Zlecenie 7735804 - Zakup proinnowacyjnych usług doradczych służących...

m zapytania ofertowego jest dostawa oprogramowania w formie licencji do obsługi inteligentnego automatu biletowego zdalnie zarządzanego (1 kpl. – 1 licencja) Moduły funkcjonalne nie mniej niż: Etap I - Moduł oprogramowania niskopoziomowego elektroniki i komputera przemysłowego: Funkcjonalności: • system operacyjny automatu powinien posiadać powłokę zastępującą w celu ochrony dostępu do danych zarejestrowanych w automacie, • komunikacja z UPS: przesyłanie sygnałów o zaniku zasilania, monitorowanie stanu naładowania baterii, szacowanie pozostałego czasu do pracy na baterii. • komunikacja z urządzeniami do obsługi gotówki: odczyt nominałów wprowadzanych monet, odczyt dostępności monet do wydawania reszty, wysyłanie polecenia wydania monet, serwisowe opróżnianie hopperów do kasety, serwisowe doładowywanie hopperów. • komunikacja z drukarką termiczną: wysyłanie rozkazów sterujących, wydruk graficznych elementów na bilecie, monitorowanie stanu drukarki i wykrywanie typowych usterek, zaimplementowanie kolejki wydruku. • komunikacja z koderem kart elektronicznych: zapis biletu na karcie, doładowanie portmonetki, odczyt zapisanych biletów i zgromadzonych środków w portmonetce, odczyt danych administracyjnych. • komunikacja z terminalem płatniczym: przyjmowanie płatności, wycofywanie płatności, uzgadnianie salda z agentem rozliczeniowym. Etap II - Moduł oprogramowania do obsługi oraz zarządzania pracą automatu: Funkcjonalności: • komunikacja z komputerem pokładowym kierowcy. • funkcja serwisowa automatu. • obsługa sprzedaży biletów papierowych, • obsługa sprzedaży biletów elektronicznych • obsługa płatności bilonem, • obsługa płatności kartą, • obsługa karty elektronicznej (biletu elektronicznego) ETAP III - Komunikacja serwerowa do mobilnego zarządzania siecią automatów biletowych: • komunikacja z systemem nadzoru pracy automatów. • definiowanie taryf, formy graficznej sprzedawanych biletów, • maski i tła ekranów informacyjnych, • przejmowanie z pamięci automatu przetwarzanych danych, • zdalne monitorowanie pracy wszystkich automatów, • prowadzenie statystyki sprzedaży w rozbiciu na rodzaje sprzedanych biletów, • wielkość ilościowa i wartościowa sprzedaży w poszczególnych automatach, • możliwość zdalnego archiwizowania danych z automatów • komunikacja z systemami zewnętrznymi: wymiana zakresu danych wymaganych przez systemy autonomiczne. • zintegrowanie systemu zdalnego zarządzania automatem z zewnętrznymi systemami autonomicznymi, np. ERP. Oprogramowanie musi spełniać następujące funkcje: 1. Transakcje gotówkowe 2. Transakcje bezgotówkowe 3. Obsługa karty elektronicznej 4. Wydruki i raporty 5. Komunikacja z centrum obsługi 6. Funkcje serwisowe 7. Bezpieczeństwo systemu 8. Współpraca z elementami obudowy 9. Obsługa alarmu 10. Zasilanie 11. Obsługa drukarki 12. Interfejs użytkownika 13. Czytnik kart elektronicznych 14. Terminal płatniczy 15. Autentykacja i autoryzacja dostępu 16. Komunikacja i wymiana danych 17. Zakres gromadzonych i przetwarzanych danych 18. Licencja 19. Gwarancja i wsparcie techniczne Doszczegółowienie funkcjonalności w zakresie kompletnego przedmiotu zamówienia stanowi Załącznik nr 5 do zapytania ofertowego -„Szczegółowy opis przedmiotu zamówienia” Miejsce, sposób i termin składania oraz otwarcia ofert: 1. Oferta powinna zostać złożona w terminie do dnia 09.11.2020 roku do godziny 15.00 Oferty złożone po upływie tego terminu nie będą rozpatrywane. O zachowaniu terminu decyduje data wpływu oferty do siedziby Zamawiającego (nie data stempla pocztowego) lub na serwer poczty przychodzącej Zamawiającego lub skutecznego umieszczenia oferty w bazie konkurencyjności, tj. do dnia 09.11.2020 do godziny 15.00 czasu polskiego (CET). 2. Ofertę w wersji elektronicznej wraz z załącznikami należy złożyć za pośrednictwem Bazy Konkurencyjności, postępując zgodnie z „Instrukcją oferenta w BK2021” [https://archiwum-bazakonkurencyjnosci.funduszeeuropejskie.gov.pl/info/web_instruction], bądź przesłać na adres email: mprokopiak@its-technology.pl. W temacie wiadomości prosimy o wpisanie nw. treści: „Oferta na oprogramowanie w formie licencji do obsługi inteligentnego automatu biletowego zdalnie zarządzanego (1 kpl. – 1 licencja wyłączna) - nie otwierać do dnia 10.11.2020 roku do godziny 8:10”. 3. W przypadku, gdy Oferent nie ma możliwości złożenia oferty w formie elektronicznej, Zamawiający umożliwia złożenie wersji papierowej (pocztą, przesyłką kurierską bądź osobiście), na adres Zamawiającego: ITS TECHNOLOGY - SOLVEO Sp. z o.o. Sp. K, Al. Rejtana 36, 35-310 Rzeszów 4. W przypadku przesłania oferty pocztą bądź za pośrednictwem firmy kurierskiej, decyduje data i godzina wpływu oferty do siedziby firmy Zamawiającego: ITS TECHNOLOGY - SOLVEO Sp. z o.o. Sp. K, Al. Rejtana 36, 35-310 Rzeszów 5. Oferty należy składać w zamkniętej kopercie z dopiskiem „Oferta na oprogramowanie w formie licencji do obsługi inteligentnego automatu biletowego zdalnie zarządzanego (1 kpl. – 1 licencja wyłączna) - nie otwierać do dnia 10.11.2020 roku do godziny 8:10” 6. Oferty składane w innej formie niż opisane w niniejszym punkcie, nie będą przyjmowane oraz rozpatrywane przez Zamawiającego. 7. Oferta powinna być sporządzona na wzorze stanowiącym załączniki nr 1 do postępowania ofertowego i zawierać wymagane załączniki. 8. Oferta, składana zarówno w wersji papierowej jak i elektronicznej, musi być złożona w formie pisemnej i być podpisana przez osobę (osoby) uprawnione do występowania w imieniu Oferenta, co potwierdzone zostanie stosownym dokumentem rejestrowym lub pełnomocnictwem, stanowiącym załącznik do oferty. 9. Oferta wraz z załącznikami oraz korespondencja dotycząca oferty powinny być prowadzone w j. polskim. dokumenty w języku obcym powinny być przetłumaczone na j. polski. 10. Koszt tłumaczenia dokumentów ponosi Oferent. 11. Koszty opracowania i złożenia oferty ponosi Oferent. 12. Oferent może złożyć wyłącznie jedną ofertę. 13. Otwarcie ofert nastąpi w dniu 10.11.2020r. o godzinie 8:10 w siedzibie zamawiającego: ITS TECHNOLOGY - SOLVEO Sp. z o.o. Sp. K, Al. Rejtana 36, 35-310 Rzeszów (Powiat Rzeszów, Gmina Miasto Rzeszów, miejscowość Rzeszów) 14. Wyniki rozstrzygnięcia wyboru zostaną opublikowane na portalu bazy konkurencyjności (https://bazakonkurencyjnosci.funduszeeuropejskie.gov.pl/). 15. Na wniosek dostawcy, który złożył ofertę, Zamawiający zobowiązuje się do udostępnienia protokołu postępowania o udzielenie zamówienia, z wyłączeniem części ofert stanowiących tajemnicę przedsiębiorstwa. 16. Zamawiający zastrzega sobie prawo do unieważnienia postępowania ofertowego bez podania przyczyny, w szczególności jeżeli podmiot/podmioty biorące udział w postępowaniu wpłynęły na jego wyniki w sposób sprzeczny z prawem. 17. Oferent ma możliwość składania pytań do niniejszego postępowania ofertowego, za pośrednictwem Bazy Konkurencyjności, postępując zgodnie z BK2021” [https://archiwumbazakonkurencyjnosci.funduszeeuropejskie.gov.pl/info/web_instruction]. 18. Zamawiający udziela odpowiedzi w sprawie treści postępowania ofertowego, jeżeli prośba o udzielenie wyjaśnień wpłynie nie później, niż do końca dnia 28.10.2020 r. Jeżeli prośba taka wpłynęła w terminie późniejszym, albo prośba ta dotyczy udzielonych już wyjaśnień. Zamawiający może udzielić wyjaśnień, albo pozostawia wniosek bez rozpoznania. 19. Szczegółowych informacji na temat przedmiotu zamówienia udziela Pan Michał Prokopiak. 20. Oferent może zmienić lub wycofać złożoną przez siebie ofertę przed upływem terminu składania ofert. 21. W przypadku zmiany oferty złożonej w wersji papierowej, Oferent składa pisemne oświadczenie, iż ofertę swą zmienia, określając zakres i rodzaj tych zmian, w zamkniętej kopercie, opisanej zgodnie z zasadami właściwymi dla składania ofert. W przypadku ofert składanych elektronicznie postępuje zgodnie z zasadami Bazy Konkurencyjności, postępując zgodnie z „Instrukcją oferenta w BK2021” [https://archiwum-bazakonkurencyjnosci.funduszeeuropejskie.gov.pl/info/web_instruction], bądź przesyłając podpisane oświadczenie o zakresie wprowadzanych zmian, w mailu opisanym zgodnie z zasadami właściwymi dla składania ofert, na adres email: mprokopiak@its-technology.pl 22. W przypadku wycofania oferty, Oferent składa pisemne oświadczenie, iż ofertę swą wycofuje. W przypadku ofert składanych elektronicznie postępuje zgodnie z zasadami Bazy Konkurencyjności, postępując zgodnie z „Instrukcją oferenta w BK2021” [https://archiwum-bazakonkurencyjnosci.funduszeeuropejskie.gov.pl/info/web_instruction], bądź przesyłając podpisane oświadczenie o wycofaniu oferty na adres email: mprokopiak@its-technology.pl Szczegółowe informacje dotyczące niniejszego zapytania ofertowego znajdują się w załączniku Zapytanie ofertowe nr 1