4.2 (lub nowszy)
Ochrona dostępu
Czytnik linii papilarnych
Złącza
USB (typu-C lub mikro)
Czytnik kart pamięci microSD
Czujnik GPS
Wsparcie GPS, A-GPS, GLONASS
Bateria i ładowanie
Akumulator o pojemności min. 4000 mAh
Dedykowana ładowarka (230V/50Hz), wtyczka standard europejski
Ciężar
max. 230 g
System operacyjny
- Zainstalowany system operacyjny Android w wersji co najmniej 9.0 (lub równoważny), dedykowany dla oferowanego urządzenia (warunkiem równoważności jest możliwość bezpośredniego uruchamiania
natywnych aplikacji tworzonych na platformę
Android). W systemie muszą być dostępne usługi Google Play.
2. Sprzęt komputerowy
Czytniki NFC - urządzenia w ramach swojej funkcjonalności muszą być kompatybilne z systemem Konińskiej Karty Mieszkańca i komunikować się z kartami KKM w formie fizycznych kart lub aplikacji oraz obsługiwać standard NFC w następujących standardach:
a. Mifare Ultralight
b. Ultralight C
c. NTAG203
d. Mifare Classic 1K
e. Mifare 4K
f. Mifare Plus 2K
g. Mifare Desfire
Pozostałe elementy posiadane w specyfikacji produktu:
a. Częstotliwość: 13,56 Mhz
b. Interfejs: USB
c. Rodzaj materiału: ABS
d. Zasilanie: USB
3. Sprzęt komputerowy dla Punkt Autoryzowanego - komputer
przenośne typu laptop z oprogramowaniem, o następującej specyfikacji:
Element
podzespołu/cecha:
Minimalne wymagania:
Ekran
15,6 cala, 1920 x 1080 pikseli
Matryca
matowa LED, WVA
Procesor
Intel® Core™ i7
Liczba rdzeni
procesora:
4
Pamięć podręczna CACHE
12 MB
Pamięć RAM
8 GB
Dysk wbudowany
Szybki dysk SSD
Napęd:
512 GB
Tak
Kamera wbudowana Złącza
Tak
Combo jack (wejście/wyjście audio)
HDMI
USB 2.0
USB 3.2
Łączność
Bluetooth
WiFi 802.11 ac
System operacyjny
Windows 11 Professional w polskiej wersji językowej
Kompatybilność z innym sprzętem: Czytnik kart pamięci
Kompatybilny z drukarką do personalizowania KKM (pkt. 3.7.5)
SD
Dołączone akcesoria:
Kabel zasilający
Kabel USB
Mysz komputerowa
Torba
3. Drukarka zadrukowująca karty o następującej charakterystyce zgodnej z funkcjonalnością systemu Konińskiej Karty Mieszkańca:
Element konfiguracji
Minimalne wymagania
Technologia druku:
Druk termosublimacyjny termotransferowy bezpośrednio na karcie
Druk w pełnym kolorze lub monochromatyczny
Druk jedno- i dwustronny
Obsługiwane formaty nośników:
CR-80, ISO 7810, typ ID-1,
54 mm x 86 mm
Materiał kart: PVC i PVC kompozytowe
Interfejs:
Standardowa szybkość
USB 2.0
700 kart/godz. w druku monochromatycznym
drukowania:
Rozdzielczość:
jednostronnym
300 dpi
Obsługiwane systemy operacyjne:
Windows 10, Windows 8, Windows 8.1, Windows 7, Windows Vista,
Windows XP
Dołączone akcesoria:
Kabel zasilający
Kabel USB
3.7.6 Testy
Przed wprowadzeniem systemu Zamawiający przeprowadzi test Systemu. Test Systemu obejmie co najmniej:
1. testy funkcjonalne (zgodnie z wymaganiami niniejszego SOPZ),
2. testy dostępności zgodnie z wymaganiami WCAG oraz ustawy z 4 kwietnia 2019 r. o dostępności cyfrowej stron internetowych i aplikacji mobilnych podmiotów publicznych,
3. testy integracyjne,
4. testy wydajnościowe,
5. testy bezpieczeństwa.
Wykonawca skonfiguruje środowisko testowe oraz dostarczy dane testowe. Test będzie prowadzony bez udziału użytkowników zewnętrznych. Wykonawca przygotuje scenariusze testowe, przy czym Zamawiający zastrzega sobie prawo do przeprowadzania testu z użyciem dodatkowych scenariuszy testowych.
3.7.7 Zgodność Systemu KKM z przepisami prawa
W całym okresie utrzymania System musi być zgodny przepisami prawa powszechnie obowiązującymi w Rzeczypospolitej Polskiej, a w szczególności z następującymi aktami prawnymi wraz ze zmianami:
1. Rozporządzenie Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE.
2. Ustawa z dnia 17 lutego 2005 r. o informatyzacji działalności podmiotów realizujących zadania publiczne.
3. Ustawa z dnia 27 lipca 2001 r. o ochronie baz danych.
4. Ustawa z dnia 18 lipca 2002 r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną.
5. Ustawa z 4 kwietnia 2019 r. o dostępności cyfrowej stron internetowych i aplikacji mobilnych podmiotów publicznych.
6. Ustawa z dnia 4 lutego 1994 r. o prawie autorskim i prawach pokrewnych wraz z aktami wykonawczymi.
7. Ustawa z dnia 14 czerwca 1960 r. Kodeks postępowania administracyjnego.
8. Ustawa z dnia 18 września 2001 r. o podpisie elektronicznym.
9. Ustawa z dnia 6 września 2001 r. o dostępie do informacji publicznej.
10. Ustawa z 5 września 2016 r. o usługach zaufania oraz identyfikacji
elektronicznej.
3.7.8 Szkolenia
Wykonawca musi przeprowadzić szkolenie stacjonarne dla Punktu Autoryzowanego, dla pracowników Zamawiającego zajmujących się KKM, w tym dla osób wydających karty oraz osób zarządzających zniżkami i administratorów Systemu oraz minimum po jednej osobie u każdego z akceptantów KKM. Termin szkolenia zostanie ustalony z Zamawiającym.
3.7.9 Utrzymanie systemu
1. Okres utrzymania Systemu KKM wynosi 12 miesięcy od dnia 1 stycznia do 31.12.2026 r.
2. W okresie utrzymania Wykonawca zapewni dostępność Systemu KKM w skali Okresu Rozliczeniowego na poziomie co najmniej 99,5% w trybie 24x7x365.
3. Jednorazowy czas niedostępności Systemu nie może przekraczać 2 godzin. Wykonawca musi wykonywać kopie bezpieczeństwa bazy danych co najmniej raz dziennie i przechowywać przynajmniej pięć ostatnich kopii bezpieczeństwa.
3.7.10 Asysta techniczna
1. Wykonawca ma zapewnić w okresie utrzymania Systemu telefoniczne wsparcie techniczne (asystę techniczną) dla Zamawiającego, akceptantów karty i partnerów komercyjnych w okresie utrzymania Systemu.
2. Wykonawca zapewni również przyjmowanie zgłoszeń za pośrednictwem
poczty elektronicznej.
3. Asysta ma być świadczona codziennie co najmniej w godz. 7.00 - 20.00.
4. Na pytania zadane pocztą elektroniczną, poza wskazanymi godzinami,
Wykonawca będzie odpowiadał nie później, niż następnego dnia do godz. 10.00.
5. W ramach asysty technicznej Wykonawca zapewni obsługę zgłoszeń niedostępności, niepełnej dostępności i utrudnionej dostępności Systemu, nieprawidłowości w funkcjonowaniu Systemu oraz pytań dotyczących sposobu
korzystania z Systemu (helpdesk). Zarówno zgłaszanie jak i obsługa prowadzone są w języku polskim.
3.8 Wydajność i skalowalność Systemu KKM
System musi zapewnić sprawną obsługę co najmniej 25 000 użytkowników (posiadaczy KKM) przez co najmniej 80 akceptantów karty i partnerów komercyjnych, aktywację Kart Mobilnych przez sieć Internet i wydawanie kart plastikowych na 2 stanowiskach. System musi zbierać dane z wykorzystania KKM co najmniej przez cały okres utrzymania Systemu (12 miesięcy).
Przy powyższych założeniach:
a. czas weryfikacji uprawnień wynikających z KKM przez akceptanta lub partnera komercyjnego nie może być dłuższy niż 10 sekund,
b. czas automatycznej aktywacji Karty Mobilnej nie może być dłuższy niż 15 sekund (od momentu wprowadzenia wszystkich wymaganych danych i akceptacji regulaminów do momentu aktywacji karty),
c. czas wydania karty plastikowej (wraz z jej personalizacją) nie może być dłuższy niż 180 sekund (od momentu wprowadzenia wszystkich wymaganych danych do momentu wydania karty).
3.9 Implementacja nowych usług
System PKKM powinien być otwarty na integrację z systemami innych ewentualnych dostawców usług z rynku i dawać możliwość implementacji nowych usług niebędących aktualnie w danej ofercie. KKM powinna być maksymalnie elastyczna w swej funkcjonalności tak aby odpowiadać na nowe rozwiązania pojawiające się u Akceptantów Karty i Partnerów komercyjnych.
3.10 Komunikacja z Zamawiającym
1. Podstawowe decyzje projektowe podejmuje osoba wskazana przez Zamawiającego - Kierownik Projektu (KP).
2. Dane do kontaktu z Kierownikiem Projektu zostaną podane w umowie.
3. Decyzje te są wiążące dla Kierownika zespołu Wykonawcy.
4. Decyzje doraźne podejmowane będą w trakcie spotkań i telekonferencji organizowanych pomiędzy Kierownikiem Projektu (Zamawiający) i Kierownikiem do spraw wdrożenia (Wykonawca). Osoby te odpowiedzialne są za uzgodnienia technicznych rozwiązań pozwalających na realizację zakładanej funkcjonalności Systemu oraz za identyfikację i zgłaszanie ryzyka projektowego, jak i bieżącą koordynację działań.
5. Wszelkie spotkania (bezpośrednie i z wykorzystaniem dostępnych mediów) muszą być udokumentowane.
6. Za sporządzanie notatek z spotkań odpowiedzialny jest Wykonawca.
7. Treść notatki jest ustalana pod koniec spotkania i wysyłana do akceptacji
Zamawiającemu.
8. Inicjatorem spotkań może być Zamawiający i Wykonawca. Spotkania mogą być organizowane z minimum 3-dniowym wyprzedzeniem, chyba że obydwie strony ustalą inaczej.