Przetarg 9581663 - Agencyjna sprzedaż biletów w Systemie Sprzedaży Agenta w...

) Numer referencyjny: BSB5i-074/05/2023
Przedmiotem zamówienia jest agencyjna sprzedaż biletów kolejowych w punktach stacjonarnych na terenie Polski z wykorzystaniem serwisu www lub aplikacji mobilnej na podstawie Ujednoliconych Warunków Handlowych (UWH) .
PKP Intercity, jako przewoźnik obsługujący dalekobieżne przewozy pasażerskie koleją, wprowadza nowy model współpracy w zakresie agencyjnej sprzedaży biletów. Współpraca adresowana jest do wszystkich partnerów, którzy posiadają aplikację mobilną lub serwis internetowy do sprzedaży co najmniej usług b2c w minimum 50 punktach stacjonarnych.. Zainteresowani współpracą powinni spełnić kryteria zawarte w formularzu zgłoszeniowym dla punktów stacjonarnych (formularz dostępny pod adresem: http://www.intercity.pl/uwh). Po pozytywnej weryfikacji nastąpi podpisanie umowy, a do rozpoczęcia współpracy niezbędna jest integracja systemu sprzedaży agenta z systemem sprzedaży PKP Intercity. Przewoźnik udostępnia w tym celu dedykowany interfejs online. Etap integracji kończony jest testami odbiorczymi. W pierwszym etapie współpracy, w systemie sprzedaży Agenta udostępnione zostaną bilety jednorazowe na pociągi bezpośrednie uruchamiane przez PKP Intercity na terenie Polski. Istnieje możliwość rozszerzenia sprzedaży na pozostałe oferty krajowe (po potwierdzeniu przez strony). W ramach opłaty prowizyjnej za sprzedaż biletów PKP Intercity, Agent ma zapewnić funkcje zwrotu i wymiany biletów, wystawiania faktur oraz obsługę reklamacji.