Przetarg 6819439 - Usługa organizacji grupowego szkolenia dla osób...

referencyjny: OA.2710.9.2019.JM

Przedmiotem zamówienia jest usługa organizacji grupowego szkolenia dla 20 osób bezrobotnych w zakresie: „Kasjer z kursem komputerowym ECDL”.
Szkolenie będzie realizowane w ramach Projektu pn. „Aktywizacja osób młodych pozostających bez pracy w powiecie biłgorajskim (IV)” finansowanego ze środków Funduszu Pracy w ramach Programu Operacyjnego Wiedza Edukacja Rozwój współfinansowanego ze środków Unii Europejskiej w ramach Europejskiego Funduszu Społecznego, Oś Priorytetowa I Osoby młode na rynku pracy, Działanie 1.1 Wsparcie osób młodych pozostających bez pracy na regionalnym rynku pracy – projekty pozakonkursowe, Poddziałanie 1.1.1 Wsparcie udzielane z Europejskiego Funduszu Społecznego.
Kod CPV: 80530000 – 8 Usługi szkolenia zawodowego.
Szkolenie powinno obejmować 150 godzin zajęć ( tj. każdy uczestnik powinien odbyć 150 godzin zajęć, w tym:
1. 30 godzin zajęć z modułu I Kasjer,
2. 120 godzin zajęć z modułu II Kurs komputerowy ECDL BASE zgodnie ze ścieżką certyfikacji Polskiego Towarzystwa Informatycznego dla certyfikacji ECDL BASE umożliwiających przystąpienie do egzaminu zewnętrznego.
Celem szkolenia jest przygotowanie uczestników poprzez nabycie wiedzy i umiejętności praktycznych do wykonywania zawodu kasjer oraz egzaminu zewnętrznego przed Komisją Polskiego Towarzystwa Informatycznego celem zdobycia Certyfikatu ECDL BASE.
Zajęcia powinny obejmować następujące zagadnienia:
1. w ramach modułu I Kasjer :
1.1. Obsługa kasy fiskalnej i urządzeń wspomagających (w tym: przepisy prawne a urządzenia fiskalne, przeznaczenie oraz zastosowanie kas fiskalnych, parametry techniczne kas rejestrujących, obsługa urządzeń fiskalnych oraz urządzeń wspomagających system sprzedaży, współpraca kas z urządzeniami: waga elektroniczna, czytnik kodów kreskowych, komputer, obsługa wag elektronicznych),
1.2. Obsługa terminali do transakcji kartami płatniczymi (w tym: zasady działania kart, rodzaje transakcji dokonywanych kartami płatniczymi, obsługa terminala kart płatniczych),
1.3. Przepisy prawne związane z zawodem kasjera,
1.4. Techniki sprzedażowe i obsługa klienta,
1.5. Elementy towaroznawstwa handlowego,
1.6. Wykonywanie operacji rachunkowo-kasowych;

2. w ramach modułu II Kurs Komputerowy ECDL BASE:
2.1. Podstawy pracy z komputerem;
2.2. Podstawy pracy w sieci;
2.3. Przetwarzanie tekstów;
2.4. Arkusze kalkulacyjne.
Wykonawca powinien przygotować i załączyć do oferty szczegółowy program szkolenia zgodnie ze wzorem określonym w załączniku Nr 8 do Ogłoszenia. Program powinien być zgodny z wymaganiami określonymi w Rozporządzeniu Ministra Pracy i Polityki Społecznej z dnia 14 maja 2014r. w sprawie szczegółowych warunków oraz trybu i sposobów prowadzenia usług rynku pracy (Dz.U. z 2014 r. poz. 667).
Ponad zagadnienia określone w pkt 6 w ramach poszczególnych modułów dopuszczalne jest uzupełnianie i wzbogacanie programu o zagadnienia związane tematycznie ze szkoleniem. Określone w programie tematy zajęć edukacyjnych powinny zostać uszczegółowione przez wykonawcę poprzez określenie ich treści w tabeli „Opis treści – kluczowe punkty szkolenia w zakresie poszczególnych zajęć edukacyjnych” .
Zajęcia powinny odbywać się w dwóch 10 osobowych grupach szkoleniowych.
Zajęcia mogą odbywać się od poniedziałku do piątku (za wyjątkiem dni ustawowo wolnych od pracy) w godzinach pomiędzy 8:00 a 18:00. Zajęcia nie mogą trwać mniej niż 25 godzin zegarowych w tygodniu maksymalnie po 8 godzin lekcyjnych (45 min.) przedzielone 15 minutowymi przerwami.
Zajęcia powinny odbywać się maksymalnie przez kolejnych 25 dni roboczych.
Miejsce realizacji szkolenia: Biłgoraj.
Zajęcia nie mogą być prowadzone metodą e-learningu.
Wyposażenie dydaktyczne, pomieszczenia oraz miejsca przeznaczone do prowadzenia zajęć powinny być dostosowane do potrzeb szkolenia z uwzględnieniem bezpiecznych
i higienicznych warunków realizacji szkolenia.
Zamawiający wymaga, aby zajęcia praktyczne odbywały się w miejscu dostosowanym do realizacji tego typu zajęć, spełniającym wymogi bhp.
Wykonawca powinien zapewnić sprzęt i urządzenia niezbędne do odbycia zajęć praktycznych, aby każdy uczestnik szkolenia mógł odbyć jednocześnie wymaganą ilość godzin zajęć praktycznych. Wykonawca jest zobowiązany zapewnić na czas realizacji szkolenia:
1. kasy fiskalne dla każdego uczestnika: tj. 10 szt. (w jednej grupie) i 10 szt.
(w drugiej grupie),
2. zestawy komputerowe lub przenośne z wymaganym oprogramowaniem dla każdego uczestnika: tj. 10 szt. (w jednej grupie) i 10 szt. (w drugiej grupie),
3. terminale do transakcji kartami płatniczymi co najmniej
2 terminale dla każdej z grup,
4. wagę elektroniczną: co najmniej 1 waga dla każdej z grup,
5. czytnik kodów kreskowych: co najmniej 1 czytnik dla każdej z grup.
Jeżeli zamawiający będzie kierował osobę niepełnosprawną na szkolenie poinformuje o tym wykonawcę na piśmie. Wykonawca zobowiązany jest przy realizacji zamówienia uwzględnić potrzeby osób niepełnosprawnych w stopniu równym jak pozostałych uczestników szkolenia.
Każda osoba powinna otrzymać na własność następujące materiały:
1. program szkolenia;
2. harmonogram szkolenia;
3. podręcznik dotyczący zagadnień tematycznych związanych z:
3.1. modułem I Kasjer: min. 80 stronicowy (nie może być to podręcznik kopiowany);
3.2. modułem II Kurs Komputerowy ECDL BASE: min. 80 stronicowy (nie może być to podręcznik kopiowany);
4. długopis;
5. notatnik (blok w kratkę klejony min. 100 kartek format A4);
6. teczkę z rączką do przechowywania i transportu dokumentów.
Materiały szkoleniowe przekazywane nieodpłatnie każdemu uczestnikowi szkolenia muszą być nowe, nieużywane, adekwatne do treści szkolenia oraz dobre jakościowo. Materiały te muszą być przekazane każdemu uczestnikowi szkolenia za pokwitowaniem odbioru w dniu rozpoczęcia szkolenia.
Wykonawca w ramach kosztu szkolenia powinien zapewnić uczestnikom w czasie trwania szkolenia serwis kawowy w tym: kawę i herbatę z dodatkiem cukru oraz wodę mineralną.
Zamawiający zastrzega sobie prawo do zlecenia wykonawcy obowiązkowego kosztu ubezpieczenia od następstw nieszczęśliwych wypadków na czas trwania szkolenia uczestników, którym nie przysługuje stypendium oraz uczestników, którym przysługuje stypendium w związku z podjęciem w trakcie szkolenia zatrudnienia, innej pracy zarobkowej lub działalności gospodarczej i kontynuują szkolenie. Zamawiający poinformuje Wykonawcę o konieczności zgłoszenia osoby do ubezpieczenia niezwłocznie po zaistnieniu w/w sytuacji.
Każda osoba powinna mieć możliwość przystąpienia po ukończeniu szkolenia do egzaminu zewnętrznego przed Komisją powołaną przez Polskie Towarzystwo Informatyczne a po jego zdaniu otrzymać stosowny certyfikat.
Egzamin powinien odbyć się w ostatnim dniu szkolenia. W przypadku niemożności zorganizowania egzaminu w ostatnim dniu szkolenia z przyczyn niezależnych od wykonawcy zamawiający dopuszcza możliwość przeprowadzenia egzaminu niezwłocznie w terminie uzgodnionym z zamawiającym.
Czas trwania egzaminu nie wlicza się do liczby godzin szkolenia.
Koszt przeprowadzenia egzaminu pokrywa wykonawca.
Osoby, które ukończą szkolenie z wynikiem pozytywnym powinny otrzymać:
1. Zaświadczenie o ukończeniu szkolenia, o którym mowa w § 71 ust 4 Rozporządzenia Ministra Pracy i Polityki Społecznej z dnia 14 maja 2014r. w sprawie szczegółowych warunków realizacji oraz trybu i sposobu prowadzenia usług rynku pracy (Dz. U. poz. 667), wzór zaświadczenia stanowi załącznik Nr 2 do umowy szkoleniowej;
2. Certyfikat umiejętności komputerowych ECDL BASE.
Oprócz dokumentów wymienionych w pkt 1 i 2 wykonawca może wydać inne dokumenty potwierdzające ukończenie szkolenia lub uzyskanie kwalifikacji.
Materiały, dokumentacja szkoleniowa i miejsca odbywania szkolenia powinny być oznaczone zgodnie z wymogami o których mowa w Rozporządzeniu Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) nr 1303/2013 z dnia 17 grudnia 2013r oraz Rozporządzeniu Wykonawczym Komisji (UE) Nr 821/2014 z dnia 28 lipca 2014r. oraz zgodnie z wytycznymi dotyczącymi oznaczania zawartymi w Podręczniku wnioskodawcy i beneficjenta programów polityki spójności 2014 – 2020 w zakresie informacji i promocji dostępnymi na stronie www.funduszeeuropejskie.gov.pl
Wykonawca zobligowany jest do zapewnienia nadzoru wewnętrznego służącego podnoszeniu jakości prowadzonego szkolenia oraz dokona sprawdzenia efektów szkolenia.
Na zakończenie szkolenia wykonawca zobowiązany jest do przeprowadzenia wśród uczestników ankiety oceniającej szkolenie. Wzór ankiety określa załącznik nr 3 do umowy szkoleniowej.
Podana w ofercie cena powinna obejmować ogólny koszt szkolenia oraz koszt jednej osobogodziny szkolenia (jedna osobogodzina szkolenia = cena szkolenia/liczba godzin szkolenia/liczba osób na szkoleniu).