Zlecenie 7297350 - Przeprowadzenie szkolenia zawodowego pn. "Pracownik...

uteczna aktywizacja" w ramach Regionalnego Programu Operacyjnego Województwa Lubelskiego na lata 2014 - 2020, Osi Priorytetowej 11: „Włączenie społeczne”, Działanie 11.1: „Aktywne włączenie”

1. Przedmiotem zamówienia jest wyłonienie Wykonawcy do realizacji usługi szkoleniowej w następującym zakresie:
- Szkolenie zawodowe pn. „Pracownik administracyjno-biurowy z elementami analizy danych” dla 10 Uczestników projektu.

Szkolenie będzie zrealizowane dla 1 grupy szkoleniowej (1 grupa = 10 osób z orzeczoną niepełnosprawnością – Uczestników projektu). Szkolenie zakończończy się uzyskaniem certyfikatu/zaświadczenia potwierdzającego nabycie kwalifikacji zawodowych przez Uczestników szkolenia na podstawie EGZAMINU ZEWNĘTRZNEGO, mającego na celu weryfikację nabytych kwalifikacji zawodowych, w rozumieniu „Wytycznych w zakresie monitorowania postępu rzeczowego realizacji programów operacyjnych na lata 2014-2020”.

2. Wykonawca przeprowadzi szkolenie zawodowe dla Uczestników projektu wynikające z opracowanej indywidualnej diagnozy potrzeb Uczestników, indywidualnej ścieżki reintegracji i zapotrzebowania na lokalnym rynku pracy. Szkolenia będą dostosowane do indywidualnych możliwości psychofizycznych oraz stopnia niepełnosprawności Uczestników projektu, aby zagwarantowały rzeczywisty wzrost kwalifikacji zawodowych i zwiększały szansą na podjęcie zatrudnienia.

3. Szkolenie zawodowe obejmie nastepującą tematykę:


Moduł I
Charerystyka zawodu pracownika administracyjno-biurowego
1.1 podstawowe zadania i obowiązki oraz organizacja pracy w biurze,
1.2 kultura zawodu – autoprezentacja,
1.3 przyjmowanie interesantów, etykieta obsługi klienta i rozmów telefonicznych,
1.4 ochrona danych osobowych i archiwizacja akt osobowych,
1.5 przepisy BHP, p/poż i ochrony środowiska na stanowisku pracownika biurowego,
1.6 Socjologia i psychologia pracy na stanowisku pracownika obsługi biurowej: zadady i metody komunikacji, etyka w zawodzie, rozwiązywanie konfliktów.
Moduł II
Prace biurowe
1.1 organizacja pracy biurowej: typowe stanowiska pracy biurowej,
1.2 rodzaje dokumentacji biurowej: rodzaje akt i ich zanaczenie, części skłądowe pisma, zasady przechowywania i archiwzowania dokumentacji biurowej,
1.3 zasady redagowania pism, sporządzanie protokołów, sprawozdań i notatek służbowych,
1.4 korespondencja biurowa: zasady prowadzenia korespondencji, korespondencja tajna i poufna.
Moduł III
Zagadnienia prawa administracyjnego, cywilnego i prawo pracy
1.1 podstawowe zagadnienia prawne w pracy-biurowej – pojęcia prawne,
1.2 podstawy prawa gospodarczego,
1.3 podstawy prawa cywilnego,
1.4 prawo administracyjne,
1.5 prawo pracy.
Moduł IV
Arkusz kalkulacyjny (średnio-zaawansowany)
1.1 podstawowe pojęcia i narzędzia,
1.2 wprowadzanie i modyfikacja danych,
1.3 funkcje,
1.4 wykresy,
1.5 raporty (tabele przestawne).
Moduł V
SQL Serwer
1.1 zagadnienia podstawowe,
1.2 zapytania SQL i przetwarzanie wyników,
1.3 zarządzaie danymi,
1.4 typy danych,
1.5 obiekty bazodanowe.

Grupa szkoleniowa składać się będzie z 10 Uczestników wskazanych przez Zamawiającego.

Każde szkolenie obejmie 154 godziny dydaktyczne (1 godzina dydaktyczna = 45 minut), w tym 57 godzin części teoretycznej oraz 97 godzin części praktycznej).

4. Wykonawca zamówienia zagwarantuje, iż 52% liczby Uczestników szkolenia po jego zakończeniu uzyska kwalifikacje zawodowe potwierdzone pozytywnie zdanym egzaminem zewnętrznym spełniającym wymagania określone w: „Wytycznych w zakresie monitorowania postępu rzeczowego realizacji programów operacyjnych na lata 2014-2020” .

5. Wykonawca zapewni stanowiska komputerowe wraz z odpowiednim oprogramowaniem dla każdego Uczestnika w zakresie umiejętności informatycznych wchodzących w tematykę szkolenia, a także Wykonawca zapewni Uczestnikom szkolenia podręcznik rekomendowany do danej tematyki szkolenia, notatnik oraz długopis.

6. Wykonawca zobowiązany jest do prowadzenia dokumentacji szkolenia, w tym dziennika zajęć dokumentującego frekwencję, liczbę przeprowadzonych zajęć oraz ich tematykę, ankiet ewaluacyjnych, testów sprawdzających poziom nabytych kompetencji, raportów podsumowujących ocenę efektów uczenia się, wydania certyfikatów/zaświadczeń o ukończeniu szkolenia.

7. Szkolenie zostanie zrealizowane w okresie: luty - marzec 2019 r. Zamawiający dopuszcza możliwość wydłużenia okresu realizacji szkolenia w uzasadnionych przypadkach na wniosek Zamawiającego lub Wykonawcy.

8. Szkolenia zawodowe będą przeprowadzone w województwie lubelskim, na terenie miasta Lublin.

9. Szkolenia będą odbywały się w pomieszczeniach pozbawionych barier architektonicznych, z zastosowaniem mechanizmu racjonalnego usprawnienia, przy wykorzystaniu technik i metod nauczania, dostosowanych do potrzeb osób z niepełnosprawnością oraz przy wykorzystaniu odpowiedniego sprzętu. W przypadku Uczestników szkolenia korzystających z indywidualnego wsparcia asystenta osoby niepełnosprawnej Wykonawca musi zapewnić możliwość przebywania asystenta w sali szkoleniowej. Cel zamówienia Celem postępowania jest znalezienie Wykonawcy na realizację usługi szkoleniowej w zakresie:

- Szkolenie zawodowe pn. „Pracownik administracyjno-biurowy z elementami analizy danych ” dla 10 Uczestników projektu.

Każdy Uczestnik szkolenia przystąpi do egzaminu zewnętrznego potwierdzającego nabycie kwalifikacji zawodowych na podstawie EGZAMINU ZEWNĘTRZNEGO, mającego na celu weryfikację nabytych kwalifikacji zawodowych, w rozumieniu „Wytycznych w zakresie monitorowania postępu rzeczowego realizacji programów operacyjnych na lata 2014-2020”. Szkolene ma gwarantować rzeczywisty wzrost kwalifikacji zawodowych i zwiększyć szansę na podjęcie zatrudnienia. Przedmiot zamówienia 1.Przedmiotem zamówienia jest wyłonienie Wykonawcy do realizacji usługi szkoleniowej w zakresie:
- Szkolenie zawodowe pn. „Pracownik administracyjno-biurowy z elementami analizy danych” dla 10 Uczestników projektu.
2. Uczestnikami szkolenia będą osoby z niepełnosprawnościami, spełniające kryteria kwalifikacyjne udziału w projekcie wskazane przez Zamawiajacego.
3. Założenia do realizacji usługi szkoleniowej:
- Pracownik administracyjno-biurowy z elementami analizy danych:
Szkolenie obejmie 154 godziny dydaktyczne, w tym 57 godzin części teoretycznej oraz 97 godzin części praktycznej. Grupa szkoleniowa będzie składała się z 10 osób.
Szkolenie swoim zakresem obejmie następujące zagadnienia:
Moduł I
Charerystyka zawodu pracownika administracyjno-biurowego
1.1 podstawowe zadania i obowiązki oraz organizacja pracy w biurze,
1.2 kultura zawodu – autoprezentacja,
1.3 przyjmowanie interesantów, etykieta obsługi klienta i rozmów telefonicznych,
1.4 ochrona danych osobowych i archiwizacja akt osobowych,
1.5 przepisy BHP, p/poż i ochrony środowiska na stanowisku pracownika biurowego,
1.6 Socjologia i psychologia pracy na stanowisku pracownika obsługi biurowej: zadady i metody komunikacji, etyka w zawodzie, rozwiązywanie konfliktów.
Moduł II
Prace biurowe
1.1 organizacja pracy biurowej: typowe stanowiska pracy biurowej,
1.2 rodzaje dokumentacji biurowej: rodzaje akt i ich zanaczenie, części skłądowe pisma, zasady przechowywania i archiwzowania dokumentacji biurowej,
1.3 zasady redagowania pism, sporządzanie protokołów, sprawozdań i notatek służbowych,
1.4 korespondencja biurowa: zasady prowadzenia korespondencji, korespondencja tajna i poufna.
Moduł III
Zagadnienia prawa administracyjnego, cywilnego i prawo pracy
1.1 podstawowe zagadnienia prawne w pracy-biurowej – pojęcia prawne,
1.2 podstawy prawa gospodarczego,
1.3 podstawy prawa cywilnego,
1.4 prawo administracyjne,
1.5 prawo pracy.
Moduł IV
Arkusz kalkulacyjny (średnio-zaawansowany)
1.1 podstawowe pojęcia i narzędzia,
1.2 wprowadzanie i modyfikacja danych,
1.3 funkcje,
1.4 wykresy,
1.5 raporty (tabele przestawne).
Moduł V
SQL Serwer
1.1 zagadnienia podstawowe,
1.2 zapytania SQL i przetwarzanie wyników,
1.3 zarządzaie danymi,
1.4 typy danych,
1.5 obiekty bazodanowe.



4. Po zakończeniu szkolenia wszyscy Uczestnicy przystąpią do EGZAMINU ZEWNĘTRZNEGO w celu uzyskania certyfikatu/zaświadczenia potwierdzającego nabycie kwalifikacji zawodowych, w rozumieniu Wytycznych w zakresie monitorowania postępu rzeczowego realizacji programów operacyjnych na lata 2014-2020.

5. Wykonawca zamówienia zagwarantuje zdawalność egzaminów zewnętrznych na poziomie minimum 52% liczby Uczestników. Szkolenia mają gwarantować rzeczywisty wzrost kwalifikacji zawodowych i zwiększyć szansę na podjęcie zatrudnienia.

6. Egzamin będzie przeprowadzony przez PODMIOT ZEWNĘTRZNY, odrębny w stosunku do Wykonawcy w celu zachowania bezstronności i obiektywności oceny. Przez podmiot zewnętrzny należy rozumieć podmiot, który nie jest powiązany z Wykonawcą osobowo lub kapitałowo, zgodnie z odpowiednimi przepisami.

UWAGA: Pełna treść opisu przedmiotu zamówienia znajduje się w załączonym pliku pdf pod nazwą: Zapytanie ofertowe.