Zlecenie 9100108 - Wzrost konkurencyjności przedsiębiorstwa PW Formatex S.C....

kup usług doradczych: 1. Projekt usługi Furniture Service z uwzględnieniem poziomów Basic, Premium i Art. 2. Projekt komponentu materialnego SmartOffice - system modułowych mebli wszechstronnego zastosowania 3. Projekt konfiguratora 3D 4. Projekt showroom’u 5. Projekt aktualizacji strony internetowej o nowe produkty 6. Projekt Corporate Identity dla bieżącej marki 7. Strategia marketingowa dla nowych i obecnych produktów SZCZEGÓŁOWY OPIS PRZEDMIOTU ZAMÓWIENIA 1. Projekt usługi Furniture Service z uwzględnieniem poziomów Basic, Premium i Art. FURNITURE SERVICE - tj. usługa wykonania i montażu mebli na wymiar. Cechą komponentu materialnego oferowanego w ramach nowej usługi będzie wprowadzenie uniwersalnych modułowych rozwiązań. Oczekiwaniem Zamawiającego jest by usługa realizowana była w zakresie trzech poziomów: 1. BASIC-SERVICE: w ramach którego zostanie zaprojektowany system modułowych mebli SmartOffice o określonych podstawowych kolorach oraz rodzajach wykończenia. 2. PREMIUM-SERVICE: w ramach którego możliwa będzie personalizacja systemu SmartOffice w zakresie doboru indywidualnej kolorystyki i rodzajów wykończenia. SmartOffice to komponent materialny usługi FurnitureService w ramach, którego zostanie zaprojektowany system modułowych mebli wszechstronnego zastosowania (szczegółowy opis komponentu zawarto w pkt. 2 szczegółowego opisu przedmiotu zamówienia) 3. ART-SERVICE: w ramach którego klient otrzyma w pełni spersonalizowane meble w zakresie indywidualnych wymiarów, kolorystyki oraz rodzaju wykończenia. Projekty mebli będą opracowywane przez dział projektowy firmy. Zakłada się, że w ramach usługi FURNITURE SERVICE zostaną wprowadzone komponenty SmartChoice oraz See&Buy. SmartChoice: To komponent usługi FurnitureService w ramach którego zostanie zaprojektowany konfigurator 3D zamówień przeznaczony na stronę internetową. Konfigurator 3D umożliwi: -intuicyjne zamawianie mebli z dowolnego miejsca oraz o dowolnej porze, -zapoznanie się z ofertą firmy i/lub -skonfigurowanie własnego indywidualnego zamówienia i/lub -wybranie gotowych projektów z dostępnych mebli modułowych oraz - automatyczną wycenę skonfigurowanego zamówienia Zakłada się, ze konfigurator 3D zamówień powiązany będzie z programem do zarządzania projektami Oczekiwaniem Zamawiającego jest by wzornictwo komponentu SmartChoice uwzględniało zaprojektowanie tzw. ścieżki użytkownika i interfejsu (User Experience) pod kątem uzyskania maksymalnego zadowolenia użytkowników. Zakłada się, że SmartChoice zaprojektowany zostanie na bazie dostępnego oprogramowania na rynku i uzupełniony o dodatkowe moduły w taki sposób, aby odpowiadał wymaganiom firmy oraz klientów. See&Buy: To komponent usługi FurnitureService w ramach, którego zostanie zaprojektowana przestrzeń przeznaczona do prezentacji systemów mebli modułowych. 2. Projekt komponentu materialnego SmartOffice - system modułowych mebli wszechstronnego zastosowania SmartOffice to projekt komponentu materialnego usługi FurnitureService. Będzie to projekt systemu modułowych mebli wszechstronnego zastosowania. Zakłada się, że kolekcja mebli będzie stanowić pierwszy własny wyrób firmy PW FORMATEX S. C. sygnowany jej logo. 3. Projekt konfiguratora 3D– 1 kpl. Konfigurator 3D przeznaczony będzie na stronę internetową. Konfigurator 3D zmieni w zasadniczy sposób zamawianie mebli. Umożliwi m.in.: konfiguracje mebli (wybór rodzaju mebla, funkcja, wymiar, wybór okładzin, nóżek oraz kolorystyki), wizualizację, automatyczną wycenę, prosty obieg dokumentów. Założeniem Zamawiającego jest by konfigurator 3D był narzędziem wspomagającym również zarządzanie realizowanymi projektami. 4. Projekt showroom’u – 1 kpl. Oczekiwaniem Zamawiającego jest wydzielenie z obszaru firmy i zaprojektowanie aranżacji wnętrza przeznaczonego do prezentacji nowych systemów mebli modułowych, tzw. showroom’u. 5. Projekt aktualizacji strony internetowej o nowe produkty – 1 szt. Oczekiwaniem Zamawiającego jest zaprojektowanie aktualizacji strony internetowej Zamawiającego zgodnie z nowym systemem identyfikacji wizualnej PW Formatex. Strona internetowa ma być prowadzona w języku polskim, prosta i intuicyjna w użytkowaniu, nowoczesna i przejrzysta. Charakteryzować się ma zminimalizowanym czasem załadowania. Wykonawca na początku współpracy przygotuje 2 różne propozycje grafiki i układu strony głównej uwzględniając docelową zawartość wymaganą przez firmę, tj.: a. Strona główna (menu z poszczególnymi zakładkami, logo, elementy graficzne – zdjęcia i grafiki zaproponowane przez Wykonawcę i zaakceptowane przez firmę, a także informacja o realizacji projektu finansowanego ze środków unijnych) b. O nas (opis działalności, zdjęcia) c. Kontakt (zakładka z danymi teleadresowymi i formularzem kontaktowym z zabezpieczeniem antyspamowym; do strony internetowej stworzony zostanie również adres e-mail, na który przychodzić będą wiadomości z formularza kontaktowego; budowa zakładki musi być zgodna z RODO) d. Polityka prywatności (zakładka w całości opracowana przez Wykonawcę zgodnie z normami prawnymi). e. Projekt (informacja o projekcie realizowanym przez firmę; oznaczenie graficzne zgodne z wytycznymi UE). f. Produkty i usługi (informacja o oferowanych produktach i usługach, z przykładowymi zdjęciami) g. Informacja o tzw. ciasteczkach oraz informacja o charakterze informacyjnym strony. • Prace odbywać się będą etapowo. Na każdym etapie zapewniony będzie kontakt telefoniczny i drogą elektroniczną pomiędzy wskazanym przedstawicielem firmy a wskazanym przedstawicielem Wykonawcy. • Strona ma się wyświetlać prawidłowo w przeglądarkach internetowych: Edge, Firefox, Opera, Google Chrome oraz na urządzeniach mobilnych (Android i iOS). • Strona internetowa ma być responsywna, tj. dostosowywać się do rozdzielczości urządzenia, na którym jest oglądana (telefon komórkowy, tablet, komputer). • Strona internetowa umożliwiać będzie odtwarzanie zdjęć oraz elementów multimedialnych (audio, video). 6. Projekt Corporate Identity dla bieżącej marki – 1 szt. Oczekiwaniem Zamawiającego jest zaprojektowanie Corporate Identity dla bieżącej marki, znaków identyfikujących poszczególne poziomy usługi i wyrobów tworzących system meblowy będący znakiem rozpoznawczym całej firmy, a także zaprojektowanie materiałów przekazu elektronicznego opartego na wykorzystaniu brandingu firmy PW FORMATEX S.C. Zakłada się, że system identyfikacji wizualnej, tzw. Corporate Identity obecnej marki FORMATEX, składał się będzie z opisu procedur i oznaczeń graficznych stosowanych w przedsiębiorstwie w celu uzyskania klarownej i jasnej identyfikacji, która w sposób logiczny nawiązywać będzie do posiadanego przez markę logotypu, a przede wszystkim wyznawanych przez markę wartości i jej kultury organizacyjnej. Elementy Corporate Identity wymagające zaprojektowania to: - materiały marketingowe (ulotki, gadżety), - styl komunikacji, - design i aranżacja siedziby i otoczenia firmy, stoisk targowych, szyldów etc., - styl komunikacji wizualnej – księga znaku. 7. Strategia marketingowa dla nowych i obecnych produktów – 1 szt. Oczekiwaniem Zamawiającego jest zaprojektowanie strategii marketingowej dla nowych i obecnych produktów. Zakłada się, że strategia marketingowa obejmować będzie co najmniej poniższe zagadnienia: -metody wprowadzania nowych produktów na rynek i stworzenie trwałej przewagi nad konkurencją, -analiza, zdefiniowanie i określenie potrzeb grup docelowych, tak by produkty gotowe trafiały do konkretnych odbiorców, -wybór kanałów promocyjnych i sprzedażowych: budżet, miejsce promocji, kanały dystrybucji, analiza działań w kanałach i wykorzystanie mediów, -analiza konkurencji, czyli określenie silnych i słabych stron konkurencji, -sposób realizacji celów marketingowych, -strategia komunikacji – kanały i sposób komunikacji z odbiorcami, -harmonogram wdrożenia: określenie wszystkich etapów tworzenia produktów, strategii marketingowej i sprzedażowej – aż do wprowadzenia produktów na rynek. REKOMENDACJE DOTYCZĄCE REALIZACJI ZADAŃ PW FORMATEX S.C. rekomenduje zapoznanie się z następującymi dokumentami: • STRATEGIA WZORNICZA raport z audytu wzorniczego prowadzonego w przedsiębiorstwie P.W. Formatex s.c. • http://formatexmeble.pl/ Wykonawca zobowiązuje się do przeniesienia na Zamawiającego autorskich praw majątkowych i praw pokrewnych, razem z wyłącznym prawem do udzielania zezwoleń na wykonywanie zależnego prawa autorskiego, do nieograniczonego w czasie korzystania i rozporządzania materiałami powstałymi w wyniku realizacji przedmiotu zamówienia. Przeniesienie autorskich praw majątkowych następuje z dniem przyjęcia przedmiotu zamówienia (podpisania protokołu odbioru przez obie strony) przez Zamawiającego. Oferta powinna być zgodna z wymienionymi powyżej bądź lepszymi parametrami. Wszelkie odstępstwa od wymienionych wyżej parametrów powinny zostać przez oferenta uzasadnione pod kątem lepszej funkcjonalności oferowanych rozwiązań.