Zlecenie 7662198 - Podniesienie kompetencji kadry administracyjnej i...

rządzania i optymalizacji procesów w podmiotach leczniczych

Opracowanie programów szkoleń Część 1 zamówienia obejmuje: 1. Opracowanie programu każdego szkolenia sformułowanego w języku efektów kształcenia i przewidującego przeprowadzenie walidacji kwalifikacji i/lub kompetencji. Każde szkolenie musi zawierać część teoretyczną i praktyczną. Program musi zostać opracowany wg. formularza stanowiącego załącznik nr 6 do zapytania. 2. Opracowanie testów: a. pre testu/post testu (taki sam formularz) dla uczestników szkolenia, które pozwolą na ocenę wzrostu kompetencji uczestników szkolenia dzięki udziałowi w konkretnym szkoleniu. Testy mają zawierać 20 pytań jednokrotnego wyboru. Do testów konieczne jest opracowanie matrycy prawidłowych odpowiedzi i punktacją, b. testu końcowego dla uczestników szkolenia, którego wyniki pozwolą na wydanie certyfikatu o ukończeniu szkolenia przez uczestnika. Test ma zawierać 20 pytań jednokrotnego wyboru. Do testu konieczne jest opracowanie matrycy prawidłowych odpowiedzi wraz z matrycą prawidłowych odpowiedzi i punktacją. 3. Opracowanie szablonu do diagnozy miejsca pracy uczestnika pod kątem tematyki szkolenia i przedstawienia pomysłów zmian/udogodnień na stanowisku pracy. 4. Przeniesienie praw autorskich na Zleceniodawcę. Tematy szkoleń: I. Część 1 A: szkolenia Lean Management 1. Lean Management Healthcare - nowoczesne metody zarządzania i optymalizacji podmiotów leczniczych z użyciem narzędzi wykorzystywanych w nowoczesnych organizacjach (Lean Management, Kaisen; 2. Lean Management Healthcare - nowoczesne metody zarządzania i optymalizacji podmiotów leczniczych z użyciem narzędzi wykorzystywanych w nowoczesnych organizacjach (Lean Management, Kaisen); 3. Kurs Managera Lean w służbie zdrowia; 4. Nowoczesne metody zarządzania Bankami Tkanek z użyciem narzędzi Lean Management; 5. Narzędzia Lean Management w zarządzaniu placówką zdrowotną; 6. Narzędzia Lean Management w zarządzaniu placówką zdrowotną dla administracji samorządowej; II. Część 1 B: Szkolenia Hospital Based Health Technology Assessment (HB-HTA) 1. Podstawy HTA (Hospital Technology Assessment); 2. HTA (Health Technology Assessment - Ocena Technologii Medycznych) Pricing i koszyk świadczeń gwarantowanych; 3. HTA Intensive (Health Technology Assessment - Ocena Technologii Medycznych). III. Część 1 C: Prawo, ekonomia i zarządzanie w ochronie zdrowia 1. Prawo i ekonomia managerska w służbie zdrowia 2. Organizacja i zarządzanie w służbie zdrowia 3. Kompetencje managera służby zdrowia Specyfikacja części 1 do zamówienia stanowiąca załącznik nr 1 do niniejszego zapytania zawiera szczegółowe informacje dotyczące grup docelowych szkolenia, ramowe programy szkoleń (niezbędne ich zawarcie w programie) i planowaną liczbę godzin szkolenia. Formularz programu szkolenia stanowi załącznik nr 2 do niniejszego zapytania. Wszystkie programy muszą zostać przygotowane w ten sposób, aby szkolenia mogły zostać zrealizowane zarówno w formie tradycyjnej (stacjonarnej w sali szkoleniowej i podczas wizyty studyjnej w jednostce medycznej) oraz zdalnej. W przypadku, gdy autor nie widzi możliwości zrealizowania części programu w jednej z form wówczas musi zaproponować program alternatywny dla tej formy. Podana liczba godzin dydaktycznych szkoleń jest założeniem Zamawiającego w projekcie. W przypadku zaproponowania przez autora programu innej liczby godzin dydaktycznych niezbędnych do realizacji programu danego szkolenia, umowa zostanie podpisana po akceptacji zmian przez Instytucję Pośredniczącą – Ministerstwo Zdrowia. Zamawiający dopuszcza składanie ofert częściowych w ramach części 1: część dotyczy 1A, 1B, 1CRealizacja szkoleń Część 2 zamówienia polega na: 1. Szkolenia będą mogły być realizowane zarówno w formie tradycyjnej (stacjonarnej w sali szkoleniowej i podczas wizyty studyjnej w jednostce medycznej) jak i zdalnej (w czasie rzeczywistym). 2. Szkolenia będą realizowane zgodnie z programami przekazanymi trenerowi przez Zleceniodawcę. 3. Do realizacji szkolenia należy: a. Przeprowadzenie zajęć w formie i terminie każdorazowo uzgodnionych ze Zleceniodawcą; b. Opracowaniu materiałów dydaktycznych (w tym prezentacji, zadań dla uczestników, itp.) w wersji elektronicznej, w zakresie, jaki będzie niezbędny do przeprowadzenia zajęć (do zatwierdzenia przez Zamawiającego na min. 7 dni przed rozpoczęciem szkolenia), c. Przeprowadzenie i ocena pretestów i posttestów, których formularze zostaną przekazane przez Zamawiającego; d. Ocena diagnoz stanowisk pracy opracowywanych przez uczestnika szkolenia pod kątem tematyki szkolenia, których formularze zostaną przekazane przez Zleceniodawcę; e. Wystawienie certyfikatów po zaliczeniu szkolenia przez uczestników; f. Przygotowanie i dostarczenie do Zleceniodawcy kompletu materiałów szkoleniowych do powielenia dla uczestników, g. Uzupełnienie i dostarczenie do Zamawiającego dokumentacji dotyczącej realizacji szkolenia: i. W przypadku szkoleń w formie tradycyjnej: • Uzupełnionej karty pracy trenera; • Uzupełnionej (podpisy uczestników szkolenia przy nazwisku) listy obecności uczestników podczas każdego ze spotkań w ramach szkolenia; • Kopie wystawionych certyfikatów; • Rejestr odbioru certyfikatów. ii. W przypadku szkoleń w formie zdalnej: • Uzupełnionej karty pracy trenera; • Konieczne jest zarejestrowanie/nagranie usługi realizowanej zdalnie. Nie ma obowiązku rejestrowania/nagrywania wizerunku uczestników (wideo), niemniej, jeśli szkolenie ma formę szkolenia zdalnego na nagraniu powinien być widoczny trener. Wymagana jest zgoda od trenera na wykorzystanie nagrania do celów potwierdzenia realizacji formy zdalnej. • Konieczne jest odpowiednie udokumentowanie obecności wszystkich uczestników na szkoleniu (np. screenshot na początku i na końcu każdej części szkolenia obejmujący informacje o zalogowaniu do platformy szkoleniowej wszystkich osób uczestniczących w szkoleniu) • Kopie wystawionych certyfikatów; • Rejestr odbioru certyfikatów (np. potwierdzenie wysłania drogą elektroniczną). h. Dostarczeniu po zakończeniu szkolenia pełnej dokumentacji (m.in. wypełnionej listy obecności dzienników zajęć, list odbioru materiałów dydaktycznych i zaświadczeń/certyfikatów, ankiet ewaluacyjnych, pretestów i posttestów, raportu poszkoleniowego obejmującego opracowanie wyników prestestów i posttestów, diagnoz stanowisk pracy uczestników i innych uzgodnionych w umowie) w terminie nie przekraczającym 7 dni od daty zakończenia danego szkolenia. Tematy szkoleń: 1) Część 2 A: Szkolenia zwiększające kompetencje pracowników pionów administracyjno-technicznych i finansowych podmiotów leczniczych w zakresie zarządzania Lean Management: 1. Lean Management Healthcare - nowoczesne metody zarządzania i optymalizacji podmiotów leczniczych z użyciem narzędzi wykorzystywanych w nowoczesnych organizacjach (Lean Management, Kaizen): 2 edycje x 40 godzin x 1 grupa (ok. 20 osób) 2. Kurs Managera Lean w służbie zdrowia: 2 ed. x 96 godzin x 1 grupa (ok. 20 osób) 2) Część 2 B: Szkolenia z zakresu Hospital Based Health Technology Assessment (HB-HTA) dla pracowników pionów administracyjno-technicznych i finansowych podmiotów leczniczych: 1. Podstawy HTA (Hospital Technology Assesment): 4 edycje x 64 godziny x 1 grupa (ok.20 osób); 2. HTA - Pricing i koszyk świadczeń gwarantowanych: 4 edycje x 16 godzin x 1 grupa (ok.20 osób); 3. HTA Intensive (Health Technology Assessment - Ocena Technologii Medycznych) : 4 edycje x 88 godzin x 1 grupa (ok. 20 osób) 3) Część 2 C: Szkolenia z zakresu zarządzania finansowego, operacyjnego oraz zarządzania personelem podmiotów leczniczych oraz wykorzystania map potrzeb zdrowotnych: 1. Prawo i ekonomia managerska w służbie zdrowia: 3 edycje x 48 godzin x 1 grupa (ok.20 osób); 2. Organizacja i zarządzanie w służbie zdrowia: 2 edycje x 56 godzin x 1 grupa (ok. 20 osób); 3. Kompetencje managera służby zdrowia: 4 edycje x 56 godzin x 1 grupa (ok. 20 osób); 4. Kurs Managera Lean w służbie zdrowia: 1 edycja x 96 godzin x 1 grupa (ok. 20 osób); 5. Lean Management Healthcare - nowoczesne metody zarządzania i optymalizacji podmiotów leczniczych z użyciem narzędzi wykorzystywanych w nowoczesnych organizacjach (Lean Management, Kaizen): 1 edycja x 40 godzin x 1 grupa (ok. 20 osób); 6. Narzędzia Lean Management w zarządzaniu placówką zdrowotną: 3 edycje x 16 godzin x 1 grupa (ok. 20 osób); w tym 8 godz. w WSB + 8 godz. w jednostce medycznej 4) Część 2 D: Szkolenia z zakresu zarządzania bankami tkanek i komórek z użyciem narzędzi wykorzystywanych w nowoczesnych organizacjach (Lean Management, Kaizen): 1. Nowoczesne metody zarządzania Bankami Tkanek z użyciem narzędzi wykorzystywanych w nowoczesnych organizacjach (Lean Management, Kaizen): 4 edycje x 40 godzin x 1 grupa (ok. 10 osób); 5) Część 2 E: Szkolenia zwiększające kompetencje pracowników urzędów wojewódzkich, jednostek samorządu terytorialnego oraz stacji sanitarno-epidemiologicznych związanych z realizacją zadań z zakresu zdrowia publicznego: 1. Prawo i ekonomia managerska w służbie zdrowia dla administracji samorządowej - 2 edycje x 48 godzin x 1 grupa (ok. 15 osób); 2. Organizacja i zarządzanie w służbie zdrowia dla administracji samorządowej: 3 edycje x 16 godzin x 1 grupa (ok. 15 osób); 3. Kompetencje managera służby zdrowia dla administracji samorządowej: 3 edycje x 56 godzin x 1 grupa (ok.15 osób); 4. Lean Management Healthcare - nowoczesne metody zarządzania i optymalizacji podmiotów leczniczych z użyciem narzędzi wykorzystywanych w nowoczesnych organizacjach (Lean Management, Kaizen) dla administracji: 3 edycje x 40 godzin x 1 grupa (ok. 10 osób); 5. Narzędzia Lean Management w zarządzaniu placówką zdrowotną dla administracji samorządowej: 3 edycje x 16 godzin x 1 grupa (ok.10 osób); Dodatkowe informacje dotyczące organizacji szkoleń: 1. Zajęcia muszą obejmować część teoretyczną i praktyczną. 2. Koszty wynajmu sal szkoleniowych, cateringu dla uczestników oraz powielenia materiałów dydaktycznych dla uczestników szkoleń pokrywa Zamawiający. 3. Wszelkie ewentualne koszty dojazdu, zakwaterowania, wyżywienia trenerów itp. ponosi wyłącznie Wykonawca (brane pod uwagę zjazdy 3-dniowe – 3 * 8 godz., nie dalej niż 350 km od Chorzowa; hotel max ***) Podana liczba godzin dydaktycznych szkoleń jest założeniem Zamawiającego w projekcie. W przypadku zaproponowania przez autora programu innej liczby godzin dydaktycznych niezbędnych do realizacji programu danego szkolenia, umowa zostanie podpisana po akceptacji zmian przez Instytucję Pośredniczącą – Ministerstwo Zdrowia. Liczba edycji szkoleń może ulec zmianie w zależności od zainteresowania szkoleniem. Specyfikacja części 2 do zamówienia stanowiąca załącznik nr 3 do niniejszego zapytania zawiera szczegółowe informacje dotyczące grup docelowych szkolenia, ramowe programy szkoleń (niezbędne ich zawarcie w programie) i planowaną liczbę godzin szkolenia. Zamawiający dopuszcza składanie ofert częściowych w ramach części 2: część dotyczy 2A, 2B, 2C, 2D, 2E.