Zlecenie 7397861 - Zakup usługi badawczej pn. "Kompleksowy fulfilment i...

zakup usługi badawczo-rozwojowej polegającej na opracowaniu systemu pn. Kompleksowy fulfilment i integracja platformy e-commerce dla każdego. Cel zamówienia Celem jest zakup usługi badawczo-rozwojowej polegającej na systemu pn. Kompleksowy fulfilment i integracja platformy e-commerce dla każdego w ramach Programu Operacyjnego Inteligentny Rozwój 2014-2020 oś priorytetowa II: Wsparcie otoczenia i potencjału przedsiębiorstw do prowadzenia działalności B+R+I Działanie 2.3 Proinnowacyjne usługi dla
przedsiębiorstw Poddziałanie 2.3.2 Bony na innowacje dla MŚP. Przedmiot zamówienia Szczegółowy przedmiot zamówienia dotyczy przeprowadzenia prac badawczo-rozwojowych, zgodnie z
poniższym zakresem:
1. Przegląd i badanie możliwości integracji co najmniej 100 systemów internetowych i ecommerce ( zakłada się proporcje 40/60 strony globalne i polskie), o największym potencjale generowania traffic w sieci na stronie e-commerce Klienta.
1.1. wybór optymalnych serwisów z następujących obszarów: portale aukcyjne i marketplace'y, social media, porównywarki cen i opinii, hurtownie, e- płatności, systemy księgowe, kurierzy i brokerzy, inne potencjalne integracje typu e-commerce/ przegląd rynku.
1.2. testy generowanego ruchu dla wybranej próby zintegrowanych źródeł/ narzędzia do badania ruchu.
1.3. badanie możliwości integracji na wskazanej próbie w koncepcji „one click stop”/ architektura w pełni zarządzalnego panelu fulfillment i integracji, narzędzia programistyczne dla web aplikacji i mobilnych.
2. Opracowanie specyfikacji projektowej dla interface Klienta ( sklepu Klienta) dla platformy e-commerce ( end user).
2.1. badanie postaw rynkowych i oczekiwań klienckich w zakresie usługi fulfillment/ badania ankietowe, opinii, panele konsumenckie.
2.2. badania dla stworzenia intuicyjnego modelu zarządzania integracjami strony w modelu „one click stop”/ architektura UX/UI w pełni zarządzalnego panelu fulfillment i integracji, narzędzia programistyczne i środowiska dla interface webowych i mobilnych.
2.3. opracowanie specyfikacji projektowej dla platformy e-commerce dla „każdego e-sklepu”.
2.4. analiza kosztów i wykonalności dla mikro- sklepów ( poniżej 100 operacji/ miesiąc)/ analiza wykonalności i biznesowa.
2.5. analiza i stworzenie specyfikacji, mapy i modelu procesów dla pełnej obsługi sklepu Klienta i całości SCM ( Supply Chain Management), pełen outsource procesu/ analiza biznesowa, wykonalności, techniczna, badanie punktów krytycznych i wąskich gardeł ( m.in.. SPOF- single point of failure), analiza łańcucha SCM.
2.6. uwzględnienie w zautomatyzowanym procesie oczekiwań co do brandowania i pakowania towarów, w modelu zintegrowanego, scentralizowanego dropshipping ( wysyłka i zarządzanie magazynem z poziomu dostawcy e- platformy)/ analiza techniczna i wykonalności, narzędzia i platformy informatyczne.
3. Badanie możliwości integracji platformy na poziomie ERP i WMS z systemami Klienta.
3.1. przegląd typowych rozwiązań typu ERP i WMS funkcjonujących na rynku.
3.2. definiowanie wytycznych i specyfikacji projektowej dla zewnętrznych interface ERP i WMS platformy, umożliwiających intuicyjną integrację z ERP i WMS klientów.