Zlecenie - ZO.1120171B Usługi programistyczne oraz utrzymaniowe -...

zamówienia
Województwo: podlaskie Powiat: Białystok Miejscowość: Białystok

Cel zamówienia
W związku z realizacją projektu w ramach Projekt pn.: Platforma Ostatniej Mili Pakomatic dofinansowany ze środków Europejskiego Funduszu Rozwoju Regionalnego w ramach Programu Operacyjnego Polska Wschodnia. Pakomatic Sp. z o.o. zaprasza do składania ofert na usługi programistyczne oraz utrzymaniowe - wytwarzanie oprogramowania, których celem jest budowa, rozwój oraz utrzymanie oprogramowania.

Przedmiot zamówienia
Przedmiotem zamówienia jest pula 2600 godzin usług programistycznych i prac utrzymaniowych przez okres do 16 miesięcy od momentu podpisania umowy. Miesięczny wymiar min. 160 godzin z możliwością zapewnienia do 320 godzin miesięcznie.

W zakres wykonywanych prac będą wchodzić:
prace programistyczne polegające na wytworzeniu oprogramowania w tym nowych funkcjonalności,
testy wykonanych funkcjonalności,
tworzenie dokumentacji systemu,
rozbudowa istniejącego systemu informatycznego napisanego w technologii Angular oraz .Net zrealizowanego o architekturę rozproszoną opartą o mikroserwisy oraz jego utrzymanie w tym w szczególności prace programistyczne,
świadczenie usługi wsparcia technicznego w tym rozwiązywania zgłoszonych problemów typu:
o Typ „A” - krytyczny,
o Typ „B” - ważny,
o Typ „C” - normalny
z określonym czasem reakcji dla istniejącego systemu napisanego w języku programowania Angular oraz .Net poprzez wprowadzanie stosownych zmian w kodzie oprogramowania.

Błąd / Problem
Oznacza stan Systemu, w którym część lub cały System nie funkcjonuje zgodnie z dokumentacją, mogący skutkować lub skutkujący ograniczeniem bądź brakiem realizacji dowolnej funkcji Systemu. Wyróżnia się następujące kategorie Błędów:

Błąd Typu „A” (krytyczny) – to wada, której specyfikę można opisać, jako: zatrzymanie lub poważne zakłócenie pracy Systemu, polegające na niemożności realizacji jednej z funkcji Systemu związanej z obsługą i wspomaganiem kluczowego procesu biznesowego.

Błąd Typu „B” (ważny) - to wada, której specyfikę można opisać, jako: zakłócenie pracy Systemu, polegają-ce na ograniczeniu możliwości realizacji (w tym również ze względów wydajnościowych) jednej z funkcji Systemu związanej z obsługą i wspomaganiem procesu biznesowego.

Błąd Typu „C” (normalny) - to wada, której specyfikę można opisać, jako: zakłócenie pracy Systemu, mogące mieć wpływ na funkcjonalność Systemu, natomiast nie ograniczające zdolności operacyjnych Systemu w obrębie obsługi i wspomagania procesu biznesowego.

Zgłoszenia powinny być przyjmowane w dni robocze w godz. od 6:00 do 22:00

Skrócony opis przedmiotu zamówienia
W związku z realizacją projektu w ramach Projekt pn.: Platforma Ostatniej Mili Pakomatic dofinansowany ze środków Europejskiego Funduszu Rozwoju Regionalnego w ramach Programu Operacyjnego Polska Wschodnia. Pakomatic Sp. z o.o. zaprasza do składania ofert na usługi programistyczne oraz utrzymaniowe - wytwarzanie oprogramowania. Przedmiotem zamówienia jest pula 2600 godzin usług programistycznych i prac utrzymaniowych przez okres do 16 miesięcy od momentu podpisania umowy. Miesięczny wymiar min. 160 godzin z możliwością zapewnienia do 320 godzin miesięcznie.