Zlecenie 7559824 - „Zorganizowanie i przeprowadzenie szkoleń podnoszących...
(zakończone) | Zamówienie 7559824|
---|---|
źródło | Internet |
data publikacji | 2020-06-29 |
przedmiot zlecenia | „Zorganizowanie i przeprowadzenie szkoleń podnoszących kompetencje kadry administracyjnej w ramach Projektu Zintegrowany Program R ozwoju Uczelni w zakresie: języka angielskiego, budowania zespołu i komunikacji w zespole, komunikacji – trudne sytuacje w biurze uczelni, podnoszenia jakości obsługi klienta – studenta w sekretariacie i dziekanacie oraz zasad profesjonalnej i rzetelnej obsługi klienta w uczelni, programów biurowych w administracji, technik asertywnej komunikacji, wykorzystania MS Office 365 w praktyce, zarządzania czasem i organizacją pracy w biurze, zarządzania treścią na stronie internetowej, usprawnienia procedury administracyjnej w uczelni, wewnętrznych systemów zarządzania jakością na uczelni wyższej, diagnozy i rozwoju potencjału osobowościowego w organizacji, tworzenia aktów normatywnych w uczelni” Przedmiotem postępowania i zamówienia jest wyłonienie Wykonawcy w zakresie zorganizowania i przeprowadzenia szkoleń podnoszących kompetencje kadry administracyjnej w ramach Projektu Zintegrowany Program Rozwoju Uczelni w zakresie: języka angielskiego, budowania zespołu i komunikacji w zespole, komunikacji – trudne sytuacje w biurze uczelni, podnoszenia jakości obsługi klienta – studenta w sekretariacie i dziekanacie oraz zasad profesjonalnej i rzetelnej obsługi klienta w uczelni, programów biurowych w administracji, technik asertywnej komunikacji, wykorzystania MS Office 365 w praktyce, zarządzania czasem i organizacją pracy w biurze, zarządzania treścią na stronie internetowej, usprawnienia procedury administracyjnej w uczelni, wewnętrznych systemów zarządzania jakością na uczelni wyższej, diagnozy i rozwoju potencjału osobowościowego w organizacji, tworzenia aktów normatywnych w uczelni”, w podziale na 15 części. Zamówienie jest realizowane w ramach Projektu pn. Zintegrowany Program Rozwoju Uczelni (POWR.03.05.00-00-Z203/18) współfinansowanego ze środków Europejskiego Funduszu Społecznego na lata 2014 – 2020 w ramach Programu Operacyjnego Wiedza, Edukacja i Rozwój, Osi priorytetowej III. Szkolnictwo wyższe dla gospodarki i rozwoju, Działania 3.5 Kompleksowe programy szkół wyższych. Cel zamówienia Celem zamówienia jest zamówienia jest wyłonienie Wykonawcy, który zorganizuje i przeprowadzi szkolenia podnoszące kompetencje kadry administracyjnej realizowanych w ramach Projektu „Zintegrowany Program Rozwoju Uczelni” z zakresu: języka angielskiego, budowania zespołu i komunikacji w zespole, komunikacji – trudne sytuacje w biurze uczelni, podnoszenia jakości obsługi klienta – studenta w sekretariacie i dziekanacie oraz zasad profesjonalnej i rzetelnej obsługi klienta w uczelni, programów biurowych w administracji, technik asertywnej komunikacji, wykorzystania MS Office 365 w praktyce, zarządzania czasem i organizacją pracy w biurze, zarządzania treścią na stronie internetowej, usprawnienia procedury administracyjnej w uczelni, wewnętrznych systemów zarządzania jakością na uczelni wyższej, diagnozy i rozwoju potencjału osobowościowego w organizacji, tworzenia aktów normatywnych w uczelni. Przedmiot zamówienia Przedmiotem postępowania i zamówienia jest wyłonienie Wykonawcy w zakresie zorganizowania i przeprowadzenia szkoleń podnoszących kompetencje kadry administracyjnej w ramach Projektu Zintegrowany Program Rozwoju Uczelni w zakresie: języka angielskiego, budowania zespołu i komunikacji w zespole, komunikacji – trudne sytuacje w biurze uczelni, podnoszenia jakości obsługi klienta – studenta w sekretariacie i dziekanacie oraz zasad profesjonalnej i rzetelnej obsługi klienta w uczelni, programów biurowych w administracji, technik asertywnej komunikacji, wykorzystania MS Office 365 w praktyce, zarządzania czasem i organizacją pracy w biurze, zarządzania treścią na stronie internetowej, usprawnienia procedury administracyjnej w uczelni, wewnętrznych systemów zarządzania jakością na uczelni wyższej, diagnozy i rozwoju potencjału osobowościowego w organizacji, tworzenia aktów normatywnych w uczelni”, w podziale na 15 części, jak następuje: Część nr 1 zamówienia - Szkolenie z zakresu języka angielskiego Część nr 2 zamówienia - Szkolenie z zakresu języka angielskiego - indywidualne konwersatoria z native speakerem Część nr 3 zamówienia - Szkolenie z zakresu języka angielskiego dla działu Finansowo- Księgowego Część nr 4 zamówienia - Szkolenie: Budowanie zespołu i komunikacji w zespole Część nr 5 zamówienia - Szkolenie: Komunikacja - trudne sytuacje w biurze uczelni, czyli jak efektywnie porozumiewać się z klientami i współpracownikami Część nr 6 zamówienia - Szkolenie: Podnoszenie jakości obsługi klienta-studenta w sekretariacie i dziekanacie oraz zasady profesjonalnej i rzetelnej obsługi klienta w uczelni Część nr 7 zamówienia - Szkolenie: Programy biurowe w administracji Część nr 8 zamówienia - Szkolenie: Techniki asertywnej komunikacji, czyli jak efektywnie porozumiewać się ze studentami, kandydatami na studia oraz ich rodzicami Część nr 9 zamówienia - Szkolenie: Wykorzystanie MS Office 365 w praktyce Część nr 10 zamówienia - Szkolenie: Zarządzanie czasem i organizacją pracy w biurze Część nr 11 zamówienia - Szkolenie: Zarządzanie treścią na stronie internetowej Część nr 12 zamówienia - Szkolenie: Usprawnienie procedury administracyjnej w uczelni Część nr 13 zamówienia - Szkolenie: Wewnętrzne systemy zarządzania jakością na uczelni wyższej Część nr 14 zamówienia - Szkolenie: Diagnoza i rozwój potencjału osobowościowego w organizacji Część nr 15 zamówienia - Szkolenie: Tworzenie aktów normatywnych w uczelni Szczegółowy opis przedmiotu zamówienia dla poszczególnych szkoleń określonych wyżej jako części nr 1, 2,3,4,5,6,7,8,9,10,11,12,13,14 i 15 zawiera załącznik nr 1 do Ogłoszenia o zamówieniu (dostępne w załącznikach) Warunki realizacji poszczególnych szkoleń określonych wyżej jako części nr 1,2,3,4,5,6,7,8,9,10,11,12,13,14 i 15 zostały szczegółowo opisane we wzorze umowy stanowiącym załącznik nr 1A do Ogłoszenia o zamówieniu (dostępny w załącznikach). Zamawiający dopuszcza możliwość składania ofert częściowych tj. wykonawca może złożyć ofertę na jedną lub więcej części. Wykonawca może złożyć tylko jedną ofertę w ramach danej części.Zamawiający dopuszcza możliwość składania ofert częściowych tj. wykonawca może złożyć ofertę na jedną lub więcej części. Ogłoszenie o zamówieniu nr 207/BZP/2020 wraz z załącznikami jest również opublikowane na stronie BIP AIK pod adresem: http://ignatianum.nbip.pl/ignatianum |
branża | Edukacja, szkolenia |
podbranża | szkolenia zawodowe |
kody CPV | 80000000 |
forma | zapytanie ofertowe |
typ zlecenia | usługi, wykonanie |
kraj realizacji | Polska |
województwo realizacji | Małopolskie |
kraj organizatora | Polska |
województwo organizatora | Małopolskie |