Przetarg 7722644 - Usługi przeglądów technicznych i napraw pomp infuzyjnych...

urządzenia wykonywane 1/24 miesiące w terminie do 5 dni od daty otrzymania pisemnego zlecenia lub według ustalonego wcześniej harmonogramu – każdorazowo poprzedzone zleceniem i uzgodnieniem konkretnego terminu z Zamawiającym.Przedmiotem zamówienia jest pogwarancyjna obsługa serwisowa aparatury medycznej polegająca na wykonywaniu przeglądów technicznych i napraw oraz utrzymaniu w pełnej sprawności technicznej wymienionych w formularzu cenowym urządzeń będących w użytkowaniu Zamawiającego.Przez „przeglądy techniczne” rozumie się wykonywanie czynności, których zakres określają zalecenia producenta aparatury zawarte w dokumentacji serwisowej z potwierdzeniem wykonania tych czynności poprzez wystawienie protokołu serwisowego.Pod pojęciem „naprawy” należy rozumieć pracę (roboczogodziny), czyli usunięcie nieprawidłowości w działaniu ww. urządzeń poprzez wymianę uszkodzonych lub zużytych części. Do kosztów naprawy włącza się koszt wszystkich części zamiennych. Części zamienne użyte do naprawy muszą być częściami oryginalnymi.Zakres czynności wymaganych do obsługi serwisowej obejmuje:a) planowane usługi konserwacyjne (przeglądy techniczne) – częstotliwość i zakres zgodne z zaleceniami producenta w dokumentacji serwisowej kontrole bezpieczeństwa i sprawności technicznej aparatu;b) lokalizowanie uszkodzenia, diagnozowanie awarii, usuwanie usterek oraz ich skutków;c) sprawdzenie funkcjonowania aparatu po przeglądzie i pozostawienie go w gotowości do pracy;d) wystawienie dokumentu potwierdzającego wykonanie usługi (raport serwisowy, karta pracy, raport z wykonanych pomiarów bezpieczeństwa elektrycznego itp.), z wyznaczeniem daty kolejnego przeglądu i potwierdzeniem, że aparat jest sprawny technicznie;e) w sytuacji wymiany części zamiennej mogącej spowodować zmianę parametrów urządzenia, Wykonawca zobowiązany jest do wykonania testów, dopuszczających aparat do eksploatacji;f) praca inżynierów serwisowych – robocizna wraz z dojazdami;g) wymiana części zamiennych w przypadku ich awarii oraz wymiana części specjalnych w przypadku ich awarii.Sposób zgłaszania usterek:a) Zamawiający zgłasza występujące usterki w funkcjonowaniu aparatów telefonicznie, faksem lub na adres e-mail podany w ofercie Wykonawcy;b) Wykonawca umożliwi Zamawiającemu stały kontakt z upoważnioną osobą z możliwością konsultacji telefonicznej przed przystąpieniem do napraw.