Zlecenie 7272921 - Zapytanie ofertowe nr 01/01/2020/OWESSWR - Teoria i praktyka...

i przeprowadzenie szkolenia w ramach projektu OWES SWR pn. Teoria i praktyka – techniki sprzedaży. Cel zamówienia Wyłonienie wykonawcy do zorganizowania i przeprowadzenia szkolenia pn. Teoria i praktyka – techniki sprzedaży Przedmiot zamówienia 1. Przedmiotem zamówienia jest zorganizowanie i przeprowadzenie szkolenia w ramach projektu OWES SWR pn. Teoria i praktyka – techniki sprzedaży.
Szkolenie winno obejmować zagadnienia z zakresu:
• podstaw sprzedaży - cele, motywacja, zakresy działania, metodologia,
• praktycznych technik i narzędzi zwiększających skuteczność sprzedaży,
• ćwiczeń umiejętności sprzedażowych – tak aby przekonać klienta do zakupu produktu i utrzymać z nim relacje,
• głównych problemów pracowników sprzedaży, wskazując jak budować angażujące i motywujące środowisko pracy,
• psychologicznych aspektów pracy w sprzedaży - dysfunkcje w zespołach sprzedażowych.

Szkolenie winno obejmować część teoretyczną oraz część praktyczną (warsztatową) i być skierowane do osób początkujących. Szkolenie powinno być przygotowane i dostosowane do potrzeb osób niewidomych.

W szkoleniu będzie uczestniczyć: 6 uczestników (osób niewidomych) i 4 opiekunów tych osób.
Celem szkolenia jest podniesienie przez osoby uczestniczące w szkoleniu kwalifikacji zawodowych
i nabycie umiejętności w zakresie sprzedaży zarówno przez Internet jak i telefon, ale także sprzedaży
bezpośredniej.
Szkolenie będzie odbywało się w formie szkolenia zamkniętego w siedzibie podmiotu zatrudniającego uczestników szkolenia w Katowicach przy ul. Mikołowska nr 44.

Czas trwania szkolenia: 16 godzin szkoleniowych (1 godzina szkoleniowa = 45 minut) w ciągu 2 dni
z doliczeniem 30 minutowej przerwy w każdym dniu.

Ukończenie szkolenia musi być potwierdzone zaświadczeniem wystawionym dla wszystkich uczestników szkolenia. Realizacja wszystkich elementów zamówienia będzie przeprowadzona w grupie mniejszej niż 12 osób.
Oferent winien zapewnić podczas zajęć dla każdego z uczestników materiały szkoleniowe w formie pliku tekstowego (np. Word), który będzie można odtworzyć za pomocą programu udźwiękawiającego, który przeczyta tekst. Materiały szkoleniowe winny obejmować, co najmniej omawiane na szkoleniu tematy i zagadnienia.
Przeprowadzenie szkolenia musi być udokumentowane przez Oferenta przez sporządzenie
na przesłanych przez Zamawiającego wzorach druków:
• dziennika szkolenia,
• ankiety,
• listy obecności uczestników.