Przetarg 12553357 - Kompleksowa organizacja i przeprowadzenie szkoleń w ramach...

zamówienia dot. Części 1A: Kompleksowa organizacja iprzeprowadzenie dwóch 2-dniowych szkoleń dot. zarządzania w jednostkachpomocy społecznej.1. Zakres godzinowy szkoleń obejmuje: dwa szkolenie 2-dniowe, każde po: 16godzin dydaktycznych (1 godzina dydaktyczna = 45 minut zegarowych)2. Wykonawca zapewni jednemu przedstawicielowi Zamawiającego czynnyudział i nadzór w trakcie trwania usługi szkoleniowej. W związku z czymWykonawca zapewni jednemu przedstawicielowi Zamawiającego pełne wyżywienie, a koszt związany z realizacją ww. zakresu stanowi kosztorganizacyjny Wykonawcy w ramach realizacji przedmiotu zamówienia.3. Wykonawca zapewni stałą obecności opiekuna technicznego w trakcierealizacji usługi szkoleniowej, z którym na bieżąco będzie można siękontaktować w sprawach technicznych i organizacyjnych z zastrzeżeniem,że osobą tą nie jest osoba, skierowana do realizacji zamówienia wcharakterze trenera.4. Tematyka szkoleń.Szkolenie nr 1 i nr 2 (2-dniowe):Obszar szkolenia - z zarządzania w jednostce pomocy społecznej, zakrestematyczny:1) Mowa ciała i komunikacja niewerbalna – postawa, gestykulacja, kontaktwzrokowy, wyraz twarzy oraz ich wpływ na odbiór osoby.2) Emisja głosu i dykcja – techniki prawidłowego oddychania, modulacjagłosu, tempo mówienia, wyrazistość i intonacja.3) Kreowanie wizerunku osobistego – budowanie spójnego, autentycznegoi profesjonalnego wizerunku w sytuacjach zawodowych i publicznych.4) Konstruktywne metody redukcji stresu i obciążenia psychicznego.5) Trening autoprezentacji z kamerą – praktyczne ćwiczenia przed kamerą,analiza nagrań, feedback i doskonalenie wystąpień publicznych.Szczegółowy opis przedmiotu zamówienia stanowi załącznik nr 1Ado SWZ.

Część 2: Opis przedmiotu zamówienia dot. Części 1B: Kompleksowa organizacja iprzeprowadzenie dwóch 2-dniowych szkoleń dot. pracy z osobami zzaburzeniami psychicznymi i w kryzysie psychicznym.1. Liczba godzin szkolenia.Zakres godzinowy szkoleń obejmuje: dwa szkolenie 2-dniowe, każde po: 16godzin dydaktycznych (1 godzina dydaktyczna = 45 minut zegarowych)2. Wykonawca zapewni jednemu przedstawicielowi Zamawiającego czynnyudział i nadzór w trakcie trwania usługi szkoleniowej. W związku z czymWykonawca zapewni jednemu przedstawicielowi Zamawiającego pełnewyżywienie, a koszt związany z realizacją ww. zakresu stanowi kosztorganizacyjny Wykonawcy w ramach realizacji przedmiotu zamówienia.3. Wykonawca zapewni stałą obecności opiekuna technicznego w trakcierealizacji usługi szkoleniowej, z którym na bieżąco będzie można siękontaktować w sprawach technicznych i organizacyjnych z zastrzeżeniem,że osobą tą nie jest osoba, skierowana do realizacji zamówienia wcharakterze trenera.4. Tematyka szkoleń:Szkolenie nr 1 i nr 2 (2-dniowe):Obszar szkolenia - praca z osobami z zaburzeniami psychicznymi i wkryzysie psychicznym, zakres tematyczny:1) Podstawy zdrowia psychicznego oraz charakterystyka zaburzeńpsychicznych:a) definicja zdrowia psychicznego i dobrostanu;b) najczęściej występujące zaburzenia psychiczne oraz ich objawyc) wpływ zaburzeń psychicznych na funkcjonowanie jednostki i jejotoczenia.2) Funkcjonowanie osób z zaburzeniami psychicznymi w środowiskuspołecznym:a) trudności w relacjach społecznych, rodzinnych i zawodowych;b) zjawisko stygmatyzacji i wykluczenia społecznego;c) potrzeby osób z doświadczeniem kryzysu psychicznego.3) Diagnoza sytuacji osoby w kryzysie psychicznym:a) rozpoznawanie objawów kryzysu psychicznego;b) identyfikacja czynników ryzyka i zasobów;c) podstawowe narzędzia diagnozy wykorzystywane w pracyinstytucji.4) Komunikacja i budowanie relacji pomocowej:a) zasady skutecznej komunikacji z osobą w kryzysie;b) aktywne słuchanie, empatia i wsparcie;c) unikanie błędów komunikacyjnych w pracy pomocowej.5) Metody i formy wsparcia osób w kryzysie psychicznym:a) elementy interwencji kryzysowej i pierwszej pomocypsychologicznej praca z osobą i jej rodziną;b) współpraca międzyinstytucjonalna oraz koordynacja wsparcia.6) Bezpieczeństwo pracy oraz profilaktyka wypalenia zawodowego:a) obciążenia związane z pracą z osobami w kryzysie psychicznym;b) metody radzenia sobie ze stresem i trudnymi sytuacjami;c) zasady dbania o dobrostan psychiczny pracowników orazkorzystanie ze wsparcia (np. superwizji).Szczegółowy opis przedmiotu zamówienia stanowi załącznik nr1B do SWZ.

Część 3: III. Opis przedmiotu zamówienia dot. Części 1C: Kompleksowa organizacja iprzeprowadzenie dwóch 3-dniowych szkoleń dot. więzi rodzinnych.1. Liczba godzin szkolenia2. Zakres godzinowy szkoleń obejmuje: dwa szkolenie 3-dniowe, każde po:24 godziny dydaktyczne (1 godzina dydaktyczna = 45 minut zegarowych)3. Wykonawca zapewni jednemu przedstawicielowi Zamawiającego czynnyudział i nadzór w trakcie trwania usługi szkoleniowej. W związku z czymWykonawca zapewni jednemu przedstawicielowi Zamawiającego pełnewyżywienie, a koszt związany z realizacją ww. zakresu stanowi kosztorganizacyjny Wykonawcy w ramach realizacji przedmiotu zamówienia.4. Wykonawca zapewni stałą obecności opiekuna technicznego w trakcierealizacji usługi szkoleniowej, z którym na bieżąco będzie można siękontaktować w sprawach technicznych i organizacyjnych zzastrzeżeniem, że osobą tą nie jest osoba, skierowana do realizacjizamówienia w charakterze trenera.5. Tematyka szkoleńSzkolenie nr 1 i nr 2 (3-dniowe):Obszar szkolenia - więzi rodzinne, zakres tematyczny:6. Znaczenie więzi rodzinnych w systemie włączenia społecznego:a) rola rodziny w procesie integracji społecznej i przeciwdziałaniawykluczeniu;b) funkcje rodziny w kontekście polityki społecznej;c) wpływ jakości relacji rodzinnych na funkcjonowanie jednostki.7. Diagnoza sytuacji rodziny i relacji wewnątrzrodzinnych:a) identyfikacja zasobów i deficytów rodziny;b) analiza potrzeb członków rodziny;c) podstawowe narzędzia diagnozy wykorzystywane w pracyinstytucji;8. Komunikacja interpersonalna w rodzinie:a) zasady skutecznej komunikacji;b) bariery komunikacyjne i sposoby ich przezwyciężania;c) aktywne słuchanie, empatia i komunikaty wspierające.9. Emocje i ich rola w relacjach rodzinnych:a) rozpoznawanie i regulacja emocji;b) praca z trudnymi emocjami (np. złość, frustracja, lęk);c) wspieranie kompetencji emocjonalnych dzieci i dorosłych.10. Rozwiązywanie konfliktów oraz budowanie zdrowych relacji rodzinnych:a) źródła konfliktów rodzinnych;b) konstruktywne metody ich rozwiązywania;c) budowanie zaufania, bliskości i poczucia bezpieczeństwa.11. Metody wzmacniania więzi rodzinnych oraz praca środowiskowa zrodziną:a) narzędzia i techniki wspierania relacji rodzinnych;b) rola instytucji w pracy z rodziną;c) współpraca międzyinstytucjonalna oraz koordynacja działań.Szczegółowy opis przedmiotu zamówienia stanowi załączniknr 1C do SWZ.

Część 4: IV Opis przedmiotu zamówienia dot. Części 1D: Kompleksowa organizacja iprzeprowadzenie dwóch 3-dniowych szkoleń dot. deinstytucjonalizacji, rozwojuusług społecznych oraz ekonomii społecznej1. Liczba godzin szkoleniaZakres godzinowy szkoleń obejmuje: dwa szkolenie 3-dniowe, każde po:24 godziny dydaktyczne (1 godzina dydaktyczna = 45 minut zegarowych)2. Wykonawca zapewni jednemu przedstawicielowi Zamawiającego czynnyudział i nadzór w trakcie trwania usługi szkoleniowej. W związku z czymWykonawca zapewni jednemu przedstawicielowi Zamawiającego pełnewyżywienie, a koszt związany z realizacją ww. zakresu stanowi kosztorganizacyjny Wykonawcy w ramach realizacji przedmiotu zamówienia.3. Wykonawca zapewni stałą obecności opiekuna technicznego w trakcierealizacji usługi szkoleniowej, z którym na bieżąco będzie można siękontaktować w sprawach technicznych i organizacyjnych zzastrzeżeniem, że osobą tą nie jest osoba, skierowana do realizacjizamówienia w charakterze trenera.4. Tematyka szkoleńSzkolenie nr 1 i nr 2 (3-dniowe):Obszar szkolenia - deinstytucjonalizacja, rozwój usług społecznych orazekonomia społeczna, zakres tematyczny:5. Deinstytucjonalizacja usług społecznych – założenia i kierunki zmian:a) definicja i cele deinstytucjonalizacji;b) proces przechodzenia od opieki instytucjonalnej do usługśrodowiskowych;IV Opis przedmiotu zamówienia dot. Części 1D: Kompleksowa organizacja iprzeprowadzenie dwóch 3-dniowych szkoleń dot. deinstytucjonalizacji, rozwojuusług społecznych oraz ekonomii społecznej1. Liczba godzin szkoleniaZakres godzinowy szkoleń obejmuje: dwa szkolenie 3-dniowe, każde po:24 godziny dydaktyczne (1 godzina dydaktyczna = 45 minut zegarowych)2. Wykonawca zapewni jednemu przedstawicielowi Zamawiającego czynnyudział i nadzór w trakcie trwania usługi szkoleniowej. W związku z czymWykonawca zapewni jednemu przedstawicielowi Zamawiającego pełnewyżywienie, a koszt związany z realizacją ww. zakresu stanowi kosztorganizacyjny Wykonawcy w ramach realizacji przedmiotu zamówienia.3. Wykonawca zapewni stałą obecności opiekuna technicznego w trakcierealizacji usługi szkoleniowej, z którym na bieżąco będzie można siękontaktować w sprawach technicznych i organizacyjnych zzastrzeżeniem, że osobą tą nie jest osoba, skierowana do realizacjizamówienia w charakterze trenera.4. Tematyka szkoleńSzkolenie nr 1 i nr 2 (3-dniowe):Obszar szkolenia - deinstytucjonalizacja, rozwój usług społecznych orazekonomia społeczna, zakres tematyczny:5. Deinstytucjonalizacja usług społecznych – założenia i kierunki zmian:a) definicja i cele deinstytucjonalizacji;b) proces przechodzenia od opieki instytucjonalnej do usługśrodowiskowych;

ROPS.V.5.28.2026.IB