Zlecenie 7987728 - Przedłużenie o 12 miesięcy posiadanego kontraktu...

acierz dyskową HP 3PAR 7400 (P/N QR483A, S/N CZ2349005G) z zainstalowanym 3PAR OS w wersji 3.2.2 (MU6) wraz z patchami P99,P119,P126. Macierz posiada 240 dysków twardych. Urządzenie jest objęte kontraktem serwisowym (3PAR URZAD LUBLIN, PL-P2829-05, PL-P2829-06, PL-P646-12, PL-P646-25). W przedłużonym kontrakcie serwisowym nie jest wymagane pozostawianie uszkodzonych dysków twardych u Zamawiającego.
Informacje o posiadanych licencjach:
Adaptive Flash Cache
Adaptive Optimization
Autonomic Rebalance
Dynamic Optimization
System Reporter
Thin Conversion
Thin Copy Reclamation
Thin Deduplication
Thin Persistence
Thin Provisioning (10240000G)
Virtual Copy VSS Provider for Microsoft Windows
System is licensed for unlimited disks
Parametry posiadanego kontraktu serwisowego:
Sprzęt:
HPE Proactive Care CTR wDMR SVC
HPE Hardware Maintenance Onsite Support
Hardware Problem Diagnosis
24 hrs, Day 7
6 Hr Call-To-Repair Time
Onsite Support
Parts and Material provided
24 hrs, Day 6
24 Hrs Std Office Days
Enhanced Parts Logistics
Holidays Covered
Defective Media Retention
Access to Adv Tech Specialists
Remote Delivery SVC Advanced
Oprogramowanie:
HPE Software Technical Unlimited Support
24 Hrs Day 6
Holidays Covered
24 Hrs Day 7
24 Hrs Std Office Days
SW Technical Support
SW Electronic Support
Standard Response
Access to Adv Tech Specialists
HPE Software Updates SVC
HPE Recommended Doc Upd Method
License to Use & SW Updates
HPE Recommended SW Upd Method