Zlecenie 8554231 - Wdrożenie modelu biznesowego internacjonalizacji celem...

im i amerykańskim.

1. Przedmiotem zapytania ofertowego jest: a) Doradztwo zmierzające do przygotowania produktów do potrzeb rynków docelowych odnoszące się w szczególności do istotnych uwarunkowań panujących na wskazanych rynkach zagranicznych (USA, Niemcy) Niniejsza usługa obejmuje: • Identyfikacja wymagań dotyczących zasad marketingowych stosowanych na rynku USA i Niemiec i przygotowanie wytycznych w tym zakresie dla APROSYSTEM, • Identyfikacja wymagań dot. prawnych aspektów niezbędnych do wejścia na rynek USA i Niemiec i przygotowanie wytycznych w tym zakresie dla APROSYSTEM, • Identyfikacja najlepszych praktyk dot. działań marketingowych funkcjonujących na rynku USA i Niemiec i przygotowanie wytycznych w tym zakresie dla APROSYSTEM, • Wykaz norm prawnych i ich interpretacja regulujące procesy biznesowe i marketingowe na rynku USA i Niemiec oraz przygotowanie wytycznych w tym zakresie dla APROSYSTEM, b) Doradztwo zmierzające do wyłonienia potencjalnych dystrybutorów/partnerów handlowych rozwiązań firmy APROSYSTEM na rynkach docelowych Niniejsza usługa obejmuje: • Przygotowanie bazy firm – potencjalnych dystrybutorów systemy TMS ecommerce w USA i Niemczech, która zostanie poddana szczegółowej analizie i stanowić będzie grupę docelową dla kampanii marketingowej. Baza powinna prezentować wynik analizy potencjalnych partnerów biznesowych. Baza powinna obejmować minimum 70 podmiotów na rynek USA i minimum 70 podmiotów na rynek Niemiec. Wszystkie podmioty wskazane w bazie powinny spełniać wymagania Zamawiającego. Szczegółowe wymagania Zamawiający określi po zakończeniu pierwszej usługi doradczej tj. zmierzającej do przygotowania produktów do potrzeb rynku docelowego. Baza powinna zawierać następujące pozycje: nazwa, kraj, dane kontaktowe, branża, adres www, zakres działalności danej firmy, dane kontaktowe do osoby odpowiedzialnej za prowadzenie rozmów biznesowych, rekomendację w skali 1 do 5 oraz ocenę potencjału w skali od 1 do 5. Rekomendacja powinna opierać się na analizie rynków i ogólnodostępnych danych dot. danego podmiotu. c) Przygotowanie planu szczegółowej kampanii marketingowej, której adresatami będzie baza firm wyłonionych w ramach poprzedniej usługi doradczej, stanowiąca tzw. grupę docelową, Niniejsza usługa obejmuje: • Opracowanie wytycznych dot. działań o charakterze marketingowym i Public Relations oraz ich harmonogram • Opracowanie wytycznych dot. stosowanej na rynku docelowym identyfikacji wizualnej (w tym: wyglądu materiałów reklamowych, zaproszeń na targi (i ich formę), ulotek, katalogów, gadżetów promocyjnych, itp.) • Opracowanie wytycznych dot. przebudowy stron internetowych, publikacji w mediach w celu skutecznego zaproszenia grupy docelowej z rynku USA i Niemiec do spotkania podczas misji gospodarczej i nawiązania współpracy. Plan marketingowy przygotowany w formie dokumentu/pliku pdf powinien zawierać: • Wizję komunikacji marketingowej tzw. brand story. • Dobór narzędzi marketingowych i kanałów komunikacji. • Koncepcję komunikacji w mediach społecznościowych. • Koncepcję działań w obszarze Content Marketingu i PR. • Koncepcję strony www. • Koncepcja kampanii reklamowej w obszarze Google ADS, Google Display, YouTube i Remarketingu. • Koncepcję działań w obszarze Event Marketingu • Harmonogram działań marketingowych • Szacunkowy budżet marketingowy • Wskazanie najbardziej odpowiednich metodyk realizacji projektów marketingowy d) Usługi poligraficzne – wykonanie materiałów informacyjno-promocyjnych w postaci katalogów/folderów dystrybuowanych podczas misji zagranicznych w wersji anglojęzycznej i niemieckojęzycznej Niniejsza usługa obejmuje: • Wykonanie materiałów informacyjno-promocyjnych w postaci katalogów/folderów dystrybuowanych podczas misji zagranicznych w wersji anglojęzycznej i niemieckojęzycznej: łączna ilość 2500 sztuk e) Kompleksowe i specjalistyczne tłumaczenie funkcjonalności systemu na język angielski i niemiecki oraz dedykowanej strony www promującej produkt będący przedmiotem internacjonalizacji, Niniejsza usługa obejmuje: • Kompleksowe i specjalistyczne tłumaczenie funkcjonalności systemu na język angielski i niemiecki, • Kompleksowe i specjalistyczne tłumaczenie dedykowanej strony www promującej produkt na język angielski i niemiecki. Tłumaczenie zostanie dokonane na podstawie przekazanych przez Zamawiającego słów/sformułowań użytych w interfejsie systemu. Tłumaczenie winno być przekazane Zamawiającemu w formie tabelarycznej. f) Tworzenie regulaminów usług, gwarancji produktowych i innych dokumentów niezbędnych dla wprowadzenia produktu na rynek amerykański i niemiecki Niniejsza usługa obejmuje: • Przygotowanie regulaminów usług, polityk prywatności, polityk plików cookies, propozycji umów sprzedażowych i serwisowych dla partnerów z USA i Niemiec. Wszystkie dokumenty winny zawierać niezbędne przepisy zgodne z lokalnym obowiązującym prawem. g) Organizacja spotkań z potencjalnymi partnerami handlowymi w ramach udziału w targach, wystawach lub misjach W wyniku niniejszej usługi Zamawiający winien otrzymać listę wyłonionych potencjalnych partnerów biznesowych zawierającą dane kontaktowe, sugerowane miejsce i termin spotkania (spotkanie powinno być umówione na gotowo). W wyjątkowych sytuacjach np. rozwijająca się pandemia koronawirusa dopuszcza się spotkania online. h) Usługi doradcze w zakresie uzyskania certyfikacji, akredytacji, koncesji lub innego typu dokumentów i praw niezbędnych dla prowadzenia działalności gospodarczej, sprzedaży produktów Zakres niniejszej usługi obejmuje: • Rejestracja działalności handlowej w amerykańskich urzędach federalnych i stanowych • Uzyskanie amerykańskiego numeru podatkowego EIN • Przeprowadzenie prawnego procesu legalizacji produktów w USA • Pozyskanie stosownych certyfikatów i pozwoleń w Stanach Zjednoczonych • Uzyskanie certyfikatów podatkowych upoważniających do pobierania amerykańskich podatków od sprzedaży • Ustanowienie lokalnego przedstawicielstwa przedsiębiorstwa w USA • Nawiązanie współpracy z amerykańskim dystrybutorem/partnerem handlowym • Zapewnienie usług serwisowych • Ubezpieczenie działalności gospodarczej na rynku amerykańskim poprzez uzyskanie amerykańskiej polisy ubezpieczeniowej