Zlecenie - ZP.261.16-ZP.2018 Świadczenie usług administracji, serwisu...

EXP/CHZ używanych w Klinicznym Szpitalu Wojewódzkim Nr 1 im. Fryderyka Chopina w Rzeszowie
Parametr: Wymagana wartość
Czas trwania wsparcia technicznego 12 miesięcy
Wsparcie techniczne w godzinach: (Helpdesk, wsparcie telefoniczne) 24h na dobę
Wsparcie techniczne w dniach wolnych Tak
Informacja o uaktualnieniach oprogramowania (RIS, Exhibeon) Tak
Instalacja najnowszych wersji oprogramowania (RIS, Exhibeon) Tak
Zdalny monitoring podstawowych parametrów oprogramowania w tym działania integracji systemów RIS i HIS Tak
Raportowanie funkcjonowania oprogramowania RIS Nie
Dostęp do forum zgłaszania błędów Tak
Czas usunięcia błędów systemu RIS 14 dni
Czas usunięcia błędu typu „uciążliwy" Do 7 dni roboczych
Czas usunięcia błędów pozostałych typów Wydanie nowej wersji
1 Ustawa Pzp - Ustawa z dnia 29 stycznia 2004r. Prawo zamówień publicznych (Dz.U. z 2018r., poz. 1986).
Dostosowanie systemu do wymogów wynikających z: - Nowelizacji ustaw - Zmian prawnych w ramach Funduszu Zdrowia związanych ze sprawozdawczością -Aktualizacji wykonanych przez Wykonawcę (dostarczenie nowych funkcjonalności) -Aktualizacji wykonanych na życzenie zamawiającego (do 10 godzin pracy programisty miesięcznie) - Odpłatnego wykonania na życzenie zamawiającego zleceń poprawek specyficznych dla funkcjonowania jednostki Tak Tak Tak Tak Tak
Orientacyjna ilość nowych wersji oprogramowania wypuszczanych w ciągu
roku:
- Oprogramowanie RIS (Chazon) 6
- Oprogramowanie Exhibeon 4
Aktualizacja instrukcji obsługi Nie
Składowanie kopii bezpieczeństwa na serwerze Wykonawcy Nie
Konfiguracja kolejnego urządzenia wspierającego system DICOM Tak, możliwa