Zlecenie 8900995 - Ekspansja firmy HEMPLAB Sp. z o.o. na nowe rynki zagraniczne...

nych na bazie olejów roślinnych oraz konopi włóknistych.

Przedmiotem zamówienia jest wykonanie usługi doradczo analitycznej w zakresie wejścia na rynki Wielkiej Brytanii, Hiszpanii i USA. W tej fazie projektu realizowana będzie usługa doradczo-analityczna w zakresie: 1. Przygotowania produktu do potrzeb rynku docelowego (w tym m.in. badanie marketingowe na rynku docelowym) na rynek brytyjski, amerykański i hiszpański - Analiza rynku brytyjskiego, amerykańskiego i hiszpańskiego w ujęciu makroekonomicznym wraz z ekstrapolacją trendów - Identyfikacja potencjalnych klientów firmy w ujęciu branżowym - Analiza rynku olejków roślinnych i konopi włóknistych na rynkach docelowych - Analiza konkurencji z zastosowaniem metody benchmarkingu - Badanie marketingowe pod kątem wyborów i zachowań konsumenckich na rynkach docelowych - Rekomendacje w zakresie dostosowania produktu do potrzeb rynków docelowych 2. Badanie kanałów dystrybucji - po 3 kanały dystrybucji na każdy z rynków docelowych, - Analiza wykorzystywanych kanałów dystrybucji - Przedstawienie najistotniejszych kanałów dystrybucji wykorzystywanych przez przedsiębiorstwa - Określenie potrzeb przedsiębiorstwa w zakresie dystrybucji produktów na rynki docelowe - Badanie najbardziej efektywnych kanałów dystrybucji z uwzględnieniem działalności przedsiębiorstwa dla rynków zagranicznych - Rekomendacje w zakresie wyboru kanałów dystrybucji na rynek docelowy 3. Opracowanie profilu klientów z wybranych segmentów - po 3 profile klientów na każdy z rynków docelowych, - Analiza społeczno-ekonomiczna społeczeństwa brytyjskiego, amerykańskiego i hiszpańskiego - Przedstawienie znaczenia wysokiego patriotyzmu konsumenckiego w krajach docelowych w przełożeniu na działalność eksportową firmy - Opracowanie trzech profili klienta w formie buyer persony dla każdego z rynków docelowych - Analiza poszczególnych profili klienta w kontekście sprzedaży produktów i obsługi klienta - Analiza oczekiwań potencjalnych klientów względem produktów oferowanych przez przedsiębiorstwo - Analiza najistotniejszych cech stworzonych profili pod kątem wyboru strategii dystrybucji na dany rynek docelowy 4. Analiza otoczenia formalno-prawnego rynku brytyjskiego, amerykańskiego i hiszpańskiego; - Ustroju politycznego - Ustroju prawnego - Podatków i ceł - Uwarunkowań prowadzenia działalności gospodarczej (w tym między innymi sprzedaży produktów konopnych) 5. Opracowanie procedur dedykowanym klientom zagranicznym w podziale na rynek amerykański, brytyjski i hiszpański (sprzedaż i dystrybucja, standardy kontaktu, udzielanie gwarancji, reklamacje, kontakty biznesowe) - po 5 procedur na każdy rynek docelowych - Stworzenie procesu sprzedaży produktu na rynek amerykański, brytyjski i hiszpański z uwzględnieniem infografik - Identyfikacja standardów kontaktu z przedsiębiorstwami z rynku amerykańskiego, brytyjskiego i hiszpańskiego z uwzględnieniem norm społecznych obowiązujących w danym kraju - Analiza standardów gwarancyjnych firm prowadzących działalność w USA, Wielkiej Brytanii i Hiszpanii wraz z rekomendacją w zakresie ustalenia zasad gwarancyjnych - Analiza prawa krajów docelowych w zakresie reklamacji (obowiązki producenta, zakres obejmowanych reklamacji, czas trwania) - Analiza standardów biznesowych w USA, Wielkiej Brytanii i Hiszpanii 6. Opracowanie wzorów gwarancji produktów oraz wzorów umów gospodarczych niezbędnych do obsługi i sprzedaży na rynku brytyjskim, amerykańskim i hiszpańskim wraz z tłumaczeniem na języki angielski i hiszpański po 1 gwarancji i po 2 wzory umów na rynek - Przedstawienie znaczenia udzielania gwarancji produktów oraz umów gospodarczych na poszczególnych rynkach docelowych - Analiza standardu gwarancji i treści umów gospodarczych w brytyjskim, amerykańskim i hiszpańskim systemie prawnym - Zbadanie możliwości gwarancyjnych w ramach wejścia na rynki brytyjski, amerykański i hiszpański - Opracowanie treści gwarancji oraz umów gwarancyjnych na rynek brytyjski, amerykański i hiszpański w oparciu o przedstawione informacje - Podsumowanie i zestawienie wniosków powstałych w ramach przeprowadzonej analizy