Infolinia 
ZalogujPrzetarg 11739425 - 1. świadczenie usługi wsparcia posiadanego przez ZUS...
| Analizuj | Zamówienie 11739425 |
|---|---|
| źródło | Biuletyn Unijnych Zamówień Publicznych (TED) |
| data publikacji | 2025-10-27 |
| przedmiot ogłoszenia | 1. świadczenie usługi wsparcia posiadanego przez ZUS systemu telefonicznej obsługi klientów obejmujące:1.1. Usługę opieki serwisowej,1. 2. Usługę wsparcia utrzymania, 2. przedłużenie subskry pcji/licencji dla Oprogramowania standardowego, o którym mowa w Rozdziale II w części pn. „Lista licencji” opis przedmiotu zamówienia stanowiącego Załącznik nr 7 do SWZ wraz z instalacją oraz uruchomieniem subskrypcji/licencji umożliwiających korzystanie z Systemu CKK na cały okres umowy, 3. przekazanie utrzymania Systemu CKK Zamawiającemu lub nowemu Wykonawcy w formie konsultacji w wymiarze maksymalnie 20 dni (po 8 godzin dziennie). Zamawiający zobowiązuje się wykorzystać 10 dni. 4. realizacja Usług dodatkowych,5. Szczegółowy opis przedmiotu zamówienia stanowi Załącznik nr 7 do SWZ. Część zamówienia: LOT-0001 Świadczenie usługi wsparcia utrzymania posiadanego przez ZUS systemu telefonicznej obsługi klientów 1. świadczenie usługi wsparcia posiadanego przez ZUS systemu telefonicznej obsługi klientów obejmujące:1.1. Usługę opieki serwisowej,1. 2. Usługę wsparcia utrzymania, 2. przedłużenie subskrypcji/licencji dla Oprogramowania standardowego, o którym mowa w Rozdziale II w części pn. „Lista licencji” opis przedmiotu zamówienia stanowiącego Załącznik nr 7 do SWZ wraz z instalacją oraz uruchomieniem subskrypcji/licencji umożliwiających korzystanie z Systemu CKK na cały okres umowy, 3. przekazanie utrzymania Systemu CKK Zamawiającemu lub nowemu Wykonawcy w formie konsultacji w wymiarze maksymalnie 20 dni (po 8 godzin dziennie). Zamawiający zobowiązuje się wykorzystać 10 dni. 4. realizacja Usług dodatkowych,5. Szczegółowy opis przedmiotu zamówienia stanowi Załącznik nr 7 do SWZ. UWAGA ZMIANA OGŁOSZENIA Sprostowanie nr: TED.00773376-2025 z dnia: 2025-11-21 10. Zmiana Poprzednia wersja ogłoszenia, która jest zmieniana : 709289-2025 Główny powód zmiany : Aktualizacja informacji 10.1 Zmiana Identyfikator sekcji : GLO-0001 Opis zmian : 5.1.12 Warunki udzielenia zamówienia. Termin składania ofert: 10.1 Zmiana Identyfikator sekcji : GLO-0001 Opis zmian : 5.1.12 Warunki udzielenia zamówienia. Data otwarcia 10.x. Termin składania ofert Po zmianie: 2025-12-05 10:00 UWAGA ZMIANA OGŁOSZENIA Sprostowanie nr: TED.00793323-2025 z dnia: 2025-12-01 10. Zmiana Poprzednia wersja ogłoszenia, która jest zmieniana : 773376-2025 Główny powód zmiany : Aktualizacja informacji 10.1 Zmiana Identyfikator sekcji : GLO-0001 Opis zmian : 2.1.4. Informacje dodatkowe 10.1 Zmiana Identyfikator sekcji : GLO-0001 Opis zmian : 5.1.1. Przeznaczenie. Opis opcji 10.1 Zmiana Identyfikator sekcji : GLO-0001 Opis zmian : 5.1.3. Szacowany okres obowiązywania 10.1 Zmiana Identyfikator sekcji : GLO-0001 Opis zmian : 5.1.12 Warunki udzielenia zamówienia. Termin składania ofert: 10.1 Zmiana Identyfikator sekcji : GLO-0001 Opis zmian : 5.1.12 Warunki udzielenia zamówienia. Data otwarcia 10.x. Termin składania ofert Po zmianie: 2025-12-12 10:00 |
| branża | Komputery, informatyka, technika biurowa |
| podbranża | oprogramowanie komputerowe, serwis, naprawa |
| kody CPV | 72250000, 72253200, 72267000, 72268000 |
| forma | przetarg nieograniczony |
| typ ogłoszenia | usługi, wykonanie |
| kraj realizacji | Polska |
| województwo realizacji | Mazowieckie |
| kraj organizatora | Polska |
| województwo organizatora | Mazowieckie |
