Przetarg 7177650 - Wykonanie robót budowlanych obejmujących wymianę stolarki...

   
Analizuj Zamówienie 7177650 (zakończone)
źródło Biuletyn Zamówień Publicznych
data publikacji 2019-11-22
przedmiot ogłoszenia
Wykonanie robót budowlanych obejmujących wymianę stolarki okiennej w Oddziale Psychiatrycznym i Oddziale Psychiatrycznym Dzienne
go Pobytu Szpitala Wojewódzkiego im. Kardynała Stefana Wyszyńskiego w Łomży
Numer referencyjny: ZT-SZP-226/01/51/2019

1. Przedmiotem niniejszego zamówienia jest wymiana stolarki okiennej drewnianej w Oddziale Psychiatrycznym i Oddziale Psychiatrycznym Dziennego Pobytu Szpitala Wojewódzkiego
im. Kardynała Stefana Wyszyńskiego w Łomży.
2. Przedmiot zamówienia obejmuje w szczególności:
• wymianę częściową stolarki okiennej w budynku Pawilon H (parter oraz część okien na I piętrze budynku )
• wymianę stolarki okiennej w budynku Dziennego Pobytu
• montaż rolet zewnętrznych elektrycznych i wewnętrznych materiałowych .
Powyższe zadanie będzie realizowane na podstawie zgłoszenia wykonania robót budowlanych w odniesieniu do budynku dziennego Pobytu oraz decyzji wydanej przez Prezydenta Miasta Łomża na termomodernizację Pawilonu H nr 13/19 z dnia 29.01.2019 r.
3. Przedmiotem zamówienia jest wykonanie częściowej wymiany stolarki okiennej w zakresie określonym – wykazem stolarki okiennej - załącznik nr 7 do siwz w zakresie :
-demontażu stolarki okiennej, parapetów zewnętrznych i podokienników
-montażu stolarki okiennej
-montażu podokienników oraz parapetów zewnętrznych .
-Wokół otworów okiennych dokonać obróbki ościeży tj. skuć tynki/dokonać rozbiórki istniejącego docieplenia wykonanego z płyt styropianowych wokół otworów okiennych (Pawilon H) i dokonać uzupełnienia ubytków tynku oraz docieplenia fragmentów ścian wokół i pod podokiennikami parapetami zewnętrznymi .
- malowania ościeży po montażu stolarki okiennej
-montażu rolet zewnętrznych i wewnętrznych
-podłączenie rolet zewnętrznych do istniejącej instalacji elektrycznej budynku
Przed zamówieniem stolarki okiennej wskazanej w wykazie należy sprawdzić ilość i wymiary z natury (na obiekcie),
W ramach zamówienia Wykonawca zobowiązany jest do naprawy uszkodzonych prowadzonymi pracami elementów budynku (np. ścian wewnętrznych obiektu uszkodzonych podczas wymiany stolarki okiennej
Sprzątanie pomieszczeń nie remontowanych, a które zostaną „zabrudzone” podczas robót dokonywane będzie na bieżąco. Wykonawca poniesie koszty usunięcia wszystkich szkód powstałych w związku z prowadzonymi robotami.
Celem przedmiotu zamówienia jest poprawa efektywności energetycznej przedmiotowych budynków. Współczynnik przenikania ciepła dla okien winien obejmować uwarunkowania prawne i normy obowiązujące od 01.01.2021
Przedmiary robót dołączone do SIWZ stanowią wyłącznie element pomocniczy, ułatwiający sporządzenie oferty. Roboty budowlane ujęte w postepowaniu przetargowym , a nie ujęte w przedmiarach nie będą traktowane jako roboty dodatkowe i będą finansowane przez Zamawiającego w ramach wynagrodzenia ryczałtowego.

4. Szczegółowy opis przedmiotu zamówienia określają:
a) Specyfikacja Istotnych Warunków Zamówienia;
b) Rysunki stolarki okiennej – załącznik nr 7 do SIWZ;
c) Przedmiary robót na wykonanie robót budowlanych – załącznik nr 8 do SIWZ;
d) Rysunek montażu stolarki okiennej -załącznik nr 9 do SIWZ
e) Specyfikacja techniczna wykonania i odbioru robót budowlanych (w części zawierającej zbiory wymagań w zakresie sposobu wykonania robót budowlanych, obejmujące wymagania w zakresie właściwości materiałów, wymagania dotyczące sposobu wykonania i oceny prawidłowości wykonania poszczególnych robót) – załącznik nr 10 do SIWZ.
f) Decyzja na termomodernizację Pawilonu H nr 13/19 z dnia 29.01.2019 r. - załącznik nr 11 do SIWZ

5. Zamawiający zastrzega, że wszędzie tam, gdzie w treści SIWZ, w szczególności w dokumentacji projektowej oraz specyfikacji technicznej wykonania i odbioru robót budowlanych, stanowiącej opis przedmiotu zamówienia, zostały wskazane znaki towarowe, patenty lub pochodzenie, źródła lub szczegółowe procesy, które charakteryzują produkty lub usługi dostarczane przez konkretnego Wykonawcę - Zamawiający dopuszcza metody, materiały, urządzenia, systemy, technologie itp. równoważne do przedstawionych w opisie przedmiotu zamówienia. Dopuszcza się więc zaproponowanie w ofercie wszelkich równoważnych odpowiedników rynkowych o właściwościach nie gorszych niż wskazane przez Zamawiającego. Parametry wskazanego standardu określają minimalne warunki techniczne, eksploatacyjne, użytkowe, jakościowe i funkcjonalne, jakie ma spełniać przedmiot zamówienia. Wskazane znaki towarowe, patenty, marki lub nazwy producenta czy źródła lub szczególne procesy wskazujące na pochodzenie określają jedynie klasę produktu, metody, materiałów, urządzeń, systemów, technologii itp. W ofercie można przyjąć metody, materiały, urządzenia, systemy, technologie itp. innych marek i producentów, jednak o parametrach technicznych, jakościowych i właściwościach użytkowych oraz funkcjonalnych odpowiadających metodom, materiałom, urządzeniom, systemom, technologiom itp. opisanym w SIWZ.
Wszystkie wskazane w dokumentacji projektowej oznaczenia indywiduujące opisywane materiały, urządzenia, technologie lub rozwiązania techniczne w szczególności znaki towarowe, patenty, nazwy producentów, oznaczenia modeli produktów lub urządzeń zawarte w opisach jak i na rysunkach maja charakter przykładowy niewiążący. W każdym przypadku występowania w tekście projektu lub rysunku, opisie rysunku takiego oznaczenia indywiduującego przyjąć należy w sposób dorozumiany, że występuje on każdorazowo wraz ze zwrotem „lub równoważny”. Rozumieć przez to należy, że dopuszcza się zastosowanie rozwiązań, urządzeń, materiałów, technologii równoważnych o nie gorszych niż opisane w dokumentacji projektowej parametrów technicznych spełniających obowiązujące przepisy prawa, normy a także atesty i certyfikaty dopuszczające do stosowania. 6.Przedmiot zamówienia musi być wykonany zgodnie z obowiązującymi normami, powszechnie obowiązującymi przepisami prawa i warunkami technicznymi wykonania, odbioru robót budowlanych dokumentacją projektową. 7. Zamawiający, zgodnie z art. 29 ust. 3a ustawy PZP wymaga zatrudnienia na podstawie umowy o pracę przez wykonawcę lub podwykonawcę osób wykonujących czynności wchodzące w tzw. koszty bezpośredni. Wymóg ten dotyczy osób, które wykonują czynności bezpośrednio związane z wykonywaniem robót, (montaż stolarki okiennej), czyli tzw. pracowników fizycznych. Wymóg ten nie dotyczy m.in. osób kierujących budową (robotami), oraz dostawców materiałów budowlanych
8.Zamawiający nie przewiduje wymagań, o których mowa w art. 29 ust. 4 ustawy PZP.
9. Zamawiający nie dokonuje zastrzeżenia, o którym mowa w art. 36a ust. 2 ustawy PZP, tj. nie ustanawia obowiązku osobistego wykonania przez Wykonawcę kluczowych części zamówienia.
10. Zamawiający dopuszcza, aby Wykonawca dokonał wizji lokalnej pomieszczeń, które będą objęte robotami budowlanymi. Wniosek w sprawie dokonania wizji lokalnej Wykonawca przekazuje w formie pisemnej lub drogą elektroniczną - zgodnie z rozdziałem VII SIWZ. Ryzyko niedokonania wizji lokalnej obciąża tylko i wyłączenie Wykonawcę.
11. Z uwagi na fakt, iż roboty budowlane będą prowadzone przy obiekcie czynnym, wszelkie prace należy wykonywać w sposób niestwarzający zagrożenia dla osób przebywających w obiekcie. Sposób prowadzenia prac nie może znacząco wpływać na funkcjonowanie obiektu. W trakcie prowadzenia robót budowlanych Wykonawca zobowiązany jest do zachowania estetyki i czystości. Wykonawca zobowiązuje się do wykonywania prac budowlanych i instalacyjnych w sposób gwarantujący możliwość bieżącej eksploatacji całego obiektu. Wymagane technologią warunkowe, chwilowe przerwy w dostawach poszczególnych mediów dla części szpitala niebędącej przedmiotem inwestycji, należy ograniczyć do niezbędnego minimum, po uprzednim uzgodnieniu z Zamawiającym (wymagana zgoda Zamawiającego).
12. Przedmiot zamówienia należy wykonać zgodnie z Normami UE, z aktualnie obowiązującymi
w danym zakresie przepisami prawa, w tym przepisami ustawy Prawo Budowlane, przepisami BHP i Ppoż, normami, wiedzą i sztuka budowlaną. Przedmiot zamówienia należy również wykonać wyłącznie z materiałów nowych, dopuszczonych do obrotu i stosowania w budownictwie na terenie Polski i Unii Europejskiej, posiadających aprobaty techniczne i niezbędne certyfikaty, atesty.
13. Wynagrodzenie Wykonawcy za realizację przedmiotu zamówienia jest wynagrodzeniem ryczałtowym. Wykonawca składając ofertę zobowiązuje się zagwarantować niezmienność i stałość zaoferowanego wynagrodzenia ryczałtowego.
14. Zamawiający żąda wskazania przez Wykonawcę części zamówienia, których wykonanie zamierza powierzyć podwykonawcom, i podania przez Wykonawcę firm podwykonawców.
15. Zamawiający żąda, aby przed przystąpieniem do wykonania zamówienia Wykonawca,
o ile są już znane, podał nazwy albo imiona i nazwiska oraz dane kontaktowe podwykonawców i osób do kontaktu z nimi, zaangażowanych w roboty budowlane lub usługi. Wykonawca zawiadamia Zamawiającego o wszelkich zmianach danych, o których mowa w zdaniu pierwszym, w trakcie realizacji zamówienia, a także przekazuje informacje na temat nowych podwykonawców, którym w późniejszym okresie zamierza powierzyć realizację robót budowlanych lub usług.
16. Z uwagi na wykonywanie prac w czynnym obiekcie, Zamawiający wymaga ustalenia kolejności wykonywania pac oraz udostępniania poszczególnym pomieszczeń. Z chwilą podpisania przekazania placu budowy Zamawiający przekaże Wykonawcy informację
o kolejności wykonywania praz oraz udostępniania pomieszczeń.
17. Wymagany minimalny okres gwarancji na zrealizowany przedmiot zamówienia, w tym zastosowane materiały oraz urządzenia wynosi 36 miesięcy od dnia odebrania przez Zamawiającego przedmiotu zamówienia i podpisania protokołu odbioru końcowego.

****************************
UWAGA ZMIANA OGŁOSZENIA
Sprostowanie BZP nr: 540267090-N-2019 z dnia: 2019-12-06
Miejsce, w którym znajduje się zmieniany tekst:
Numer sekcji: II
Punkt: II.8)
W ogłoszeniu jest:
Okres, w którym realizowane będzie zamówienie lub okres, na który została zawarta umowa ramowa lub okres, na który został ustanowiony dynamiczny system zakupów:
miesiącach: lub dniach:
lub
data rozpoczęcia: lub zakończenia: 2019-12-27
Okres w miesiącach Okres w dniach Data rozpoczęcia Data zakończenia
2019-12-27

W ogłoszeniu powinno być:
Okres, w którym realizowane będzie zamówienie lub okres, na który została zawarta umowa ramowa lub okres, na który został ustanowiony dynamiczny system zakupów:
miesiącach: lub dniach:
lub
data rozpoczęcia: lub zakończenia: 2020-04-30
Okres w miesiącach Okres w dniach Data rozpoczęcia Data zakończenia
2020-04-30



Miejsce, w którym znajduje się zmieniany tekst:
Numer sekcji: IV
Punkt: 6.2)
W ogłoszeniu jest:
Termin składania ofert lub wniosków o dopuszczenie do udziału w postępowaniu:
Data: 2019-12-10, godzina: 10:00,

W ogłoszeniu powinno być:
Termin składania ofert lub wniosków o dopuszczenie do udziału w postępowaniu:
Data: 2020-01-27, godzina: 10:00,



****************************
UWAGA ZMIANA OGŁOSZENIA
Sprostowanie BZP nr: 540013582-N-2020 z dnia: 2020-01-23
Miejsce, w którym znajduje się zmieniany tekst:
Numer sekcji: II
Punkt: II.8
W ogłoszeniu jest:
Okres, w którym realizowane będzie zamówienie lub okres, na który została zawarta umowa ramowa lub okres, na który został ustanowiony dynamiczny system zakupów: miesiącach: lub dniach: lub data rozpoczęcia: lub zakończenia: 2019-12-27 Okres w miesiącach Okres w dniach Data rozpoczęcia Data zakończenia 2019-12-27
W ogłoszeniu powinno być:
Okres, w którym realizowane będzie zamówienie lub okres, na który została zawarta umowa ramowa lub okres, na który został ustanowiony dynamiczny system zakupów: miesiącach: lub dniach: lub data rozpoczęcia: lub zakończenia: 2020-05-15 Okres w miesiącach Okres w dniach Data rozpoczęcia Data zakończenia 2020-05-15


Miejsce, w którym znajduje się zmieniany tekst:
Numer sekcji: IV
Punkt: 6.2
W ogłoszeniu jest:
Termin składania ofert lub wniosków o dopuszczenie do udziału w postępowaniu: Data: 2019-12-10, godzina: 10:00,
W ogłoszeniu powinno być:
Termin składania ofert lub wniosków o dopuszczenie do udziału w postępowaniu: Data: 2020-02-03, godzina: 10:00,


****************************
UWAGA ZMIANA OGŁOSZENIA
Sprostowanie BZP nr: 540014780-N-2020 z dnia: 2020-01-24
Miejsce, w którym znajduje się zmieniany tekst:
Numer sekcji: IV
Punkt: 1.2)
W ogłoszeniu jest:
IV.1.2) Zamawiający żąda wniesienia wadium:
Tak
Informacja na temat wadium
1. Składając ofertę Wykonawca zobowiązany jest wnieść wadium w wysokości 2.000,00 zł (słownie złotych: dwa tysiące 00/100). 2. Wadium wnosi się przed upływem terminu składania ofert. 3. Wadium może być wnoszone w jednej lub kilku następujących formach: 1) pieniądzu; 2) poręczeniach bankowych lub poręczeniach spółdzielczej kasy oszczędnościowo-kredytowej, z tym że poręczenie kasy jest zawsze poręczeniem pieniężnym; 3) gwarancjach bankowych; 4) gwarancjach ubezpieczeniowych; 5) poręczeniach udzielanych przez podmioty, o których mowa w art. 6b ust. 5 pkt 2 ustawy z dnia 9 listopada 2000 r. o utworzeniu Polskiej Agencji Rozwoju Przedsiębiorczości (Dz. U. z 2014 r. poz. 1804 oraz z 2015 r. poz. 978 i 1240). 4. Wadium wnoszone w pieniądzu wpłaca się przelewem na rachunek bankowy Zamawiającego, tj.: Hexa Bank Spółdzielczy w Piątnicy – nr 31 8762 0009 0004 6819 2000 0030 5. Wadium wniesione w pieniądzu musi być opisane w sposób umożliwiający jego identyfikację, poprzez podanie nr sprawy: ZT-SZP-226/01/51/2019. 6. Skuteczne wniesienie wadium w pieniądzu następuje z chwilą uznania środków pieniężnych na rachunku bankowym Zamawiającego, o którym mowa w ust. 4 powyżej, przed upływem wyznaczonego terminu składania ofert (tj. przed upływem dnia i godziny terminu składania ofert). 7. W przypadku wadium wnoszonego w innej formie niż pieniądz, oryginał dokumentu należy przekazać Zamawiającemu przed upływem wyznaczonego terminu składania ofert (tj. przed upływem dnia i godziny terminu składania ofert). 8. Zamawiający zastrzega, że w przypadku wadium wniesionego w formie innej niż pieniądz, z treści dokumentu gwarancji/poręczenia powinno wynikać bezwarunkowe, nieodwołalne zobowiązanie gwaranta/poręczyciela do zapłacenia Zamawiającemu każdej kwoty do łącznej maksymalnej wysokości kwoty wadium, na pierwsze pisemne żądanie zapłaty, podpisane przez osobę upoważnioną oraz zawierające oświadczenie o podstawie do zatrzymania wadium zgodnie z art 46 ust. 4a i 5 ustawy PZP. 9. Zamawiający zwraca wadium zgodnie z warunkami określonymi w art. 46 ustawy PZP. 10. Zamawiający zatrzymuje wadium na warunkach określonych w art. 46 ust. 4a i 5 ustawy PZP. 11. W wypadku wniesienia wadium w formie gwarancji lub poręczeń przez Wykonawców wspólnie ubiegających się o udzielenie zamówienia, w dokumencie gwarancji lub poręczenia muszą być wskazani wszyscy Wykonawcy.

W ogłoszeniu powinno być:
IV.1.2) Zamawiający żąda wniesienia wadium:
Tak
Informacja na temat wadium
1. Składając ofertę Wykonawca zobowiązany jest wnieść wadium w wysokości 2.000,00 zł (słownie złotych: dwa tysiące 00/100). 2. Wadium wnosi się przed upływem terminu składania ofert. 3. Wadium może być wnoszone w jednej lub kilku następujących formach: 1) pieniądzu; 2) poręczeniach bankowych lub poręczeniach spółdzielczej kasy oszczędnościowo-kredytowej, z tym że poręczenie kasy jest zawsze poręczeniem pieniężnym; 3) gwarancjach bankowych; 4) gwarancjach ubezpieczeniowych; 5) poręczeniach udzielanych przez podmioty, o których mowa w art. 6b ust. 5 pkt 2 ustawy z dnia 9 listopada 2000 r. o utworzeniu Polskiej Agencji Rozwoju Przedsiębiorczości (Dz. U. z 2014 r. poz. 1804 oraz z 2015 r. poz. 978 i 1240). 4. Wadium wnoszone w pieniądzu wpłaca się przelewem na rachunek bankowy Zamawiającego, tj.: PKO BP – nr 61 1020 1332 0000 1002 1215 6883 5. Wadium wniesione w pieniądzu musi być opisane w sposób umożliwiający jego identyfikację, poprzez podanie nr sprawy: ZT-SZP-226/01/51/2019. 6. Skuteczne wniesienie wadium w pieniądzu następuje z chwilą uznania środków pieniężnych na rachunku bankowym Zamawiającego, o którym mowa w ust. 4 powyżej, przed upływem wyznaczonego terminu składania ofert (tj. przed upływem dnia i godziny terminu składania ofert). 7. W przypadku wadium wnoszonego w innej formie niż pieniądz, oryginał dokumentu należy przekazać Zamawiającemu przed upływem wyznaczonego terminu składania ofert (tj. przed upływem dnia i godziny terminu składania ofert). 8. Zamawiający zastrzega, że w przypadku wadium wniesionego w formie innej niż pieniądz, z treści dokumentu gwarancji/poręczenia powinno wynikać bezwarunkowe, nieodwołalne zobowiązanie gwaranta/poręczyciela do zapłacenia Zamawiającemu każdej kwoty do łącznej maksymalnej wysokości kwoty wadium, na pierwsze pisemne żądanie zapłaty, podpisane przez osobę upoważnioną oraz zawierające oświadczenie o podstawie do zatrzymania wadium zgodnie z art 46 ust. 4a i 5 ustawy PZP. 9. Zamawiający zwraca wadium zgodnie z warunkami określonymi w art. 46 ustawy PZP. 10. Zamawiający zatrzymuje wadium na warunkach określonych w art. 46 ust. 4a i 5 ustawy PZP. 11. W wypadku wniesienia wadium w formie gwarancji lub poręczeń przez Wykonawców wspólnie ubiegających się o udzielenie zamówienia, w dokumencie gwarancji lub poręczenia muszą być wskazani wszyscy Wykonawcy.



****************************
UWAGA ZMIANA OGŁOSZENIA
Sprostowanie BZP nr: 540016545-N-2020 z dnia: 2020-01-28
Miejsce, w którym znajduje się zmieniany tekst:
Numer sekcji: IV
Punkt: 6.2)
W ogłoszeniu jest:
Termin składania ofert lub wniosków o dopuszczenie do udziału w postępowaniu: Data: 2020-02-03, godzina: 10:00
W ogłoszeniu powinno być:
Termin składania ofert lub wniosków o dopuszczenie do udziału w postępowaniu: Data: 2020-02-04, godzina: 10:00
branża Ślusarka i stolarka otworowa, szklarstwo, Wyposażenie wnętrz
podbranża okna, drzwi, żaluzje rolety
kody CPV 39515410, 44115700, 45111300, 45215140, 45311100, 45400000, 45421100, 45421130
forma przetarg nieograniczony
typ ogłoszenia usługi, wykonanie
kraj realizacji Polska
województwo realizacji Podlaskie
kraj organizatora Polska
województwo organizatora Podlaskie

Zamieszczone dane to tylko fragment informacji – aby uzyskać dostęp aktywuj darmowy test lub zaloguj się

WYŚWIETL PODOBNE ZAMÓWIENIA Z BRANŻY: okna, drzwi , żaluzje rolety

       
nr Termin Organizator Przedmiot
10416324 2024-04-11
godz. 10:00
Lubelskie Jednorazowa dostawa 50 szt. jednakowych klamek PCV do okien zgodnych z Opisem Przedmiotu Zamówienia stanowiącym Załącznik nr 1 do Zapytania ofertowego. Dostawa klamek do okien dla Lubels...
10376279 2024-04-11
godz. 11:00
Łódzkie Wymiana okien w Domu Pomocy Społecznej w Chróścinie - Zamek Przedmiotem zamówienia jest robota budowlana polegająca na wymianie okien w Domu Pomocy Społecznej w Chróścinie - Zamek w...
10396230 2024-04-11
godz. 12:00
Podkarpackie Dostawa materiałów budowlanych potrzebnych do budowy garażu - III Część 1: CZĘŚC 1: Dostawa betonuPrzedmiotem zamówienia w zakresie części 1 jest dostawa betonu B10 w ilości 6 m...
10406799 2024-04-13
godz. 23:59
Dolnośląskie Zlecę wymianę 4 okien drewnianych zespolonych wraz z utylizacją na nowe PCV dwudzielne o wymiarach 1650x1630 wraz wymianą parapetu wewnętrznego i obróbka ścian
10392494 2024-04-15
godz. 13:00
Świętokrzyskie Roboty remontowo - budowlane polegające na wymianie drzwi oraz okien w wiatrołapach wielorodzinnych budynków mieszkalnych Kieleckiej Spółdzielni Mieszkaniowej.
10403955 2024-04-16
godz. 10:00
Mazowieckie Usługa montażu rolet, żaluzji, wertikali oraz przyklejanie folii okiennych w budynkach I Oddziału ZUS w Warszawie. Usługa montażu rolet, żaluzji, wertikali oraz przyklejanie folii ok...
10451009 2024-04-23
godz. 09:15
Śląskie Dostawa okien wraz z elementami montażowymi do budynku maszyny wyciągowej szybu „II” dla Spółki Restrukturyzacji Kopalń S.A. w Bytomiu Oddział Centralny Zakład Odwadniania Kopalń...
10421954 2024-04-24
godz. 08:00
Dolnośląskie Roboty ogólnobudowlane polegające na wymianie witryny sklepowej i drzwi wejściowych do lokalu użytkowego zlokalizowanego przy ul. Szewskiej 18.
10424218 2024-04-25
godz. 09:00
Mazowieckie Remont pustostanów lokali mieszkalnych w zasobach administrowanych przez Zakład Gospodarowania Nieruchomościami w Dzielnicy Włochy m.st. Warszawy, (3 pustostany- III części). Część...
10463409 2024-04-25
godz. 10:00
Śląskie Przegląd, regulacja, naprawa i konserwacja stolarki okiennej PCV w budynku Sądu Rejonowego Katowice-Wschód w Katowicach przy ul. Francuskiej 70a 2. Rodzaj zamówienia: Usługi